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互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)運(yùn)營商該如何自救?

摘要:運(yùn)營商面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊是個老生常談的話題,去年春節(jié),微信紅包打了一場漂亮戰(zhàn),春晚與微信搖一搖搶紅包的結(jié)合也足以說明這場紅包暴風(fēng)雨有多激烈,而另一頭,傳統(tǒng)運(yùn)營商卻只能暗自神傷

  ICCSZ訊(編輯summer)運(yùn)營商面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊是個老生常談的話題,去年春節(jié),微信紅包打了一場漂亮戰(zhàn),春晚與微信搖一搖搶紅包的結(jié)合也足以說明這場紅包暴風(fēng)雨有多激烈,而另一頭,傳統(tǒng)運(yùn)營商卻只能暗自神傷,語音通話和短信都被冷落了,最近新的通信經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況出爐了,2月,三家基礎(chǔ)電信企業(yè)電信業(yè)務(wù)總量完成1593.9億元,同比增長23.3%,比上年同期增速高9.7個百分點;電信業(yè)務(wù)收入完成866.5億元,按可比口徑測算同比增長1.1%,比上年同期增速低3個百分點。盡管4G用戶不斷地增加,卻避免不了收入增長下滑的尷尬處境,這樣的下滑與三大運(yùn)營商的移動電話通話量降幅收窄、移動短信業(yè)務(wù)量收繼續(xù)下滑有著緊密的聯(lián)系。

  轉(zhuǎn)型之路漫漫長

  作為傳統(tǒng)運(yùn)營商的三大巨頭——中國移動、中國聯(lián)通和中國電信,一直以來都是彼此最大的競爭對手,語音通話和短信,這向來是三大運(yùn)營商的傳統(tǒng)基本服務(wù),但卻被半路殺出個程咬金,微信的橫空出世讓傳統(tǒng)運(yùn)營商受到了極大的沖擊,一向不差錢的運(yùn)營商被互聯(lián)網(wǎng)逼到了角落,OTT服務(wù)商直接面向用戶提供服務(wù)和計費,使運(yùn)營商淪為單純的“傳輸管道”,根本無法觸及管道中傳輸?shù)木薮髢r值,這對于運(yùn)營商的核心業(yè)務(wù)來說是致命的,在這樣的情形下,傳統(tǒng)運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型更加迫切了。

  傳統(tǒng)運(yùn)營商是不愿意淪為純管道商的,但是目前又還沒能想到合適的解決方法,曾經(jīng)語音通話和短信業(yè)務(wù)的壟斷性讓三大運(yùn)營商都太過安穩(wěn),如今的沖擊對于他們的創(chuàng)新進(jìn)取是一件好事。

  對中國移動來說,他們早就不滿足于只做傳統(tǒng)運(yùn)營商了,中國移動投入了巨大的“三新”融合通信,也就是新通話、新聯(lián)系和新消息,更成立了咪咕文化科技有限公司,整合旗下音樂、視頻、閱讀、游戲、動漫五大基地業(yè)務(wù),后續(xù)可能還會引入民間資本,試圖用互聯(lián)網(wǎng)化機(jī)制來運(yùn)營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。而中聯(lián)通和中電信目前還沒有看到大動靜。前段時間傳出來的中國移動短信將以流量計費的消息,盡管后來中移動否認(rèn)了這個消息,但卻也承認(rèn)了短信數(shù)據(jù)流量化是大勢所趨,說明其已經(jīng)意識到了目前短信業(yè)務(wù)的處境,但是單憑中移動一家實在也無法挽回,更何況現(xiàn)在是4G建設(shè)正如火如荼的時候,三大運(yùn)營商面對著建設(shè)基站,加快組網(wǎng)的任務(wù),如何處理傳統(tǒng)業(yè)務(wù)還是個問題,只能說傳統(tǒng)運(yùn)營商的改革之路還漫漫長。

  學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新

  運(yùn)營商轉(zhuǎn)型并非不可,學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的思維就是一個很好的應(yīng)對方法,第一,滲透免費理念,電信運(yùn)營商過于糾結(jié)于以往的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)付費+增值服務(wù)付費模式,在移動互聯(lián)網(wǎng)崇尚免費理念的當(dāng)下,傳統(tǒng)運(yùn)營商也應(yīng)該要逐漸拋棄事事要收費的觀念了;第二,可以推出可與互聯(lián)網(wǎng)聊天工具抗衡的聊天軟件,創(chuàng)新的聊天工具,替代傳統(tǒng)的語音通話和短信業(yè)務(wù),也是一個不錯的選擇;第三,激發(fā)流量消費,去年移動互聯(lián)網(wǎng)流量消費爆發(fā)式增長,手機(jī)上網(wǎng)流量貢獻(xiàn)近九成,受4G移動電話用戶快速增長、春節(jié)期間新型互聯(lián)網(wǎng)拜年方式的流行等影響,移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量繼續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,流量的激增預(yù)示著運(yùn)營商可以抱流量消費的大腿,如何激發(fā)流量消費,也是運(yùn)營商該去思考的問題。

  運(yùn)營商的轉(zhuǎn)型還是在于加深流量經(jīng)營、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營與移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營,而且在應(yīng)用行業(yè)和內(nèi)容之間要加深互動合作,對于現(xiàn)在的傳統(tǒng)運(yùn)營商來說,已經(jīng)過了能繼續(xù)吃老本的時候了。

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