互聯(lián)網(wǎng)沖擊下的傳統(tǒng)運營商該如何自救？

　　ICCSZ訊（編輯summer）運營商面對互聯(lián)網(wǎng)沖擊是個老生常談的話題，去年春節(jié)，微信紅包打了一場漂亮戰(zhàn)，春晚與微信搖一搖搶紅包的結合也足以說明這場紅包暴風雨有多激烈，而另一頭，傳統(tǒng)運營商卻只能暗自神傷，語音通話和短信都被冷落了，最近新的通信經濟運行情況出爐了，2月，三家基礎電信企業(yè)電信業(yè)務總量完成1593.9億元，同比增長23.3%，比上年同期增速高9.7個百分點;電信業(yè)務收入完成866.5億元，按可比口徑測算同比增長1.1%,比上年同期增速低3個百分點。盡管4G用戶不斷地增加，卻避免不了收入增長下滑的尷尬處境，這樣的下滑與三大運營商的移動電話通話量降幅收窄、移動短信業(yè)務量收繼續(xù)下滑有著緊密的聯(lián)系。

　　轉型之路漫漫長

　　作為傳統(tǒng)運營商的三大巨頭——中國移動、中國聯(lián)通和中國電信，一直以來都是彼此最大的競爭對手，語音通話和短信，這向來是三大運營商的傳統(tǒng)基本服務，但卻被半路殺出個程咬金，微信的橫空出世讓傳統(tǒng)運營商受到了極大的沖擊，一向不差錢的運營商被互聯(lián)網(wǎng)逼到了角落，OTT服務商直接面向用戶提供服務和計費，使運營商淪為單純的“傳輸管道”，根本無法觸及管道中傳輸?shù)木薮髢r值，這對于運營商的核心業(yè)務來說是致命的，在這樣的情形下，傳統(tǒng)運營商的轉型更加迫切了。

　　傳統(tǒng)運營商是不愿意淪為純管道商的，但是目前又還沒能想到合適的解決方法，曾經語音通話和短信業(yè)務的壟斷性讓三大運營商都太過安穩(wěn)，如今的沖擊對于他們的創(chuàng)新進取是一件好事。

　　對中國移動來說，他們早就不滿足于只做傳統(tǒng)運營商了，中國移動投入了巨大的“三新”融合通信，也就是新通話、新聯(lián)系和新消息，更成立了咪咕文化科技有限公司，整合旗下音樂、視頻、閱讀、游戲、動漫五大基地業(yè)務，后續(xù)可能還會引入民間資本，試圖用互聯(lián)網(wǎng)化機制來運營互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務。而中聯(lián)通和中電信目前還沒有看到大動靜。前段時間傳出來的中國移動短信將以流量計費的消息，盡管后來中移動否認了這個消息，但卻也承認了短信數(shù)據(jù)流量化是大勢所趨，說明其已經意識到了目前短信業(yè)務的處境，但是單憑中移動一家實在也無法挽回，更何況現(xiàn)在是4G建設正如火如荼的時候，三大運營商面對著建設基站，加快組網(wǎng)的任務，如何處理傳統(tǒng)業(yè)務還是個問題，只能說傳統(tǒng)運營商的改革之路還漫漫長。

　　學習互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新

　　運營商轉型并非不可，學習互聯(lián)網(wǎng)的思維就是一個很好的應對方法，第一，滲透免費理念，電信運營商過于糾結于以往的傳統(tǒng)業(yè)務付費+增值服務付費模式，在移動互聯(lián)網(wǎng)崇尚免費理念的當下，傳統(tǒng)運營商也應該要逐漸拋棄事事要收費的觀念了;第二，可以推出可與互聯(lián)網(wǎng)聊天工具抗衡的聊天軟件，創(chuàng)新的聊天工具，替代傳統(tǒng)的語音通話和短信業(yè)務，也是一個不錯的選擇;第三，激發(fā)流量消費，去年移動互聯(lián)網(wǎng)流量消費爆發(fā)式增長，手機上網(wǎng)流量貢獻近九成，受4G移動電話用戶快速增長、春節(jié)期間新型互聯(lián)網(wǎng)拜年方式的流行等影響，移動互聯(lián)網(wǎng)接入流量繼續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，流量的激增預示著運營商可以抱流量消費的大腿，如何激發(fā)流量消費，也是運營商該去思考的問題。

　　運營商的轉型還是在于加深流量經營、互聯(lián)網(wǎng)經營與移動互聯(lián)網(wǎng)經營，而且在應用行業(yè)和內容之間要加深互動合作，對于現(xiàn)在的傳統(tǒng)運營商來說，已經過了能繼續(xù)吃老本的時候了。