ICCSZ訊 今年年初,55歲的唐偉德(Tomas Qvist)漂洋過海從愛立信瑞典總部來到南京,他的新職位是南京愛立信熊貓通信有限公司總裁。
唐偉德的新使命是將南京愛立信從一個生產(chǎn)基地的定位徹底轉(zhuǎn)型為愛立信全球戰(zhàn)略的核心中樞,其目的在于在激烈的競爭和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中提升愛立信的核心競爭力和市場機會。
今年,全球電信設(shè)備市場剛剛完成一輪全新的市場洗牌。3月,全球第三大電信設(shè)備商宣布諾基亞宣布收購第四大設(shè)備商阿爾卡特朗訊,兩大巨頭合并之后,全球通信設(shè)備市場格局從之前的五強(愛立信、華為、諾基亞、阿朗、中興)變?yōu)樗拇?,局中各方壓力備增?/p>
和華為、中興的多面出擊、通吃整個云管端產(chǎn)業(yè)鏈不同,愛立信選擇以守為攻,在管道生意上做精做深。
唐偉德告訴筆者,愛立信希望南京基地創(chuàng)造的價值超越生產(chǎn)和供應(yīng)中樞的作用,成為支撐愛立信全球戰(zhàn)略的核心中樞。這個定位的核心包括整合愛立信創(chuàng)新idea、增強愛立信產(chǎn)品靈活性和提升愛立信產(chǎn)品效率。
此外,該基地還可同三百公里以外的愛立信“狂野創(chuàng)新中心”形成零距離互動,唐偉德的使命在于如何最大化統(tǒng)籌量化南京基地的戰(zhàn)略路徑。
換而言之,愛立信希望通過整合打通產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)、流轉(zhuǎn)、客戶管理流程,既保持其一貫的產(chǎn)品高端性能,又在提升靈活度、提高客戶響應(yīng)速度,在新一輪更加慘烈的洗牌競爭中保持主動性。
愛立信南京基地是其全球12個生產(chǎn)基地中的三大核心基地之一,在1992年成立初期,這只是一家和其他通信設(shè)備商工廠無異的制造工廠,但鑒于中國市場廣闊前景,和其他國際巨頭一樣,愛立信逐步將新產(chǎn)品研發(fā)和前沿產(chǎn)品驗證、整合、生產(chǎn)功能落子在該基地。最終成為一個集研發(fā)、新產(chǎn)品引進和生產(chǎn)創(chuàng)新為一體的全球供應(yīng)中樞。
根據(jù)愛立信內(nèi)部統(tǒng)計數(shù)據(jù),南京已經(jīng)承擔了愛立信40%的全球供貨量。此外,代表愛立信未來戰(zhàn)略和產(chǎn)品方向的新銳產(chǎn)品,多出自這一基地。
支撐如此龐大生產(chǎn)能力的,是這座具備世界頂尖制造能力的智能工廠。筆者獲悉,愛立信南京工廠是四大設(shè)備商中智能化水平最高的制造工廠之一,一個宏蜂窩或微蜂窩基站產(chǎn)品從備料到成品,整個工廠的生產(chǎn)過程中被導(dǎo)入了智能化管理系統(tǒng)。
例如,生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)被導(dǎo)入了可追溯功能——每一個元器件會貼到哪塊板子上,這個板子會用到哪個無線模塊當中發(fā)給哪個客戶,都會有可追溯性。這在設(shè)備穩(wěn)定性普遍要求5個9(99.999%)的穩(wěn)定性和安全性的電信行業(yè),競爭力巨大。
此外,工廠的整套生產(chǎn)流程實現(xiàn)了數(shù)字化和模塊化智能生產(chǎn)之后,生產(chǎn)總監(jiān)朱恩法告訴筆者,工廠不僅能做到多種定制需求按訂單生產(chǎn)和混線生產(chǎn),還能在不損失生產(chǎn)節(jié)拍和品質(zhì)的前提下,實現(xiàn)每個下線產(chǎn)品都能滿足大規(guī)模定制的市場需求。
接近中興、華為的相關(guān)人士告訴筆者,愛立信的工廠智能化確實遠高于國內(nèi)兩大設(shè)備商,這即可為愛立信的高品質(zhì)產(chǎn)品定位背書,也是華為中興目前正在著力改善的核心點之一。
上述人士認為,在流量爆發(fā)性增長考驗運營商管道能力的今天,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的穩(wěn)定性和個性化將取代低價成為全球主流運營商選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商的核心因素,也將成為四大設(shè)備商角逐下一階段通信設(shè)備市場的核心要義。
唐偉德告訴筆者,下一步,愛立信還將在工廠的敏捷度和智能性上借鑒日本、德國智能工廠經(jīng)驗,在智能工廠的完善上再下一城。唐偉德還想做成一件事情——進一步盤活一線工人的創(chuàng)新力。
此前,愛立信南京工廠已經(jīng)形成了一套靈活有效的生產(chǎn)線創(chuàng)新機制。在愛立信南京工廠廠房的核心區(qū)域的一面乒乓球墻上,把所有的一線員工分為若干個產(chǎn)線創(chuàng)新改進小組,每個小組提出一個改進建議和創(chuàng)新建議便可獲得相應(yīng)的乒乓球數(shù),并計入績效、獲得相應(yīng)獎金。
在過去的14年間,南京工廠每年來自于一線員工的改進建議有3000多條,一線員工每年的創(chuàng)新想法可為愛立信節(jié)省2000萬元,累計金額已經(jīng)達到了6億元。
但顯而易見的是,在競爭態(tài)勢兇猛的當下,硬件生產(chǎn)管理體系上的創(chuàng)新的精益求精可以在短時間內(nèi)幫助愛立信提升效率,降低成本,但不足以完全保證其在這一領(lǐng)域的競爭優(yōu)勢。
在距離南京工廠三百公里的愛立信東北亞區(qū)無線創(chuàng)新實驗中心,又被戲稱為狂野中心。這里的軟件工程師負責研發(fā)最尖端的技術(shù)和創(chuàng)意,并和愛立信的硬件產(chǎn)品相結(jié)合,為運營商帶來新的價值。
從去年初開始,愛立信開始聯(lián)合美國運營商T-Mobile推廣一個名為“Wi-Fi語音通話”的創(chuàng)新業(yè)務(wù)。通過這個業(yè)務(wù),用戶的語音通話可以在WiFi網(wǎng)絡(luò)上自動從移動網(wǎng)絡(luò)切換為WiFi免費通話。這被視為運營商在4G時代語音通話的一個革命性創(chuàng)新。愛立信狂野中心的一位核心工程師告訴筆者,T-Mobile結(jié)合這一業(yè)務(wù)推出了靈活的流量經(jīng)營策略,其市場份額也從全美第四升級為第三。
今天,傳統(tǒng)電信領(lǐng)域發(fā)展日趨緩慢,運營商不得不為龐大的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、高額的運維成本以及互聯(lián)網(wǎng)的沖擊而加大對供應(yīng)商綜合能力的考核。愛立信的優(yōu)勢在于強大的流量和管道的規(guī)劃和整合能力,這將成為愛立信捍衛(wèi)全球通信設(shè)備市場王者的優(yōu)勢所在。
挑戰(zhàn)在于,一個新的電信設(shè)備時代又將開始,而且還可能會進一步發(fā)生變化,無論是互聯(lián)網(wǎng)+、工業(yè)4.0還是IOT的萬物互聯(lián),對于傳統(tǒng)電信設(shè)備制造企業(yè)而言挑戰(zhàn)都是巨大的,愛立信如何把向軟件巨頭的艱難轉(zhuǎn)型歷程完全融入這個時代的轉(zhuǎn)型,并在面向未來的技術(shù)研發(fā)、商業(yè)模式探索、不同業(yè)態(tài)的競爭和融合中盡可能把握不確定性,這是愛立信的難題,也是“四大”共同的挑戰(zhàn)。