ICC訊 2024年第三季度,Verizon、AT&T和T-Mobile三家運營商新增的后付費手機用戶數(shù)量超過了大多數(shù)金融分析師的預(yù)期。值得注意的是,這些分析師多年來一直預(yù)測這種增長會放緩——但至今為止,這種減少并沒有真正出現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)的一些高管對此表示了一定程度的困惑。
“關(guān)于行業(yè)內(nèi)的增長情況,存在一些難以預(yù)測的奇怪動態(tài),”T-Mobile首席執(zhí)行官Mike Sievert在公司財報電話會議上回答相關(guān)問題時表示?!拔覀冊陬A(yù)測自身業(yè)務(wù)方面做得相當不錯,但預(yù)測‘市場增長’則要困難得多?!?
Sievert將市場的整體增長部分歸因于“低質(zhì)量”用戶的增加,包括那些注冊免費服務(wù)但實際上可能并未使用的用戶。這一直是他對像Charter Communications這樣的有線電視運營商的批評點,盡管這些有線電視公司的高管并不認同這一觀點。
但Sievert也指出,預(yù)付費用戶轉(zhuǎn)向后付費計劃的趨勢值得關(guān)注。
“這個趨勢可能是你所尋找的煤礦里的金絲雀,因為在過去五年里,在經(jīng)濟狀況良好的時期,我們看到了大量的從預(yù)付費向后付費的轉(zhuǎn)變,”他說。T-Mobile自身在第三季度就有175,000名預(yù)付費用戶轉(zhuǎn)為了后付費計劃。
“如果這個趨勢放緩了,那可能會是一個指標,因為這表明在過去五年里用戶有資格申請后付費計劃。所以這是需要關(guān)注的一個方面,”Sievert說道。
后付費手機用戶是指先使用服務(wù)后付款的用戶,這類用戶被認為是價值最高的。而預(yù)付費服務(wù)——即用戶在使用前付款的服務(wù)——通常由信用評分較低的用戶使用,因此被認為價值較低。因此,預(yù)付費用戶向后付費計劃轉(zhuǎn)換的減緩可能會反映出更廣泛的經(jīng)濟問題,進而影響無線行業(yè)的增長率。
一些數(shù)據(jù)
根據(jù)TD Cowen的金融分析師的數(shù)據(jù),整個美國無線行業(yè)目前的后付費手機新增用戶數(shù)超過了他們的預(yù)期。該機構(gòu)稱,整個行業(yè)第三季度有望新增240.7萬名后付費用戶,高于他們預(yù)期的224.7萬名。
T-Mobile、AT&T和Verizon的后付費用戶在第三季度同比增長了6%,這與TD Cowen分析師預(yù)期的5%下降形成了對比。在第三季度,T-Mobile領(lǐng)先,報告新增了86.5萬后付費手機用戶,高于AT&T的40.3萬和Verizon的23.9萬。
不過,像Comcast和Charter Communications這樣的有線電視公司尚未公布它們的第三季度業(yè)績。這類有線電視公司在無線行業(yè)中占據(jù)了大量季度新增用戶的份額。
2021年對美國無線行業(yè)來說是一個創(chuàng)紀錄的年份,運營商們總共獲得了近1000萬新的后付費用戶——大約是歷史平均水平的兩倍。自那時以來,分析師們一直在警告增長會大幅放緩,但這種情況尚未真正發(fā)生。
原因分析
無線行業(yè)的分析師和高管們指出了多種因素影響著整個行業(yè)后付費手機用戶的增長率。
許多人認為主要是由于用戶從預(yù)付費轉(zhuǎn)向后付費計劃的大規(guī)模遷移。還有人將此歸因于面向商務(wù)用戶的業(yè)務(wù)銷售增加,還有一些人則指向了更多兒童開始擁有手機的現(xiàn)象。
大多數(shù)人同意這些因素的某種組合在起作用。
在第三季度的財報電話會議上,Verizon的官員表示,公司第三季度后付費業(yè)務(wù)的增長得益于一系列因素,包括新的銷售激勵措施和地方營銷的改善。
Verizon消費者業(yè)務(wù)負責人Sowmyanarayan Sampath也提到,運營商新推出的myPlan定價選項及其各種優(yōu)惠和附加服務(wù),都很受歡迎。
就Verizon而言,該公司一直在努力增加簽約其后付費服務(wù)計劃的手機用戶數(shù)量。