ICC訊(編譯:Vicki)Adtran慶祝在不到18個月的時間里增加了300多名新的Mosaic One客戶。Adtran基于云的軟件即服務(SaaS)平臺的快速采用凸顯了其滿足現(xiàn)代寬帶網(wǎng)絡需求的能力。Mosaic One通過利用先進的人工智能驅動算法來優(yōu)化網(wǎng)絡運營,在問題影響性能之前預測和解決問題。它的三個專用門戶——Care、Operate和Promote——使服務提供商能夠管理復雜的部署、降低成本并向其訂戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。更重要的是,Mosaic One是供應商和技術中立的,為跨多個供應商的FTTH, DOCSIS, DSL和固定無線網(wǎng)絡提供全面的監(jiān)控解決方案。
Adtran’s Mosaic One helps service providers maximize the value of their fiber networks.
DFN首席執(zhí)行官Todd Way表示:“DFN與Adtran和Mosaic One的合作為我們的網(wǎng)絡和客戶服務團隊提供了實時數(shù)據(jù)和見解,使我們能夠積極有效地照顧我們的客戶和光纖網(wǎng)絡。Mosaic營銷中心也為DFN節(jié)省了大量的時間和成本。我們的營銷經(jīng)理可以通過點擊幾個按鈕快速執(zhí)行和定制以社區(qū)為中心的活動。Mosaic One對我們的運營、員工和客戶產(chǎn)生了積極影響?!?/span>
Mosaic One是一個與供應商和技術無關的解決方案,旨在適應服務提供商和最終用戶不斷變化的需求。憑借其預測洞察力,實時監(jiān)控和直觀的用戶界面,它為支持團隊,網(wǎng)絡工程師和營銷人員提供了新的機會并減輕了工作量。它最近還增強了幾個新特性和功能。其中包括Adtran的云管理Wi-Fi解決方案Intellifi。這為服務提供商提供了對家庭Wi-Fi體驗的前所未有的控制,最大限度地提高了客戶滿意度、忠誠度和支出。
此外,新推出的Mosaic營銷中心是一個全面的營銷平臺,提供專業(yè)制作的宣傳材料,包括視頻,動畫講解和當?shù)貛齑嬲掌?,以擴大活動。它的特點是一個即時定制工具,可以快速建立品牌和部署內(nèi)容,確保服務提供商可以快速定制和啟動他們的營銷計劃。該平臺還集成了光纖游戲網(wǎng)絡,這是一個全面管理的電子競技管理交鑰匙解決方案,為收入增長提供了新的途徑。
Adtran軟件平臺總經(jīng)理Robert Conger表示:“在不到18個月的時間里,Mosaic One達到了一個巨大的里程碑。我們經(jīng)常談論它如何使服務提供商能夠最大限度地發(fā)揮光纖網(wǎng)絡的價值。但Mosaic One的成功也要歸功于它為客戶提供了他們所需要的服務——這項服務沒有隱藏費用,部署后也不收取額外費用。我們的許多新客戶來到我們這里,因為他們以前的供應商使用的復雜的許可和令人困惑的發(fā)票而筋疲力盡。相反,你用Mosaic One得到的是一張發(fā)票,一項服務,一種非常簡單的方式來管理你的整個網(wǎng)絡。在如此短的時間內(nèi)實現(xiàn)300個部署令人印象深刻,但對Mosaic One來說,這只是一個開始。隨著更多增強服務和增加收入的功能的出現(xiàn),我們將幫助服務提供商開創(chuàng)一個新的機遇時代?!?/span>