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網(wǎng)友吐槽廣電卡無(wú)法激活 客服回應(yīng):系統(tǒng)升級(jí)原因 可退款

摘要:6月27日,中國(guó)廣電5G服務(wù)正式上線,同步上線了官網(wǎng)、客服電話等,但需要注意的是,據(jù)@新浪數(shù)碼 消息,部分地區(qū)在試商用階段預(yù)約選號(hào)的中國(guó)廣電卡現(xiàn)已無(wú)法激活。

  ICC訊 6月27日,中國(guó)廣電5G服務(wù)正式上線,同步上線了官網(wǎng)、客服電話等,與移動(dòng)、聯(lián)通、電信三家一樣,中國(guó)廣電的數(shù)字也非常好記:10099。同時(shí),中國(guó)廣電還正式開(kāi)啟了選號(hào)服務(wù),全國(guó)各地的朋友都可以選擇自己喜歡的192號(hào)段,由于是剛開(kāi)的新號(hào)段,不少網(wǎng)友涌入,希望能選個(gè)有意義的號(hào)碼。

  但需要注意的是,據(jù)@新浪數(shù)碼 消息,部分地區(qū)在試商用階段預(yù)約選號(hào)的中國(guó)廣電卡現(xiàn)已無(wú)法激活。

  對(duì)此,客服回應(yīng)稱目前處于試商用階段,由于系統(tǒng)升級(jí)無(wú)法激活,將于7日內(nèi)退款,并建議正式商用后重新辦理。

  同時(shí)客服還強(qiáng)調(diào):激活后也可能沒(méi)有信號(hào),還會(huì)浪費(fèi)您的資費(fèi)。

  甚至還有網(wǎng)友反饋稱,自己開(kāi)了廣電的卡,結(jié)果用了沒(méi)幾天就沒(méi)信號(hào)了,給這個(gè)號(hào)碼打電話會(huì)提示“您所撥打的用戶未交電話費(fèi)”,但事實(shí)上是交夠了話費(fèi)的。

  在此也提醒一下,還沒(méi)激活的用戶趕快試試還能不能激活,如果不能激活記得聯(lián)系客服退款,或者30日后不激活也能自動(dòng)退款。

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