中國(guó)電信上官亞非：已落地850個(gè)5G定制商用網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)全年1000個(gè)

  ICC訊  日前，“2021國(guó)際數(shù)字科技展暨天翼智能生態(tài)博覽會(huì)”在廣州召開，在同期舉辦的“產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作論壇暨中國(guó)電信5G產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟成員大會(huì)”上，中國(guó)電信政企信息服務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理上官亞非透露，截至目前中國(guó)電信已落地850個(gè)5G定制商用網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)全年落地1000個(gè)。

  去年天翼智能生態(tài)博覽會(huì)上，中國(guó)電信推出“致遠(yuǎn)”、“比鄰”、“如翼”三類定制網(wǎng)服務(wù)，經(jīng)過一年的發(fā)展，5G定制網(wǎng)實(shí)現(xiàn)從“0”到“1”的突破。上官亞非表示，下一步中國(guó)電信將細(xì)分用戶場(chǎng)景化的需求，創(chuàng)新推出5G定制網(wǎng)能力魔方，圍繞業(yè)務(wù)需求面、技術(shù)參數(shù)面、原子能力面、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品面、商業(yè)模式面、技術(shù)方案面，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景精準(zhǔn)適配、能力多維構(gòu)建、以及方案快捷交付，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)從“1”到“N”，促進(jìn)5G規(guī)模復(fù)制和商業(yè)閉環(huán)。

  此外，中國(guó)電信還全面升級(jí)“云+網(wǎng)+安”能力，以及布局行業(yè)數(shù)字平臺(tái)，通過業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、安全中臺(tái)三大能力中樞，支撐原子能力平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上建立通用產(chǎn)品平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)便捷化、治理智能化、產(chǎn)業(yè)高效化，助力產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前已上線1547個(gè)原子能力，調(diào)用1.84億次。

  為了更好的助推產(chǎn)業(yè)數(shù)字化方案的落地，中國(guó)電信還重構(gòu)了客戶服務(wù)內(nèi)核，以政企客戶滿意和營(yíng)銷一線滿意“雙滿意”為目標(biāo)，規(guī)范化、專屬化、差異化、大客戶化、標(biāo)準(zhǔn)化、一體化“六化”為引領(lǐng)，再造政企客戶服務(wù)體系。同時(shí)，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，重塑面向政企市場(chǎng)的交付體系，使政企服務(wù)更貼近、聚合、高效、專業(yè)。

  提升和優(yōu)化服務(wù)體系基礎(chǔ)上，中國(guó)電信全面升級(jí)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化服務(wù)隊(duì)伍，以客戶為中心，布局產(chǎn)業(yè)研究院，建設(shè)懂生態(tài)、懂客戶、懂行業(yè)、懂技術(shù)、會(huì)溝通“四懂一會(huì)”的行業(yè)專家團(tuán)隊(duì)，致力于成為行業(yè)洞察主導(dǎo)者，數(shù)智轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)者，客戶價(jià)值共創(chuàng)者。上官亞非透露，2021年已經(jīng)有1000位這樣的行業(yè)專家，目標(biāo)“十四五”期間達(dá)到5000位。

  另外，在生態(tài)層面，中國(guó)電信升級(jí)一體化產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系，從單向客戶服務(wù)、簡(jiǎn)單渠道銷售、單一供應(yīng)采購(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榕c廣大合作伙伴一起共建、共享、共贏，打造更大范圍、更寬領(lǐng)域、更深層次、全面融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，共享產(chǎn)業(yè)數(shù)字化生態(tài)紅利。

  上官亞非表示，中國(guó)電信將堅(jiān)持“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新為核心，云網(wǎng)融合為基礎(chǔ)，數(shù)字化平臺(tái)為樞紐，定位數(shù)字時(shí)代全面可靠的伙伴，提供安全可靠專業(yè)智能的數(shù)智化能力，為數(shù)字中國(guó)用心服務(wù)，賦能千行百業(yè)。