Nova A|SA:智能的網(wǎng)絡自動化平臺，助力5G成功交付

  ICC訊 更多的用戶、更多的連接、更多的應用程序和更復雜的網(wǎng)絡結(jié)合起來，造成了異常復雜的局面需要運營商來應對。Nova A|SA是一個獨特的智能自動化平臺，在正確的時間提供正確的數(shù)據(jù)，為運營商帶來100%的用戶體驗和網(wǎng)絡性能可見性。我們說的是運營團隊能夠在幾分鐘而不是幾天內(nèi)解決問題，或者完全防止問題的發(fā)生。

  ——Philippe Morin

  EXFO首席執(zhí)行官

  01 混沌中打破困局

  對于通信運營商而言，大多數(shù)客戶會根據(jù)網(wǎng)絡性能給他們獲得的品牌體驗打分，這對于成功兌現(xiàn)5G承諾并贏得客戶忠誠度的運營商來說，有著巨大的商業(yè)機會。然而，他們也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)：

  1）運營商目前仍然無法看見98.7%的用戶影響事件，盡管他們已經(jīng)盡了最大的努力。他們只能夠獲得性能平均值和總值，而不是服務體驗不同的每個訂戶的問題。這只能粗略地顯示網(wǎng)絡的狀況及網(wǎng)絡表現(xiàn)如何。

  2）91%的運營商表示，他們需要服務保障自動化來維持對網(wǎng)絡的控制。隨著網(wǎng)絡繼續(xù)虛擬化，僅在過去三年中，故障數(shù)量就增加了46%，其中65%來自虛擬的網(wǎng)域。

  3）運營團隊已經(jīng)到了極限：平均來說，運營商團隊花費67%的時間來解決網(wǎng)絡和服務問題。解決故障的努力和故障的復雜程度正不斷增加：通常需要來自3個不同團隊12個人花費超過三小時的時間，才能找出造成每個故障的根本原因。

  挑戰(zhàn)當前，困局當破。2020年2月12日，通信業(yè)測試、監(jiān)測與分析專家EXFO推出了Nova A|SA （Nova Adaptive Service Assurance），這是首個智能的自動化平臺，可幫助移動網(wǎng)絡運營商在5G世界中提供極其可靠、優(yōu)質(zhì)的服務體驗。

  倘若給Nova A|SA定義一個關鍵詞，那將會是：創(chuàng)新。

  EXFO推出的智能自動化平臺Nova A|SA，使移動網(wǎng)絡運營商（MNOs）能夠在5G環(huán)境中提供超可靠和高質(zhì)量的服務體驗。Nova A|SA的核心是一個實時、基于人工智能的自動保障解決方案——Nova SensAI，作為平臺的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。這些組合的解決方案利用機器學習，向用戶體驗和網(wǎng)絡性能提供更高的可見性。

  02 利刃上線，迎接未來

  為了滿足運營商對客戶體驗可見性不到2%的行業(yè)的需求，Nova A|SA可在正確的時間自動提供正確的數(shù)據(jù)，以了解大數(shù)據(jù)沼澤并揭示以前看不見的個人用戶體驗“小數(shù)據(jù)”。該平臺在業(yè)界獨樹一幟，集成了相關的層、域和數(shù)據(jù)源，包括來自第三方和EXFO自己的服務保障解決方案的數(shù)據(jù)。

  Nova A|SA的核心是2月發(fā)布的Nova SensAI，這是一個實時、自動的保障解決方案，充當平臺的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。Nova SensAI率先使用機器學習來分析相關的網(wǎng)絡層，并為運營商提供全面的服務性能視圖。該解決方案揭示甚至預測了以前“看不見的”用戶影響事件。它的功能還包括查明誰受到了影響、地點和持續(xù)時間，以及診斷問題的根本原因，以便迅速解決問題。

  這些解決方案由EXFO與其客戶合作開發(fā)，旨在為5G的到來做好準備，在5G世界中，互聯(lián)設備而不是手機訂閱將為運營商創(chuàng)造95%的新收入。代表全球移動運營商利益的GSMA預計，到2025年，互聯(lián)設備的數(shù)量將是人類數(shù)量的5倍。這些新的5G設備將推動工業(yè)4.0的發(fā)展，并實現(xiàn)各種關鍵任務型應用，如全息增強現(xiàn)實通信、實時遠程病人監(jiān)測和同步的生產(chǎn)線機器人。

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