江西通信助力抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎

      ICCSZ訊 記者從江西省通信管理局獲悉，為積極應對新型冠狀病毒肺炎疫情，江西省各基礎電信企業(yè)建立了24小時值班值守制度，網絡監(jiān)控中心每天監(jiān)控通信網絡運行情況，特別是重點監(jiān)控定點救治醫(yī)院的基站、專線運行狀態(tài)和通信質量，全力保障通信暢通。

      截至1月26日，全省通信行業(yè)共出動9500人次開展通信設備和線路巡檢，確保基站供電。對全省各級衛(wèi)生醫(yī)療安置點、居民小區(qū)和農村等人員較為重點區(qū)域基站有針對性擴容優(yōu)化，確保衛(wèi)生醫(yī)療、疫情防控、公共應急等部門及公共服務平臺的通信暢通，目前，各項通信指標正常。

      其次，江西省通信管理局組織電信、移動、聯(lián)通公司積極配合省疫情防控應急指揮部發(fā)送疫情防控信息。截至1月26日，向全省群眾發(fā)送健康提醒4900萬條。向武漢返鄉(xiāng)來贛人員發(fā)送倡議35.4萬條。同時，積極發(fā)揮通信大數據資源優(yōu)勢，為相關政府部門提供近期往返武漢江西漫游數據分析，為疫情防控提供有益參考。

      第三，用心提供優(yōu)質綠色通信服務。加強對通信客戶分流，引導客戶網上辦理電信業(yè)務，推出在線服務“不打烊”，通過企業(yè)APP、客服熱線為客戶提供查詢、充值、停開機等多項服務，方便廣大客戶足不出戶辦業(yè)務。加強員工和客戶的健康防護，對實體營業(yè)場所定期防毒消毒，為員工配發(fā)防護口罩，保證廳內潔凈安全環(huán)境。