Ovum觀察：Facebook核心市場接近飽和 如何實現(xiàn)多樣化收入成關(guān)鍵

  來自O(shè)vum的報告稱，Facebook正面臨著發(fā)達國家市場的增長放緩，該公司CEO扎克伯格承認該平臺“可能已經(jīng)接近飽和”，未來增長可能會放緩。不過，該公司在最新的財報電話中宣布其收入增長了33%。當Facebook這樣的社交巨頭都表示它在最賺錢的用戶中已經(jīng)達到飽和點時，這肯定會使其競爭對手悲喜交加。

  雖然歐洲和北美這些核心地區(qū)之外有所增長，但其核心地區(qū)的用戶每人每季度帶來的價值遠高于這些地區(qū)以外的用戶：北美用戶每人帶來25.91美元，歐洲用戶帶來近8.76美元，而亞太地區(qū)用戶產(chǎn)生的價值為2.62億美元，世界其他地區(qū)的用戶則僅為1.91美元。由于地區(qū)之間存在這種差異，很明顯北美市場的飽和將對未來Facebook的收入產(chǎn)生嚴重影響。

  Ovum通信與社交高級分析師Charlotte Palfrey表示，除了Facebook外，很多平臺也是面臨著同樣的問題。可以理解的是，社交網(wǎng)絡(luò)將把自己的平臺與核心用戶聯(lián)系起來，從而導(dǎo)致平臺最了解的用戶帶來了更高的收入。擴展到平臺了解較少的地區(qū)，將需要大量的工作才能使平臺像了解老用戶一樣符合新用戶的需求。

  飽和并非唯一的問題。Facebook的數(shù)據(jù)顯示，其核心地區(qū)的廣告ARPU在去六個月中已經(jīng)下降，由此導(dǎo)致了全球范圍內(nèi)的下降，這使得Facebook尋找多種賺錢方式變得更加重要。內(nèi)容銷售似乎是增加收入的理想方式，特別是在Facebook拓展進入優(yōu)質(zhì)內(nèi)容時。然而，說起來容易做起來難。

  Ovum最近發(fā)布的數(shù)字消費者洞察2018年：通信和媒體報告的數(shù)據(jù)顯示，消費者非常反對在社交媒體或聊天/消息應(yīng)用上對任何類型的內(nèi)容進行支付。消費者甚至表示，他們不會為社交和通訊應(yīng)用程序上的體育賽事直播等高端娛樂活動內(nèi)容付費，這種內(nèi)容類型在付費電視等傳統(tǒng)平臺上往往定價很高。

圖1：美國不到一半消費者愿意為社交網(wǎng)絡(luò)上的內(nèi)容支付任何費用。資料來源：Ovum。

  當然，也不全是壞消息，顯然，還是有一部分消費者愿意為內(nèi)容付費，35.7%的美國消費者愿意為體育賽事直播進行付費，29.5%愿意為獨家視頻剪輯付費。但是，價格越高，消費者支付的意愿就越小。Facebook獲利的關(guān)鍵在于(同時也適用于所有社交和通信平臺)，識別那些愿意為內(nèi)容付費的用戶，然后盡可能地頻繁地吸引他們盡可能多地進行付費。