5G浪潮是真實(shí)的,它為供應(yīng)方帶來的益處是合理的。 然而,融合網(wǎng)絡(luò)競爭對收入和利潤的影響不太確定,并且可能會顛覆市場。Strategy Analytics服務(wù)提供商戰(zhàn)略(SPS)最新發(fā)布的研究報(bào)告《5G減慢運(yùn)營商的利潤侵蝕?》強(qiáng)調(diào)了5G在競爭激烈的電信和媒體環(huán)境中提升運(yùn)營商績效的挑戰(zhàn),其中家庭支出和商業(yè)支付意愿或ICT投資的意愿持平。
該報(bào)告發(fā)現(xiàn)5G在容量和網(wǎng)絡(luò)效率方面的優(yōu)勢明顯。問題是5G的新服務(wù)屬性是否能夠?qū)崿F(xiàn)為新的服務(wù)價(jià)值主張創(chuàng)造新的重要收益。 鑒于Strategy Analytics對運(yùn)營商所在行業(yè)結(jié)構(gòu)的分析,我們認(rèn)為答案是否定的。
Strategy Analytics總裁兼報(bào)告作者Harvey Cohen評論說,“問題在于,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型中提供的技術(shù)優(yōu)勢是否會克服或加劇受監(jiān)管電信行業(yè)固有的行業(yè)結(jié)構(gòu)和競爭力。 無論產(chǎn)品的技術(shù)能力如何,如果提供的服務(wù)組合沒有價(jià)值主張差異化,而市場的商品化程度越來越高,結(jié)果可能會低于平均水平。”
Strategy Analytics副總裁David Kerr指出,“毫無疑問,在過去十年中,數(shù)據(jù)流量飆升。 然而,隨著運(yùn)營商將他們的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂幸曨l功能的4G并將其固網(wǎng)寬帶提速到千兆位,競爭推動價(jià)格下降的速度甚至超過了千兆位容量令人印象深刻的增長速度。”
Strategy Analytics服務(wù)提供商團(tuán)隊(duì)總監(jiān)Phil Kendall補(bǔ)充道,“僅靠技術(shù)不會改善運(yùn)營商的財(cái)務(wù)狀況。 將網(wǎng)絡(luò)成本改進(jìn)傳遞給消費(fèi)者的監(jiān)管意圖似乎控制了網(wǎng)絡(luò)在持續(xù)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大于6%的銷售回報(bào)力。 運(yùn)營商的價(jià)值創(chuàng)造將通過行為細(xì)分來識別可操作的細(xì)分市場及其需求,改善品牌定位以創(chuàng)建與買方需求和痛點(diǎn)相關(guān)的差異化主題,并關(guān)注源自細(xì)分市場要求和支付意愿的創(chuàng)新價(jià)值主張。”