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任正非:培訓(xùn)不要太高檔,關(guān)鍵是教會(huì)干部怎么做事!

摘要:“現(xiàn)在我們不缺項(xiàng)羽之類的勇猛之士,為什么不能產(chǎn)生真正的將軍?因?yàn)槲覀儾唤o這些草莽英雄以制度化、規(guī)范化的作業(yè)方法的教育?!?

  “現(xiàn)在我們不缺項(xiàng)羽之類的勇猛之士,為什么不能產(chǎn)生真正的將軍?因?yàn)槲覀儾唤o這些草莽英雄以制度化、規(guī)范化的作業(yè)方法的教育。”

  1.沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有培訓(xùn)

  培訓(xùn)要從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),學(xué)以致用。急用先學(xué),培訓(xùn)士兵就教炸藥包怎么捆,怎么拉導(dǎo)火索,不用講怎么當(dāng)元帥。

  學(xué)習(xí)不要讀書(shū)破萬(wàn)卷,讀書(shū)破萬(wàn)卷反而懂得不深不透,我認(rèn)為要讀書(shū)破萬(wàn)遍。

  公司公布的很多文件,是高層智慧,是反復(fù)多少遍研究出來(lái)的。所以有機(jī)會(huì)就要多讀公司文件,要反復(fù)讀,一個(gè)星期一次行不行?讀讀你就明白了。如果以后要當(dāng)將軍管理整個(gè)隊(duì)伍,你先看看別人是怎么看待整個(gè)問(wèn)題的,一遍不懂不要緊,多幾遍理解就靠近了。

  培訓(xùn)要靠自我培訓(xùn),灌輸性培訓(xùn)不是長(zhǎng)久之計(jì)。

  誰(shuí)培訓(xùn)了鄧小平,誰(shuí)培訓(xùn)了毛澤東?最優(yōu)秀最杰出的人都是靠自我培訓(xùn)出來(lái)的。

  老師不講你就學(xué)不到,你怎么超過(guò)老師?所以要貫徹人人是老師,人人是學(xué)生,要講平制。如果不自我提高,甚至重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤,那么再對(duì)你培訓(xùn)也沒(méi)有意義。

  很多人會(huì)實(shí)踐,如果沒(méi)有理論的實(shí)踐,實(shí)踐一百次還是實(shí)踐,就是大工匠。只有工程師行為可以批量生產(chǎn),工匠不能批量生產(chǎn)。

  實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)如果不經(jīng)過(guò)理論升華和總結(jié),這個(gè)人不可能在項(xiàng)目變化的時(shí)候還能有很強(qiáng)的適應(yīng)性。

  所以我們?cè)趯W(xué)習(xí)教育過(guò)程中,老師要強(qiáng)調(diào)去實(shí)踐,學(xué)生要從實(shí)踐中提升到理論。

  2.將軍不是培養(yǎng)出來(lái)的

  選拔與培養(yǎng)本身并不矛盾,沒(méi)有說(shuō)選拔就不培訓(xùn)了。那么辦中學(xué)干什么,辦大學(xué)干什么,我們的高考不就是選拔制嗎?

  選拔制并不排斥培養(yǎng)。開(kāi)發(fā)課程,讓有意愿員工自我學(xué)習(xí),鼓勵(lì)進(jìn)步。

  培養(yǎng)不是等待被培養(yǎng),而是自我培養(yǎng)、自我成長(zhǎng)。

  對(duì)選拔上崗的干部,重點(diǎn)培訓(xùn),有針對(duì)性地查漏補(bǔ)缺,他們受到特別的關(guān)愛(ài),不收他們一分錢(qián),別人會(huì)心態(tài)不平衡,這叫有償培養(yǎng)。要改變過(guò)去“單點(diǎn)輸入”的培養(yǎng)制,在干部選拔的過(guò)程中,觸發(fā)有針對(duì)性的培養(yǎng)。

  我更支持短訓(xùn)班,絕對(duì)不支持長(zhǎng)訓(xùn),將軍不是培養(yǎng)出來(lái)的。

  一個(gè)月兩個(gè)月就夠了,學(xué)一點(diǎn)、學(xué)個(gè)方法就上戰(zhàn)場(chǎng),我們有個(gè)平臺(tái),告訴你可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí),然后你認(rèn)識(shí)幾個(gè)老師,網(wǎng)上及時(shí)交流。

  培訓(xùn)不要太高檔,關(guān)鍵是教會(huì)干部怎么做事。

  現(xiàn)在我們很多的高級(jí)干部不會(huì)具體做事。你們抓潛力開(kāi)發(fā),事都不會(huì)做,怎么開(kāi)發(fā)潛力?

  公司講“小改進(jìn),大獎(jiǎng)勵(lì);大建議,只鼓勵(lì)”,為什么?

  主要鼓勵(lì)培養(yǎng)踏踏實(shí)實(shí)的作風(fēng)。既然你有大的好建議,你本職工作早就做好了,早就發(fā)現(xiàn)你了。因此所有的培訓(xùn)都要轉(zhuǎn)到具體工作上,要和任職資格結(jié)合起來(lái)。

  我認(rèn)為現(xiàn)在很多培訓(xùn)中心的培訓(xùn)方向都很偏,都是在培養(yǎng)跨世紀(jì)的美國(guó)總統(tǒng)。要抓做實(shí),如果聰明人太多,而聰明人不做實(shí),最終的結(jié)果就是把公司的前途葬送了。

  各個(gè)干部都要配合培訓(xùn)中心,一定要把整個(gè)培訓(xùn)方式調(diào)整過(guò)來(lái),要學(xué)以致用,不要學(xué)天橋把式,練是為干,而不是為了看。

  3.干部培訓(xùn)要講究務(wù)實(shí)

  華大還是要堅(jiān)持案例式的教學(xué)。案例有兩種:

  一種是故事化的案例,讓學(xué)員更容易看懂教材;

  另一種是表格化的案例,可以幫助學(xué)員更好地掌握科學(xué)的方法,直接用到實(shí)際的工作里。

  我們公司很多高級(jí)干部根本不學(xué)習(xí)公司文件,他們是憑著自己的經(jīng)驗(yàn)在干活,這樣的干部是一定會(huì)被淘汰掉的,不淘汰掉公司是沒(méi)有希望的。

  EMT做的那些決議和各種文件,代表了高層智慧的精華,但我們的干部根本沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以,400多個(gè)EMT文件,一個(gè)個(gè)考,考不及格的高級(jí)干部不能調(diào)待遇。

  就是說(shuō)高級(jí)干部可能處在淘汰的邊緣上,一定要有這個(gè)看法。大家以為勝利了,以為有功勞了,自己的屁股就坐穩(wěn)了,我覺(jué)得沒(méi)有這回事。

  我們現(xiàn)在高級(jí)干部有些是不學(xué)習(xí)的,只督促基層員工學(xué)習(xí)。所以現(xiàn)在很多基層員工都上升成高級(jí)干部,而在座的很多高級(jí)干部可能要從這個(gè)舞臺(tái)退下去。

  4.從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),學(xué)以致用

  知識(shí)是平面的,它對(duì)事物的理解重在共性。你想想萬(wàn)千事物歸納出的知識(shí),他的實(shí)用性有多少?

  而工作常常是個(gè)性的。因此,從學(xué)習(xí)案例入手,是知識(shí)能力比較強(qiáng)的人的一種認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律的方法,會(huì)使你進(jìn)步較快。

  我們要善于總結(jié),每一次總結(jié),就是你的綜合知識(shí)結(jié)了一次晶。就像漁網(wǎng)一樣,每次總結(jié)都是做了漁網(wǎng)的一個(gè)結(jié),一絲一絲的知識(shí),就有一個(gè)一個(gè)結(jié)結(jié)成了網(wǎng)。誰(shuí)的結(jié)多,誰(shuí)的網(wǎng)就大,誰(shuí)的網(wǎng)大,抓的“魚(yú)”就多。

  不光是成功要總結(jié),失敗也要總結(jié)。

  讓一線有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老員工飛回來(lái)講案例,保證培訓(xùn)效果;裝機(jī)實(shí)習(xí)不限定地區(qū),哪里有條件就在哪里做;要加強(qiáng)技能考核,要強(qiáng)調(diào)背標(biāo)準(zhǔn),先知其然,迅速上崗干活,有時(shí)間再知其所以然。

  同樣一個(gè)項(xiàng)目,多開(kāi)戰(zhàn)前談?wù)摃?huì),多開(kāi)事后總結(jié)會(huì)。戰(zhàn)前事后研究了是這么做的,戰(zhàn)后總結(jié)的時(shí)候再拿出來(lái)討論一下,這兩者有多少重合度,沒(méi)有重合度或者有重合度都說(shuō)明你的學(xué)習(xí),有這么兩三次就進(jìn)步很快了。

  現(xiàn)在我們不缺項(xiàng)羽之類的勇猛之士,為什么不能產(chǎn)生真正的將軍?

  因?yàn)槲覀儾唤o這些草莽英雄以制度化、規(guī)范化的作業(yè)方法的教育。

  但這些培訓(xùn),不是從任何西方課本中下載的,而是要結(jié)合我司的實(shí)踐。要活學(xué)活用,急用先學(xué),系統(tǒng)全面的教育要與解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)。

  所謂高質(zhì)量的人力資源,就是在合適的崗位有合適的人,而不是在不合適的崗位用一大堆博士。這些年來(lái)我們關(guān)于高質(zhì)量的概念全是錯(cuò)的,什么優(yōu)中選優(yōu),選那么多優(yōu)來(lái)干什么。

  核心工程隊(duì)要穿透到所有的地方,培養(yǎng)出干部來(lái),這些干部就成團(tuán)成團(tuán)地走,一個(gè)地方、一個(gè)地方地改進(jìn),再滾動(dòng)改進(jìn)。

  人力資源部來(lái)主抓核心工程隊(duì)人員的培養(yǎng)、建設(shè)、干部選拔等日常工作。搞不明白的課程,就到外面去請(qǐng)一些高手來(lái)講,我們的員工很容易就學(xué)明白了。

  5.教精神、教方法論重于教知識(shí)

  抗大、黃埔之所以成功,其實(shí)教的都是精神,而我們公司教的是知識(shí)。

  我不認(rèn)為被我們淘汰的員工完全是知識(shí)問(wèn)題,我認(rèn)為第一是勞動(dòng)態(tài)度問(wèn)題,第二才是知識(shí)問(wèn)題。所以CFO、CSO(首席安全官)培訓(xùn)班,我們沒(méi)有主講課,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有課本,你們要自己去想,如果想不出來(lái),就不能上崗,否則上崗了也搞不好。

  大家不知道CFO是什么,可以先坐在一起討論,像哈佛一樣討論。通過(guò)討論知道CFO的使命是什么,對(duì)什么負(fù)責(zé),內(nèi)控管什么,計(jì)劃管什么,獎(jiǎng)金如何算,以及人力資源管理等。否則在這么短的時(shí)間灌輸知識(shí)起不到應(yīng)有的作用。

  只有引導(dǎo)大家有一個(gè)正確的方法論,才能真正評(píng)價(jià)出我們需要的干部。

  同一個(gè)方法論,不同的人理解的深度可能就不一樣,比如灰度。什么叫領(lǐng)袖?領(lǐng)袖不就是灰度掌握得好嗎?為什么總統(tǒng)也是這個(gè),班長(zhǎng)也是這個(gè),都是一個(gè)灰度問(wèn)題,只是不同的人有不同的掌握程度。

  過(guò)分強(qiáng)調(diào)資質(zhì)分離,就會(huì)使后備干部總隊(duì)的管理變得更加復(fù)雜,也忽略了主目標(biāo)、宗旨,而變成了一個(gè)太精細(xì)化的管理,這種管理既消耗很大的成本,也起不到效果。

  我認(rèn)為后備干部總隊(duì)不是為學(xué)習(xí)內(nèi)容的培訓(xùn),而是學(xué)一個(gè)方法論。

  我們?cè)谶x拔干部時(shí),第一選的是干勁,后備干部總隊(duì)要鍛煉干部的奮斗精神;第二要有方法論,我們不要過(guò)分強(qiáng)調(diào)知識(shí)。

  大家看過(guò)《亮劍》吧,李云龍老犯錯(cuò)誤,總是被降級(jí)。

  一是我們上級(jí)組織還沒(méi)有高水平的管理,無(wú)法指導(dǎo)和適應(yīng)有作為的下級(jí);

  二是我們的基層干部沒(méi)有適應(yīng)科學(xué)的軍事教條和按程序作戰(zhàn)。

  不按規(guī)矩同樣打不了大仗。我們把炮火指揮權(quán)給聽(tīng)得到炮火的人,同時(shí)要讓其承擔(dān)成本和費(fèi)用,不能瞎開(kāi)炮、瞎打,這樣就不會(huì)有李云龍這么多錯(cuò)誤,而產(chǎn)生無(wú)數(shù)的李云龍式的英雄。

  現(xiàn)在前方為了競(jìng)爭(zhēng),有數(shù)億美元的合同商務(wù)授權(quán)一塌糊涂,大家說(shuō)這樣的李云龍我們能要嗎?這是瞎打,不是真正的李云龍,我們要造就一批掌握正確方法論的干部

  稀里糊涂地實(shí)踐,是不可能煉出“真經(jīng)”來(lái)的。學(xué)習(xí)實(shí)踐,重在領(lǐng)悟,而不是重在過(guò)程。

  規(guī)范的學(xué)習(xí)與認(rèn)真去實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)習(xí)和理解已經(jīng)總結(jié)的寶貴經(jīng)驗(yàn),并在實(shí)踐中驗(yàn)證和體會(huì),進(jìn)而積累和凝結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),這才是有價(jià)值的實(shí)踐。

  干部后備隊(duì)的案例學(xué)習(xí),可以分四個(gè)階段:

  第一階段先從啟發(fā)式學(xué)習(xí)開(kāi)始。

  先讀好教義,最好每天都考一次試,來(lái)促進(jìn)學(xué)員的通讀。

  第二階段自己來(lái)演講。

  演講的內(nèi)容不能說(shuō)我學(xué)了好多理論,我就背那個(gè)條條,這種演講是垃圾。講你在實(shí)踐中,你做了哪些事符合或不符合這個(gè)價(jià)值觀。只要你自己講,我認(rèn)為都是合格者,不合格者就是那些不動(dòng)腦筋混的、喊著口號(hào)的。

  第三階段就是大辯論,把觀點(diǎn)和故事都講出來(lái)。

  凡是沒(méi)有實(shí)踐的純理論的東西,就不要讓他上講臺(tái),講純理論性的東西就扣分。演講完了大家就辯論,不一定要擁護(hù)我們的文化,我們的文化沒(méi)有特殊性,是普適的,都是從別人那學(xué)來(lái)的,抄來(lái)的。

  以客戶為中心,以?shī)^斗者為本,外籍員工聽(tīng)得懂,喊擁護(hù)的人也未必就是真心真意地?fù)碜o(hù)。大辯論中有反對(duì)的觀點(diǎn),我認(rèn)為也是開(kāi)動(dòng)了腦筋的,也是有水平的,我們要授權(quán)管理老師權(quán)利,讓反對(duì)者過(guò)關(guān),華為允許有反對(duì)者。

  第四階段,大辯論階段個(gè)人觀點(diǎn)展開(kāi)了。

  人家好的你吸取了,人家差的你也知道了,然后就是寫(xiě)論文和答辯。

  你寫(xiě)的論文也要是非理論性的,只要是理論性的就是零分。就是要講你的實(shí)踐,你實(shí)踐了沒(méi)有,你實(shí)踐的例子是什么。沒(méi)有實(shí)踐的,你看別人做了一個(gè)事情做得特別好,你從中學(xué)到了東西。

  任正非認(rèn)為,培訓(xùn)要從實(shí)戰(zhàn)出發(fā),學(xué)以致用,將軍不是培養(yǎng)出來(lái)的。他更強(qiáng)調(diào)管理者要自我培養(yǎng)、自我成長(zhǎng),在成功、失敗的案例中總結(jié),學(xué)習(xí)管理精神、方法論重于學(xué)習(xí)知識(shí),并在實(shí)踐中驗(yàn)證和體會(huì),進(jìn)而積累和內(nèi)化成為自己的經(jīng)驗(yàn),這才是有價(jià)值的實(shí)踐。

  版權(quán)信息|黃為偉 根據(jù)任正非思想集摘編

內(nèi)容來(lái)自:環(huán)球人力資源智庫(kù)
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