ICCSZ訊 Google Fiber目前還沒(méi)徹底死掉,但該公司目前為家庭提供光纖網(wǎng)絡(luò)的首次嘗試已經(jīng)慢慢擱置。最初,Google Fiber被稱為是ISP市場(chǎng)最令人興奮的項(xiàng)目,但迄今為止都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)其預(yù)期的目標(biāo)。10月份,Google Fiber CEO Craig Barratt宣布離職,該項(xiàng)目逐漸停止服務(wù)。有報(bào)道稱,因該項(xiàng)目用戶嚴(yán)重不足,相關(guān)的工作人員將減半。Google公司采用了不同的策略來(lái)構(gòu)建Fiber計(jì)劃,如使用無(wú)線千兆位服務(wù),但由Fiber提供的互聯(lián)網(wǎng)和視頻服務(wù)并沒(méi)有吸引到足夠的用戶。
以下簡(jiǎn)要分析了Google Fiber失敗的五個(gè)原因。
1、市場(chǎng)
筆者幾乎每周都能收到來(lái)自本地的有線和互聯(lián)網(wǎng)提供商的營(yíng)銷郵件,介紹最新的捆綁交易,并鼓勵(lì)筆者使用。這種營(yíng)銷從來(lái)不是谷歌的戰(zhàn)略,這可能會(huì)帶走部分谷歌的用戶。以德克薩斯州奧斯汀市為例,AT&T在該市擊敗了Google,并推出了競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品GigaPower。該公司同時(shí)向市場(chǎng)推出了300 Mbps的連接,并且提供了最高1 Gbps的連接可用。這給AT&T帶來(lái)了大量的用戶,并且在Fiber實(shí)際可用之前一直都保證了這些用戶。
2、價(jià)格
Google Fiber推出的初期,其核心光纖互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)每月費(fèi)用為70美元,電視服務(wù)需要支付額外的費(fèi)用。現(xiàn)在,該公司為100 Mbps服務(wù)增加了一個(gè)便宜的,每月50美元的業(yè)務(wù)。低廉的價(jià)格能夠給用戶帶來(lái)好處并且吸引新的用戶,但是沒(méi)有創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值。Google Fiber的低價(jià)不能為公司帶來(lái)足夠的利潤(rùn),以抵消高昂的成本。Google Fiber服務(wù)的推出證明其實(shí)際價(jià)格比想象的貴得多,花費(fèi)的時(shí)間也更長(zhǎng),這可能是導(dǎo)致Google將該項(xiàng)目暫時(shí)擱置的原因。
3、合作伙伴關(guān)系
雖然Google是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,但它不是一家基礎(chǔ)設(shè)施公司。從頭開始建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施是艱難的任務(wù),谷歌嚴(yán)重依賴光纖部署和城市合作伙伴關(guān)系,但該公司與其他合作伙伴關(guān)系的缺乏使得該項(xiàng)目遇到很多障礙。在路易斯維爾、納什維爾等城市,谷歌面臨著現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施(如電線桿)懸掛光纖電纜的訴訟。此外,谷歌在城市內(nèi)缺乏資源和緩慢的發(fā)展速度,導(dǎo)致其在奧斯汀和夏洛特等城市被傳統(tǒng)供應(yīng)商擊敗。為了抵消基礎(chǔ)設(shè)施成本,谷歌又開始關(guān)注無(wú)線寬帶計(jì)劃,但目前還不清楚市場(chǎng)是否能夠滿足該技術(shù)的使用。
4、競(jìng)爭(zhēng)加劇
Google Fiber的推出導(dǎo)致了現(xiàn)有提供商的巨大反彈,谷歌顯然是促進(jìn)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展的催化劑,但對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)可能不是什么好事。在提供了Google Fiber的市場(chǎng),Comcast和其他提供商提高了他們的競(jìng)爭(zhēng)速度,通常也提供類似的每月70美元的千兆級(jí)服務(wù)。此外,以Nokia為代表的公司也展示出創(chuàng)新能力,他們聲稱能夠提供更快的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。在無(wú)線領(lǐng)域,以Starry公司為例,他們提供千兆以太網(wǎng)下載服務(wù)。
5、服務(wù)不一致
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商通常是美國(guó)用戶滿意度指數(shù)最低的行業(yè),通常存在很多不良服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)中斷。然而,對(duì)于一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手且在該領(lǐng)域沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入市場(chǎng),這樣的賭注是極其高昂的。在2015年求,Google Fiber在世界級(jí)的比賽期間出現(xiàn)了中斷,在2個(gè)小時(shí)內(nèi)多地都無(wú)服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)中斷在ISP領(lǐng)域并不是什么新鮮事,但這種嚴(yán)重的中斷可能對(duì)新用戶,特別是那些在Google上非技術(shù)服務(wù)提供商造成毀滅性影響。
原文鏈接:http://www.techrepublic.com/article/why-google-fiber-failed-5-reasons/