AT&T涉嫌限速無限流量套餐 FCC擬處罰$1億

　　ICCSZ訊 據(jù)《華爾街日報》報道，美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)周三表示，因為涉嫌在無線數(shù)據(jù)套餐服務(wù)中欺詐消費者，當局正考慮處罰運營商AT&T最高1億美元。

　　根據(jù)FCC指控，AT&T向消費者出售了號稱無限流量的數(shù)據(jù)套餐，但卻在消費者使用了一定量的數(shù)據(jù)后為套餐計劃實施限速，且限速大幅低于公司在廣告中向消費者承諾的標準速度，此舉有違契約精神，更違背了政府在2010年提出的《開放互聯(lián)網(wǎng)條約》(Open Internet Rules)。AT&T的行為對消費者的上網(wǎng)體驗和應(yīng)用使用體驗造成了實質(zhì)的損害。

　　AT&T發(fā)言人周三表示，公司將“對FCC的指認力爭到底。”該發(fā)言人還指出，FCC早前曾認為這種做法是合法、合理的，是被允許用來管理整個網(wǎng)絡(luò)以平衡所有用戶利益的方式。

　　不過，FCC堅持認為AT&T在廣告中使用“無限制”(unlimited)這一關(guān)鍵詞破壞了2010年《開放互聯(lián)網(wǎng)條約》中的天透明性條例。雖然該條約中大多數(shù)條款在去年1月被聯(lián)邦法庭否決，但其中的“透明性條例”卻是被通過和支持的。

　　“消費者應(yīng)該享受到他們花錢所購買的服務(wù)。”FCC主席湯姆·韋勒(Tom Wheeler)表示，“寬帶服務(wù)商必須透明地、明確地就服務(wù)內(nèi)容進行詮釋。如果消費者被不實的營銷信息和不全的內(nèi)容解釋給誤導并受到傷害，FCC絕對不會袖手旁觀。”

　　1億美元的罰款將會是FCC歷史上最高的一次。一位FCC高級官員指出，AT&T通過上述的違規(guī)行為獲利高達數(shù)十億美元。

　　FCC表示已經(jīng)收到了來自AT&T用戶有關(guān)無線數(shù)據(jù)套餐的數(shù)萬個投訴，這些用戶均表示對AT&T限速的行為感到吃驚和被誤導。

　　“無限制就意味著完全意義的沒有任何限制。”FCC執(zhí)法部門首長特拉維斯·勒布朗(Travis LeBlanc)表示，“以今天的行動作為示范，FCC承諾將勢必對那些在數(shù)據(jù)限制方面不透明不公開的寬帶運營商繩之以法。”

　　FCC在今年2月通過了新的《開放互聯(lián)網(wǎng)條約》，其中規(guī)定移動寬帶運營商不得對特定網(wǎng)站、用戶流量進行干擾或限制。此條規(guī)拓展了FCC的執(zhí)法權(quán)，如今該部門也可對無線寬帶運營商實施監(jiān)管。