ICCSZ訊 2014年12月,在北京召開了“2014年中國通信網絡運營維護服務年會”。此次盛會的目的是為促進通信網絡運營維護服務企業(yè)樹立以用戶為中心的經營管理理念,從而進一步提高企業(yè)專業(yè)服務、績效和市場競爭力??梢哉f,用戶體驗是第一生產力,而易諾儀器很早便意識到要有樹立以用戶為中心的理念,多年來打造創(chuàng)新服務得到用戶贊賞。在本次盛會上,易諾儀器(上海)有限公司榮獲“2013-2014年度通信網絡運營維護服務用戶滿意企業(yè)”獎項。
本次會議上,易諾儀器最新款的View系列光纖熔接機,吸引眾多運維公司的眼球。View光纖熔接機快速的展示體驗、更適合實際運維工作中快速完成線路建設、維護和修復的實際需要。同時,舒適的操作界面、靈敏的觸控系統(tǒng)、大電池續(xù)航,都得到現(xiàn)場客戶的大加贊賞,全新的體驗和親民的性價比,更得到諸多運維工程公司的追捧。
易諾經典的4S服務,也是獲評獎項的主要因素。近兩年來,易諾儀器深入用戶群體心中,服務車足跡遍布大江南北。四季度以來,4S服務車造訪了青海、甘肅、四川、云南和廣西地區(qū),在臨近年末給客戶一個滿意的回饋。在服務現(xiàn)場,我們除了提供熔接機的清潔保養(yǎng)服務外,更詳細向維護人員告知維護的重要性,客戶對于遠道而來的服務表示真心欣慰,紛紛表示愿意持續(xù)與易諾品牌合作,不斷完善技術服務和設備保障體系,到位的服務和真誠的溝通建立了與客戶之間信任的紐帶。
本世紀初,在互聯(lián)網經濟催動下,光通信行業(yè)出現(xiàn)了爆發(fā)性增長,從長遠看,光纖光纜市場發(fā)展前景是非常廣闊的。目前光纖網絡已從骨干網擴建到接入網,城域網向用戶駐地網不斷延伸,在市場上得到極大的增長。因為網絡有著強大的生命力,信息與網絡技能的發(fā)展是當今推動社會進步的主要動力,所以充分運用已有的設備和技能并積極改良光纜電纜的施工與維護,打造服務特色,是推動通信行業(yè)發(fā)展的要點所在。易諾儀器將始終聚焦客戶需求,以品質為根基,在產品設計與服務理念上同步努力,應對時代的變革并探索發(fā)展新的道路。