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職場人要學(xué)會(huì)手機(jī)禮儀

摘要:職場人在享受手機(jī)便利的同時(shí),有沒有意識(shí)到要遵守一些手機(jī)禮儀呢?

  如今,手機(jī)已成為每個(gè)人必不可少的隨身工具,隨著技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)已不再只是打電話的通信工具,更有很多實(shí)用的功能讓大家愛不釋手。然而,職場人在享受手機(jī)便利的同時(shí),有沒有意識(shí)到要遵守一些手機(jī)禮儀呢?

  手機(jī)放哪兒有講究

  前不久,我和剛?cè)肼毑痪玫耐滦枰黄鹑ソo客戶匯報(bào)產(chǎn)品方案,匯報(bào)的地點(diǎn)選在對(duì)方的會(huì)議室,當(dāng)天參加會(huì)議的人很多,還有不少領(lǐng)導(dǎo),會(huì)議室里非常擁擠。小欒可能是覺得有些熱,就把外衣放在了一邊,沒想到這卻出了問題。正在我們匯報(bào)到一半兒的時(shí)候,突然手機(jī)響了,小欒意識(shí)到這是自己的手機(jī)。但屋里人太多,他的外衣卻放在門口,手機(jī)一直響個(gè)不停,中間也隔著好多人,小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,會(huì)場秩序一時(shí)間搞的很亂,也讓對(duì)方的領(lǐng)導(dǎo)感到有些不滿,弄得我們都很尷尬。

  作為職場人士,小欒顯然沒有考慮過公共場合手機(jī)應(yīng)該放在哪里合適,很多人習(xí)慣于把手機(jī)隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場合手機(jī)的擺放是很有講究的,但很多人并沒有意識(shí)到。在與別人面對(duì)面時(shí),最好不要把手機(jī)放在手里,也不要對(duì)著別人放置,這都會(huì)讓對(duì)方感覺不舒服。而對(duì)于職場人來說,最好也不要把手機(jī)掛在脖子上,這會(huì)讓人覺得很不專業(yè)。

  接聽手機(jī)勿擾他人

  除了要注意手機(jī)擺放位置之外,職場人也要懂得接聽手機(jī)禮儀。手機(jī)最大的優(yōu)勢(shì)就是隨時(shí)隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時(shí)自然也會(huì)帶來一些負(fù)面效果。同事小張?jiān)谵k公室里接聽手機(jī)的時(shí)候總是聲音很大,旁若無人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù),有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作,他這樣大聲講話,影響了周圍人正常的工作,沒多長時(shí)間就招來了同事們的不滿。

  打電話前考慮對(duì)方

  如今,手機(jī)作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機(jī)前,首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個(gè)不方便和你說話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會(huì)大打折扣,因此這是職場人必須要學(xué)會(huì)的一課。最簡單的一點(diǎn),就是在接通電話后,先問問對(duì)方是否方便講話,但僅有這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

  我一般會(huì)在平時(shí)主動(dòng)了解客戶的作息時(shí)間,有些客戶會(huì)在固定時(shí)間召開會(huì)議,這個(gè)時(shí)間一般不要去打擾對(duì)方。而電話接通后,要仔細(xì)傾聽并判斷對(duì)方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個(gè)時(shí)候你要考慮對(duì)方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會(huì)場里,你應(yīng)該主動(dòng)掛斷電話,擇機(jī)再打過去。

  手機(jī)如今已是再平常不過的事物,但在職場中,一部手機(jī)卻可以折射出你的職場能力。因此職場人士一定要掌握手機(jī)禮儀,讓手機(jī)成為自己的職場幫手,而不是減分利器。

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