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職場冷暴力:高離職率的幕后黑手

摘要:近年來,國內(nèi)職場跳槽率居高不下,尤其是工作三年以內(nèi)的職場新人,一年內(nèi)跳槽多次的現(xiàn)象比比皆是。來自權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn),中國職場人的跳槽率位居全球各國前列。導(dǎo)致高離職率的原因很多,然而,其中有個(gè)隱性的原因往往為人們忽視,那就是——職場冷暴力。正是這個(gè)幕后黑手,助推著職場上的一樁樁非正常離職事件。近日,向陽生涯專家團(tuán)隊(duì)就此現(xiàn)象進(jìn)行了專題調(diào)研。
        數(shù)據(jù):近六成人因冷暴力想離職 

        職場冷暴力像個(gè)隱形的殺手,很多時(shí)候都發(fā)生在無聲的行為舉止中,然而卻讓人時(shí)刻感到踹不過氣的壓抑。 

        此次調(diào)查中,共有182名職場人參與了調(diào)查。面對(duì)冷暴力,57%有人感到心理壓力巨大,加上工作上的壓力更是讓人難以負(fù)荷,只能做離開的打算;有14%人消極對(duì)待,就當(dāng)混日子,工資領(lǐng)一天算一天;有27%的人想改變,但卻找不到合適的方法。 

        職場冷暴力不僅難以應(yīng)付,還有很多危害對(duì)工作和生活帶來影響。在“職場冷暴力的危害哪些對(duì)你造成重大影響”的可多選投票中,職場人普遍認(rèn)為冷暴力“打擊工作積極性”、“身心倍受折磨”和“影響工作開展”這三項(xiàng)對(duì)自身造成了嚴(yán)重影響。 

        專家分析 

        三大因素促成“冷暴力”無處不在 

        C君的專業(yè)是廣告學(xué),畢業(yè)后一直混跡廣告圈,目前在一家小有名氣的廣告公司供職,擔(dān)任廣告執(zhí)行。公司里競爭很大,背地里勾心斗角,但C君內(nèi)向,有想法不愛表達(dá),不喜歡給領(lǐng)拍馬屁,經(jīng)常吃虧。工作上,同事很不配合,都忙各自的事,完全不理睬他;上司對(duì)他也不冷不熱,重要的事不交給他辦。“小鞋”越穿越憋屈,轉(zhuǎn)眼到了年底,C君無奈之下準(zhǔn)備跳槽。“無論如何也要逃離這個(gè)鬼地方。”不久,C君就在忿忿中離職了。 

        大部分人是因?yàn)樾剿郏@不假,但是這背后往往還有一些隱性因素,比如人際關(guān)系、心理因素等,在左右著人們跳槽的意愿。向陽生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽分析認(rèn)為,以下三大因素往往導(dǎo)致不同程度的冷暴力: 

        第一,人際關(guān)系惡化 

        在工作中,人際關(guān)系的狀態(tài)是影響工作狀態(tài)的關(guān)鍵因素之一。幾乎每一項(xiàng)工作任務(wù)都需要團(tuán)隊(duì)合作,當(dāng)人際關(guān)系出現(xiàn)比較大的問題時(shí),個(gè)人的工作便難以推進(jìn),更談不上目標(biāo)達(dá)成。顯而易見,這就在很大程度上影響了個(gè)人工作成績,甚至是發(fā)展前途。簡單而言,當(dāng)一個(gè)人被團(tuán)隊(duì)“孤立”,他往往無法生存。 

        第二,自我價(jià)值得不到足夠的肯定 

        工作中個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),來自于老板、同事或合作伙伴的認(rèn)可和肯定。這不僅能增強(qiáng)自己的信心,也能保證自己在工作中可長時(shí)間處于積極的狀態(tài)。如自己一直沒有被重用,沒有被認(rèn)可,還被百般刁難,那對(duì)工作的積極性會(huì)由此下降,并可能進(jìn)入惡性循環(huán)。在如此狀況下,離開就可能成了唯一的選擇。 

        第三,個(gè)人和企業(yè)文化格格不入 

        這一點(diǎn)常常被很多職場人忽略,認(rèn)為只要薪水好、福利好、名聲好的公司就是“最好的”。但很多人在進(jìn)去后才發(fā)覺,原來這里完全沒傳說中那么好。進(jìn)到一個(gè)新環(huán)境工作,對(duì)于已成系統(tǒng)的行為規(guī)則、工作規(guī)則和文化習(xí)慣需要適應(yīng),但如果這就與你自己的價(jià)值觀不吻合,你自己的行為、處事會(huì)在其中顯得格格不入,甚至奇怪突兀。周圍已經(jīng)融入環(huán)境的人就會(huì)和你有隔閡,這樣一來必給工作帶來阻礙。 

        專家支招 

        應(yīng)對(duì):具體情況具體分析,對(duì)癥下藥 

        職場冷暴力的“實(shí)施者”可以是不同的人,也可以發(fā)生在不同的狀況中。如何應(yīng)對(duì),要針對(duì)不同人、不同實(shí)際狀況,采用不同的方法。向陽生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師分析了三種典型情況。 

        被坐“冷板凳” 

        鏡頭回放:小A進(jìn)公司好幾年了,一直就做一小小的項(xiàng)目助理,上司從來不給自己分配過重要任務(wù)。小A心里很郁悶,總想表現(xiàn),但卻沒機(jī)會(huì),小A感覺只能換公司了。 

        專家建議: 

        上司或老板給手下坐冷板凳的情況并不少見,這里面包含很多原因,但你決不能光抱怨,一定要從中自我反省。 

        首先,要檢視自己的工作勝任力是否夠格,哪怕一些小事,自己是否因處理得馬虎而給人留下不靠譜的印象?如果是這樣,請(qǐng)加強(qiáng)工作技能和專業(yè)度,通過學(xué)習(xí)提高自己的核心競爭力,證明自己有能力勝任高難度工作,就有獲得表現(xiàn)機(jī)會(huì)的可能。 

        再就是檢視自己的工作態(tài)度,即使自己能力突出,但行為舉止表現(xiàn)不當(dāng),過于高傲是萬萬行不通的。凡事要虛心接受批評(píng)和指點(diǎn),做事踏實(shí)、低調(diào),尤其是新人要學(xué)會(huì)收起鋒芒。 

        同事工作上不配合 

        鏡頭回放:小D是資訊部門的編輯,被主管安排做一個(gè)大型專題報(bào)道的版面,需要設(shè)計(jì)部門的網(wǎng)頁美工制作。工作量大,任務(wù)急,小D忙得焦頭爛額,還內(nèi)憂外患:本部門的人配合不積極,仿佛就是她一個(gè)人的事;設(shè)計(jì)部的人都有自己的手頭工作,更不愿意理會(huì)這差事。其實(shí),小D從一進(jìn)公司就感覺,這里人與人之間的很冰冷,這次的事更讓她從頭涼到腳。 

        專家建議: 

        公司越大,部門人越多,同事之間的人際交往就越復(fù)雜。向陽生涯CCDM職業(yè)規(guī)劃師王紅琳建議,面對(duì)這樣的情況首先要調(diào)整好心態(tài):是主管安排給你的任務(wù),那么協(xié)調(diào)工作也是自己任務(wù)的一部分,決不能埋怨他人。抱著這樣的心態(tài)溝通,成功就達(dá)到了一半。 

        另外重要的一半,是在提升工作能力上下功夫。凡事都想依靠周圍人來幫忙是行不通的,有句話說,想要?jiǎng)e人幫忙,自己首先得是個(gè)強(qiáng)者。 

        被周圍所有人排擠 

        鏡頭回放:小T進(jìn)到一家公司做行政,感覺跟同事總是格格不入。大家說笑時(shí),小T插一句進(jìn)去,所有人便都沉默了,而且不是一兩次這樣。小T想約大家吃飯,大家也好像心照不宣都推脫。老板也沒安排過什么重要的工作給他。小T感覺非常不自在,工作不咸不淡,不辭職能怎么辦? 

        專家建議: 

        新人面對(duì)這樣的情況很容易心生猜忌,做事畏首畏尾更難打開局面,很難應(yīng)付。這種狀況包含一個(gè)重要問題,就是企業(yè)文化,或者是某一部門的文化與你的行為模式、待人處事的方式不合。此時(shí)你要好好思考真正的矛盾在哪里,是環(huán)境不適合?還是工作崗位本身就不適合?如果情況持續(xù)無法改善,就需要重新考慮進(jìn)行職業(yè)定位并更換平臺(tái)了。 

        在職場上打拼,會(huì)遇到各種各樣的問題,首先要有一個(gè)沉著、平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì),才能處理問題。向陽生涯認(rèn)為,做好自己的職業(yè)規(guī)劃,在最擅長的領(lǐng)域把工作做“高調(diào)”,做人盡量低調(diào),工作態(tài)度上再謙虛幾分,哪個(gè)老板不喜歡這樣的員工?遠(yuǎn)離職場冷暴力,從提升自我開始。
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