感謝所有會(huì)員的支持，訊石會(huì)員滿(mǎn)意度調(diào)查圓滿(mǎn)結(jié)束

       【訊石光通訊咨詢(xún)網(wǎng)消息】訊石一直以來(lái)都秉承“服務(wù)企業(yè)，貢獻(xiàn)社會(huì)”的理念，竭誠(chéng)為光通訊行業(yè)提供全面、系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的資訊服務(wù)。客戶(hù)的意見(jiàn)就是我們改進(jìn)的動(dòng)力，客戶(hù)的建議就是我們完善的方向。為了使服務(wù)更加周到，更加貼近客戶(hù)的需求，我們?cè)?009年年末面向全體會(huì)員開(kāi)展了一次滿(mǎn)意度調(diào)查。

        此次調(diào)查采用問(wèn)卷的形式，調(diào)查時(shí)間從2009年12月15日開(kāi)始，至今為止問(wèn)卷已回收98%?？蛻?hù)總體滿(mǎn)意度98%，這對(duì)于我們而言是極大的鼓舞和激勵(lì)。

        在我們的具體服務(wù)項(xiàng)目中，客戶(hù)滿(mǎn)意度最高的是月度報(bào)告、季度報(bào)告和研討會(huì)。說(shuō)明客戶(hù)對(duì)我們的報(bào)告普遍還是滿(mǎn)意的；訊石研討會(huì)也具有較強(qiáng)的影響力。針對(duì)報(bào)告我們今后仍將根據(jù)客戶(hù)需求繼續(xù)改進(jìn)，做到更加細(xì)化、更加專(zhuān)業(yè)。

        同時(shí)，也有用戶(hù)反映意見(jiàn)較多的幾個(gè)項(xiàng)目：一是每月的聯(lián)誼會(huì)，很多外地會(huì)員由于時(shí)間和地域的限制無(wú)法前來(lái)參加，因此紛紛要求在外地也舉辦業(yè)界聯(lián)誼活動(dòng)，對(duì)此訊石也早已有所考慮，今年可能會(huì)舉辦針對(duì)外地會(huì)員的活動(dòng)，以增進(jìn)外地會(huì)員的交流與溝通。另一個(gè)是訊石光通訊招聘網(wǎng)。我們的定位與其他招聘網(wǎng)有所不同，是以中高端人才的人才獵頭顧問(wèn)服務(wù)為主，目前正在不斷的改進(jìn)和完善中，如果企業(yè)有中高端人才的需求可以與我們的人才顧問(wèn)聯(lián)系。

        另外，由于有些服務(wù)外地會(huì)員無(wú)法享受，訊石也考慮到增加針對(duì)外地會(huì)員的服務(wù)項(xiàng)目，例如免費(fèi)2次的機(jī)場(chǎng)接送就是專(zhuān)門(mén)為外地會(huì)員而設(shè)置的，今后會(huì)推出更多的服務(wù)，更多滿(mǎn)足外地會(huì)員的需求。

        這次會(huì)員滿(mǎn)意度調(diào)查能夠圓滿(mǎn)完成，離不開(kāi)每一位會(huì)員的積極參與，很多負(fù)責(zé)人都是從百忙之中抽出時(shí)間為我們填寫(xiě)問(wèn)卷，也給了我們很多極具建設(shè)性的建議和幫助。訊石在此感謝所有會(huì)員客戶(hù)的理解與支持！今后，我們會(huì)根據(jù)客戶(hù)的需求不斷改進(jìn)完善我們的服務(wù)，力求做到更好！