【北美】AT&T何以能夠老樹發(fā)新芽？

AT&T與西南貝爾(SBC)的合并，造就一個1000億美元的電信巨無霸，也使其前景一片光明。近日，新公司的COO接受《商業(yè)周刊》專訪，談?wù)摿斯镜奈磥響?zhàn)略。

　　近日，新的AT&T被業(yè)內(nèi)描述成一個"上升"的代名詞。在1月31日紐約舉行的分析師見面會上，新公司的CEO Ed Whitacre在演講中反復(fù)地強調(diào)這一名稱，喜悅之情溢于言表。對此，公司的COO蘭德爾·史蒂芬森也做出了同樣的回答。去年，AT&T與SBC價值達410億美元的合并，在業(yè)內(nèi)產(chǎn)生了一個1000億美元身份的電信巨頭。

　　也就是在去年，SBC的贏利前景還令人擔(dān)憂，而AT&T則處于破產(chǎn)的邊緣。而兩家的合并，則產(chǎn)生了令人振奮的效果，可以保證新公司的股價在2008年之間保持兩位數(shù)的增長贏利。未來，新公司的整體收入會繼續(xù)下降，但疲軟勢頭會停止。

　　對此，華爾街興奮不已。Sanford C. Bernstein組織的分析師Jeffrey Halpern稱："在昨天分析師見面會上的消息令人興奮，這說明今年新的AT&T公司的表現(xiàn)會優(yōu)于業(yè)內(nèi)其它對手。"2月1日，AT&T公司的股價上揚了2.3%，收于26.55美元。

　　為什么AT&T的高管和投資者如此興奮？第一，AT&T公司的資金儲備超過了華爾街的預(yù)期，新公司的管理團隊已制定出一個相當(dāng)全面的計劃旨在整合老的AT&T公司，并進一步降低成本使2008年收入達到180億美元，此前的估計約為150億美元。

　　另外，AT&T與南方貝爾的合資公司Cingular無線公司表現(xiàn)也不錯，這使人們相信這家新公司未來贏利前景看好。近日，本刊記者采訪了新公司COO史蒂芬森，就公司的發(fā)展戰(zhàn)略進行了交談。以下是談話摘要：

　　問：新的AT&T公司如何與SBC和老的AT&T區(qū)別？企業(yè)文化是如何改變的？

　　答：AT&T留下的商務(wù)模式完全不同于SBC的，因此，我們現(xiàn)在要做的就是把SBC的一些做法注入到AT&T的平臺中，使AT&T的企業(yè)環(huán)境推動業(yè)務(wù)部門不斷向前發(fā)展。我們要把自己的企業(yè)文化融入到AT&T文化中，我們不斷破壞我們過去創(chuàng)造的良好企業(yè)文化。

　　問：聽說要進行裁員，是否是真的？

　　答：自我們達成收購和合并協(xié)議后，我們就計劃把公司水平從X級提升到Y(jié)級，我們需要調(diào)整每個部門以適應(yīng)這種水平。我們與客戶討論，征求他們的銷售意見，公司的決定是建立在業(yè)務(wù)表現(xiàn)的基礎(chǔ)上的。在客戶服務(wù)方面，更需要系統(tǒng)性。把SBC的企業(yè)系統(tǒng)注入AT&T并非一朝一夕可以完成，需要一段時間的過渡。當(dāng)我們把這一切都過渡到AT&T后，就需要對SBC的人員進行裁減，這樣的做法就更為穩(wěn)妥。

　　問：你指的X級和Y級究竟是什么？

　　答：為了發(fā)揮合并效應(yīng)，我們在2008年前要裁減1.3萬人。去年，我們在SBC就裁減員工1.1萬人，我認為，這是一個相當(dāng)大的成就。