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阿爾卡特OmniTouch統(tǒng)一通信榮獲TMC®實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新獎(jiǎng)

摘要:阿爾卡特的統(tǒng)一通信應(yīng)用套件使用戶能夠在任何位置使用任何設(shè)備進(jìn)行通信 阿爾卡特日前宣布,其OmniTouch統(tǒng)一通信應(yīng)用套件榮獲著名的Technology Marketing Corporation(


阿爾卡特的統(tǒng)一通信應(yīng)用套件使用戶能夠在任何位置使用任何設(shè)備進(jìn)行通信

阿爾卡特日前宣布,其OmniTouch統(tǒng)一通信應(yīng)用套件榮獲著名的Technology Marketing Corporation(TMC®)2004年度實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新獎(jiǎng)。

“這項(xiàng)創(chuàng)新獎(jiǎng)授予業(yè)界中最出色和最獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù),”TMC首席技術(shù)官兼TMC實(shí)驗(yàn)室主編Tom Keating先生表示?!癘mniTouch統(tǒng)一通信套件顯示了阿爾卡特對(duì)質(zhì)量和IP語音通信行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的承諾。這份重大榮譽(yù)是阿爾卡特應(yīng)得的,我期待著他們推出更多的創(chuàng)新性解決方案,繼續(xù)為企業(yè)通信的軟件市場(chǎng)的未來發(fā)展做出貢獻(xiàn)?!?/P>

阿爾卡特的統(tǒng)一通信應(yīng)用套件使企業(yè)用戶能夠更加有效地進(jìn)行通信和共享信息?!盇delphi大學(xué)的首席信息官Jack Chen先生表示:“阿爾卡特的統(tǒng)一通信應(yīng)用套件使Adelphi大學(xué)的教職員工和學(xué)生能夠在任何位置使用任何通信設(shè)備進(jìn)行聯(lián)系。通過這些應(yīng)用,Adelphi大學(xué)的所有人都能夠使用Web作為主要界面來訪問信息,并改變了獲得信息和通信的方式。因此,我們能夠持續(xù)地為學(xué)生提供課程表信息、為達(dá)到通信或會(huì)議目的而在管理員之間建立高效的互動(dòng),并為教職員工和其他人員設(shè)置一種訪問消息的工具?!?/P>

阿爾卡特平臺(tái)是第一套使用XML/SOAP、SIP和VXML等開放標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的統(tǒng)一通信解決方案。該軟件應(yīng)用套件能夠完全整合到IBM WebSphere、Microsoft Share Point, CRM應(yīng)用和ERP應(yīng)用等企業(yè)Web服務(wù)門戶中。使用開放標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)化了IT企業(yè)內(nèi)部應(yīng)用的整合,從而使成本支出和工作時(shí)間降低到最低限度。

阿爾卡特豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)樾袠I(yè)創(chuàng)造和推出與現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)兼容的革新性的工具,”阿爾卡特北美企業(yè)語音解決方案副總裁兼總經(jīng)理Tom Eggemeier先生說。“阿爾卡特致力于為客戶提供能夠改善業(yè)務(wù)過程,提高生產(chǎn)率并降低成本的通信解決方案。我們很高興能夠榮獲TMC實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新獎(jiǎng),該獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得證明,阿爾卡特在提供業(yè)界最具創(chuàng)新性的解決方案方面始終保持了領(lǐng)導(dǎo)地位。”

阿爾卡特OmniTouch統(tǒng)一通信套件包括四項(xiàng)應(yīng)用:
My Messaging-基于語音XML的統(tǒng)一消息應(yīng)用,能夠充分利用現(xiàn)有電子郵件客戶端,使用單個(gè)多媒體郵箱(語音郵件、電子郵件和傳真)處理非實(shí)時(shí)通信。辦公室和移動(dòng)辦公人員都能夠通過Web客戶端或任何移動(dòng)設(shè)備接入My Messaging 功能。
My Phone-基于XML/SOAP的實(shí)時(shí)通信管理工具,能夠?qū)⑷魏坞娫掁D(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)電話,從而能夠訪問包括點(diǎn)擊撥號(hào)、統(tǒng)一目錄訪問和呼叫日志的完整語音通信功能。
My Assistant-提供一號(hào)通功能和通過個(gè)人用戶定義的個(gè)人路由規(guī)則進(jìn)行呼叫過濾。這些規(guī)則可以在辦公室里設(shè)定,或者在外出時(shí)通過Web訪問或使用任何移動(dòng)設(shè)備的音頻按鍵設(shè)定。My Assistant 是一種強(qiáng)大的工具,適用于在旅行時(shí)需要保持聯(lián)系的移動(dòng)辦公人員。
My Teamwork-支持通過語音和數(shù)據(jù)會(huì)議實(shí)現(xiàn)信息共享和協(xié)作。通過易于使用的Web界面,員工能夠按照要求或者定期根據(jù)日程安排發(fā)起包括音頻、數(shù)據(jù)和應(yīng)用共享的會(huì)議。My Teamwork將在未來版本中提供。

上述各項(xiàng)應(yīng)用均使用具備開放源代碼技術(shù)的XML應(yīng)用程序界面(API)。阿爾卡特利用XML標(biāo)準(zhǔn)為客戶實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有程序,IT應(yīng)用和系統(tǒng)的輕松整合,將通信技術(shù)與軟件應(yīng)用結(jié)合起來,從而解決了業(yè)務(wù)通信的問題并創(chuàng)造新的商機(jī)。
 

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