作者: 特約記者 羅綺萍 文萊報道
“我是華為的,我姓任?!?nbsp;
4月22日,華為技術(shù)有限公司與文萊電訊公司合辦的一個國際研討會在文萊最豪華的酒店舉行。
會議開幕前,身為華為創(chuàng)始人兼總舵手的總裁任正非守在禮堂門口,每見到客戶進(jìn)場,無論大小、中外,都一一遞上名片并如是自我介紹。有客戶看到名片上的姓名及頭銜,一臉的驚愕。
這次研討會也是華為承建的文萊NGN(下一代網(wǎng)絡(luò))的開通儀式。這是全球最大規(guī)模的商用NGN網(wǎng)絡(luò)之一,用戶數(shù)達(dá)12萬。華為請來了全球40多個運營商,一起討論文萊NGN的商用部署及市場發(fā)展。
任正非從不接受媒體采訪,這次卻破例接受了《21世紀(jì)經(jīng)濟報道》的獨家專訪。此時他所掌管的華為已在國際上鋒芒畢露:NGN市場份額13%,為全球第二;ADSL市場份額32.9%,全球第一;2001年-2003年的全球交換機新增市場份額32%,全球第一……
本該舉杯慶祝,任正非卻語出危言:“我們可能活不成了,信息產(chǎn)業(yè)總的來說是困難的,主要問題是商品過剩,以前用技術(shù)門坎來封鎖對手進(jìn)入市場,現(xiàn)在技術(shù)門坎也沒有了,只能靠市場推廣,產(chǎn)品低價也賣不出去,這種惡劣的情況會維持七八年。”
當(dāng)記者問及華為現(xiàn)在算不算成功時,任正非更是出語驚人:“我們現(xiàn)在生意很難做,如果我們是開餐館就好了,毛利更高。”
“活下去”已成為華為危機感管理的前提。
“最小的客戶我都會見”
任正非以低調(diào)著名,當(dāng)問及何以從不接受媒體采訪,他的回答率直得令人吃驚:“我們有什么值得見媒體?我們天天與客戶直接溝通,客戶可以多批評我們,他們說了,我們改進(jìn)就好了。對媒體來說,我們不能永遠(yuǎn)都好呀!不能在有點好的時候就吹牛。”
“我不是不見人,我從來都見客戶的,最小的客戶我都見?!比握墙忉屨f。
兩年前,摩根士丹利首席經(jīng)濟學(xué)家斯蒂芬·羅奇帶領(lǐng)一個機構(gòu)投資團隊到深圳華為總部,任正非沒有親自接見,只派了負(fù)責(zé)研發(fā)的常務(wù)副總裁費敏接待。事后羅奇說:“他拒絕的可是一個3萬億美元的團隊?!?nbsp;
任正非對此事的回應(yīng)是:“他羅奇又不是客戶,我為甚么要見他?如果是客戶的話,最小的我都會見。他帶來機構(gòu)投資者跟我有什么關(guān)系呀?我是賣機器的,就要找到買機器的人呀!”
“說不清下一個重點”
記者再問任正非華為未來的發(fā)展重點,任正非的答案更令所有的公關(guān)人員都出一身冷汗:“我們也說不清重點是甚么。我們未來怎么發(fā)展,我們都是糊里糊涂的。”記者追問華為未來發(fā)展的重點是國內(nèi)還是海外,他說:“不知道,我真的不知道我們將來向哪個方向發(fā)展。”
分管國際業(yè)務(wù)的華為常務(wù)副總裁徐文偉說,任正非的危機意識,一直是華為的主導(dǎo)思想,也是他們的宏觀經(jīng)營理念。他說,華為確實沒有重點發(fā)展什么產(chǎn)品或者有什么特別的市場策略,而是哪里有市場便到哪里去。
徐文偉指出,華為的海外業(yè)務(wù)發(fā)展不錯,每年的銷售額有90%至100%的增長,他不肯透露海外業(yè)務(wù)的盈利狀況,只說:“我們在國內(nèi)市場非常好的時候,用國內(nèi)的高增長收入,補貼海外業(yè)務(wù)發(fā)展?!?A href="http://3xchallenge.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%8d%8e%e4%b8%ba&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">華為2003年的銷售額為317億元,海外銷售達(dá)10.5億美元,所占比例上升到27%。
面對激烈的全球市場競爭,華為的對手又是一家又一家的百年老店,徐文偉說:“生存的秘訣首先是質(zhì)量,必須是世界級的先進(jìn)產(chǎn)品,同時要快速及優(yōu)先滿足客戶的個性化需求,并提供完善的售后服務(wù)?!?nbsp;
他說,華為另一打動客戶的口號,是“共同雙贏,共同創(chuàng)新”?!拔覀儾皇前旬a(chǎn)品賣給你就算了,我們要與你一起成長,你活下去了,有盈利了,便會繼續(xù)買我的產(chǎn)品。”
華為一向不以低價為手段。該公司取得阿聯(lián)酋的3G合約,據(jù)說是標(biāo)書出價最高的一家。徐文偉不肯證實,只說華為以合理的價錢,提供符合阿聯(lián)酋嚴(yán)格要求的產(chǎn)品,再經(jīng)買方一年的反復(fù)測試,才能成功中標(biāo)。
“我們不是不上市”
華為面向全球的競爭對手,最大的不同是華為沒有上市。有更多的存糧,會更容易捱過漫長的冬天,要生存下去,為什么不在國內(nèi)國外上市籌集資金?徐文偉說:“資金要自己掙回來,不是借回來,也不是人家給的?!?nbsp;
“我們不是不上市,而是在找一個合適時機?,F(xiàn)在的工作是先把內(nèi)部的管理搞好,保持財務(wù)狀況穩(wěn)健,這對公司發(fā)展有利?!?A href="http://3xchallenge.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%8d%8e%e4%b8%ba&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">華為現(xiàn)在的負(fù)債率約為50%,處于安全的水平。
徐文偉否認(rèn)華為計劃在香港借殼上市,他說華為買入香港流動電話網(wǎng)絡(luò)營運商Sunday 0866.hk 的股份,只是因為看好其市場發(fā)展?,F(xiàn)在華為持有Sunday1.87億股,占總股本的6.27%。Sunday去年底決定采用華為技術(shù)的設(shè)備,建設(shè)其3G網(wǎng)絡(luò),華為更向Sunday提供5億元設(shè)備貸款,使Sunday能夠償還原來的銀行貸款,雙方自此正式建立起緊密伙伴關(guān)系。