2003年美國商務(wù)與民用寬帶用戶達(dá)到2700萬,現(xiàn)在美國的寬帶業(yè)務(wù)已成為主流業(yè)務(wù)。據(jù)In-Stat/MDR報告預(yù)測,隨著這些用戶將目光轉(zhuǎn)向其它基于寬帶的服務(wù),如家庭娛樂網(wǎng)和語音IP或者在線游戲等,寬帶主流市場將變得十分巨大。
In-Stat/MDR的資深分析家Daryl Schoolar說:“寬帶與相關(guān)服務(wù)是一種相互促進(jìn)的關(guān)系。這對商務(wù)用戶也是如此?!比欢?,未來寬帶提供所面臨的最主要的挑戰(zhàn)是一些技術(shù)盲用戶。他說道:“隨著寬帶的普及,新用戶將是一些不太熟悉互聯(lián)網(wǎng)和計算機(jī)的人。他們也想利用寬帶的好處,但是卻沒有足夠的耐心來學(xué)習(xí)這些技術(shù)。他們不愿意自行解決問題,而傾向打客服電話尋求支持。同時,由于他們的技術(shù)方面的基本薄弱,所以和他們交流起來也很困難。然而,機(jī)遇還是大于困難。”
In-Stat/MDR還發(fā)現(xiàn):
2003年底,5個美國家庭中有1戶采用了寬帶。
在美國,有線電視寬帶接入是最常用的寬帶技術(shù),DSL位居其次。
通過電線進(jìn)行寬帶接入在經(jīng)過幾年的試驗以后,最終走出實驗室并得以實際應(yīng)用。
光纖入戶由于受到成本和條例規(guī)定方面的影響困難重重。
固定無線寬帶是美國第三類最常見的寬帶接入方式。
盡管有線電視寬帶接入在美國市場位居第一,從全世界來看,DSL技術(shù)則占統(tǒng)治地位。
2003年底,Comcast 和 Time Warner公司的有線電視寬帶用戶最多??偟膩砜?,到2003年底,6家有線電視寬帶運營商占據(jù)美國的91%的市場。
2003年底,SBC 和 Verizon公司DSL用戶最多??傮w看來,5家服務(wù)提供商占有美國DSL市場的94%。