2009通信界十大網絡輿論影響力人物

        2009年，是通信界值得銘記的一年。在3G牌照發(fā)放的大背景下，推動了整個產業(yè)鏈的飛速發(fā)展，折射出了技術創(chuàng)新的催化劑作用。然而在技術變革的同時，在行業(yè)中以前瞻性眼光，引領互聯(lián)網輿論潮流的影響力人物，在行業(yè)中扮演著舉足輕重的角色。他們雖為草根出身，卻以無窮的智慧、無私的分享和日復一日的堅韌，持續(xù)影響整個通信產業(yè)的發(fā)展。所以他們雖不是企業(yè)CEO，輿論影響力的持久性卻勝似CEO；他們以謙遜的分享開始，卻意外地收獲到產業(yè)的號召力。

        為此，移動Labs特別舉辦“2009通信界十大網絡輿論影響力人物”評選活動，并作為2010年移動Labs博客嘉年華活動的一部分，特別推出。評選以獲獎者在網絡輿論界的人際影響力為維度，范圍涵蓋通信/互聯(lián)網/IT領域，數(shù)據(jù)來自移動Labs上2008-2009年的表現(xiàn)。

No.1

姓名：葛長偉

單位：中國移動浙江公司

影響范圍：20萬人

互動指數(shù)：3000粉絲

最有影響力言論：

(1)給全體移動員工發(fā)個OPhone手機吧。這樣做會帶來兩大好處：1、給客戶完美的體驗。大規(guī)模的內部使用，有助于意見的手機，有助于產品的完善。2、提升員工的信心。我希望，當營業(yè)員、客戶經理面對可能轉網的用戶，能夠自豪地啪地一下拿出自己用的OPhone手機，并熟練地介紹各類功能的使用。

源自博文：給全體移動員工都發(fā)個OPhone手機吧

(2)發(fā)展TD用戶的一些具體建議：1、要求手機廠家的任何一款流行手機都出TD版。2、允許手機廠家的應用商店跟MM對接，確保持續(xù)性收入。3、營銷宣傳要突出TD手機更保值、不過時、一機多用的優(yōu)點。4、堅持“3G手機當2G賣”，重抓社會渠道銷售。5、補貼金額與終端質量的緊密掛鉤。6、發(fā)揮集中化管理優(yōu)勢。7、給各地移動減輕負擔。

源自博文：明年發(fā)展3000萬TD用戶的重任該如何來完成

(3)面對電信的進攻，更多移動員工能夠環(huán)抱一份理解之心、寬容之心，能夠理性、冷靜地應對；希望移動在積極防守的同時，能夠將更多地努力投入到打破寬帶和固話的壟斷，投入到3G應用創(chuàng)新模式的引導上，以一個行業(yè)領導者的胸懷來建立良性的競爭秩序，讓用戶、國家、運營商的利益和諧統(tǒng)一，從而讓整個電信業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展的道路。

源自博文：為何中國電信在今年如此激進

No.2

姓名：陳志剛

單位：中國移動研究院

影響范圍：18萬人

互動指數(shù)：2000粉絲

最有影響力言論：

(1)中國移動開個賣場，不單用諾基亞手機的用戶、用google手機的用戶都能在這里找到自己的商品，而且小商販不用擔心賣出去的東西收不回來錢，由運營商代收費是一個適合中國國情的信用消費機制。而且加上中國移動力推的手機支付業(yè)務，將來用話費消費，可能比其他的賣場更方便。

源自博文：移動MM，運營商也開超市，能比蘋果們更火嗎？

(2)其實，對于中移動來說，集中化管理已經成為企業(yè)文化的DNA，在集中管理中上，早已經超越了在基礎企業(yè)活動上的集中，中移動已經開始在業(yè)務創(chuàng)新領域和營銷領域的集中。比如中移動在數(shù)據(jù)業(yè)務運營上開創(chuàng)的“基地省”模式，就是一次業(yè)務創(chuàng)新集中管理的成功實踐。

源自博文：中移動集中管理：大象的平衡木

(3)對用戶來說，業(yè)務體驗和服務體驗決定一個用戶是不是滿意，有誰打電話的時候會盯著自己的手機看信號滿格與否嗎？只有當你聽不清，或打不通時，才會看自己的手機是否有信號。同樣的道理，如果你拿著TD的雙模手機，你會一直看著你的通話是走的3G還是2G網嗎？只有你打不通電話，上不了WAP網，聊不了手機QQ的時候，你才會關注。

No.3

姓名：馬繼華

單位：獨立評論員

影響范圍：15萬人

互動指數(shù)：1000粉絲

最有影響力言論：

(1)結合這兩天試用天翼LIVE的體驗，與飛信進行了一下對比?？偟膩碚f，中國電信和微軟這次聯(lián)手使得MSN用戶與天翼手機用戶實現(xiàn)了對接，不管成績如何，都是值得稱道。天翼LIVE的界面與風格都是微軟MSN的一脈相傳，雖然看著是原來MSN的簡略版，但實用性和易用性還是不錯。

源自博文：移動Fetion和電信Live：細節(jié)決定成敗

(2)聯(lián)通iPhone的目標人群應該是這些：1、聯(lián)通老用戶中已經3G的，已經選擇了全國統(tǒng)一的套餐。2、聯(lián)通老用戶中的中高端2G用戶。3、中國移動和中國電信的用戶中對WCDMA充滿期待的中高端客戶。4、聯(lián)通老用戶中的中低端iPhone愛好者。5、聯(lián)通老用戶的3G追星族。6、移動和電信用戶中的iPhone粉絲。7、絕對不差錢的任何人。

源自博文：聯(lián)通版iPhone準備賣給誰？

(3)TD無線座機應該充分發(fā)揮自己的長處，將無線座機打造成家庭共享的產品，開發(fā)更多的適合家庭共享需求的新業(yè)務，讓用戶在固定電話上享受不到的新業(yè)務體驗在這個實際的固定的大“手機”上體驗到，這才是TD無線座機的賣點。

源自博文：TD無線座機核心賣點在哪里？

No.4

姓名：史振鈞

單位： 中國移動廣東公司

影響范圍：15萬人

互動指數(shù)：900粉絲

最有影響力言論：

(1)iPhone手機的啟示：1、個性化的App store是Iphone小眾市場上火熱的原因。2、應用如此之多實際上是開放性的結果。3、操作系統(tǒng)是根本。4、創(chuàng)造需求的能力值得我們學習。5、公關策略炒作是蘋果的一個重要措施。6、堅持利潤的小眾策略與堅持占有率的大眾策略各有所長。7、大力發(fā)展我們具有粘性功能的應用。

源自博文：iPhone、MM與中國移動的終端策略

(2)要迅速樹立中國移動在未來的藍海——數(shù)據(jù)業(yè)務市場上的明顯的競爭優(yōu)勢。幾個環(huán)節(jié)：研發(fā)上，我們要迅速創(chuàng)建我們一流的研發(fā)力量——研究院、南方基地等，都要瞄準世界一流來建設；生產上：在解決了正確的模式——MM模式的情況下，我們要迅速壯大我們的聯(lián)盟隊伍；營銷上：我們要積極倡導營銷創(chuàng)新，迅速探索適合這種模式的營銷手段。

源自博文：我對電信業(yè)資費戰(zhàn)的幾點看法

(3)對中國移動而言，在“最后1公里”這一先天缺陷方面，可以考慮wifi、wimax技術來彌補，這些技術與廣域傳輸網結合起來，其優(yōu)勢幾乎可以媲美ADSL+掌上基站所得到的效果?；谶@一戰(zhàn)略考慮，目前正在發(fā)展的無線城市不僅不能停步，而且在明年要大力發(fā)展。

No.5

姓名：陳亮

單位：中國移動廣東公司

影響范圍：15萬人

互動指數(shù)：800粉絲

最有影響力言論：

(1)天翼宣傳的主要軟肋有：1.過分強調天翼品牌，忽略了大品牌“中國電信”的宣傳，導致部分客戶將天翼誤解為中國移動或中國聯(lián)通的品牌。2.天翼品牌的內容過于空泛，導致用戶的認知模糊。3.宣傳攻勢火爆，但電信本身的底氣并不如外界宣傳那么足。

源自博文：天翼宣傳的軟肋

(2)實際上中國電信通過全員營銷發(fā)展到的客戶很多都是員工為了完成任務而“拉郎配”來的，許多客戶并不是真心實意想使用天翼。原來的中國聯(lián)通在推出CDMA之后也遇到了來自競爭和股市的壓力，于是也啟用了全員營銷，可是效果又如何呢？而這些質量并不是很好的客戶，最終給原中國聯(lián)通造成的損害、給企業(yè)和員工帶來的“手尾”又有誰關心呢？

源自博文：全員營銷，誰是贏家？

(3)所謂的二次捆綁，實際上是相對于于集群網的“一次捆綁”而言的，集群網捆綁的是客戶的手機業(yè)務，我們要在此基礎上進一步研究和深入到客戶的價值鏈當中，針對客戶在價值鏈運營過程中存在或可能存在的問題提供綜合型解決方案，讓我們的業(yè)務滲透到客戶的生產、銷售、管理等各個環(huán)節(jié)當中，實現(xiàn)深度捆綁。

源自博文：二次捆綁，刻不容緩 

No.6

姓名：項立剛

單位：飛象網CEO

影響范圍：12萬人

互動指數(shù)：800粉絲

最有影響力言論：

(1)對于還存在較大差距的TD手機而言，它要趕上WCDMA短時間是不可能的，我想，它要走的路，就是學習iPhone(手機上網)，走單品種、高品質，還要加上自己的低價格。

源自博文：iPhone啟示：TD-SCDMA手機問題可根本性解決

(2)對于從事3G業(yè)務開發(fā)的大部分人而言，手機網不是互聯(lián)網，它們在網絡結構、業(yè)務模式、商業(yè)模式、使用習慣上都完全不同，我們可以潛下心來，認識地把玩一下手中的小手機，認真地體會它的特性，理解它的業(yè)務，不是照搬互聯(lián)網，而是重新開發(fā)出大量適合手機的應用和業(yè)務，建立起適應手機的商業(yè)模式。很可能不久中國就是世界的標桿。

源自博文：歐美3G的全面失敗是中國3G的發(fā)展機會

(3)現(xiàn)在中國聯(lián)通對于WCDMA一定要謹言慎行，一是扎扎實實做好網絡，二是對未來的網絡情況有一個清楚的判斷，能做到什么程度，就說到什么程度。千萬不能讓用戶有過高的期望！

源自博文：中國聯(lián)通要為WCDMA期望值降火

No.7

姓名：付亮

單位：獨立評論員

影響范圍：10萬人

互動指數(shù)：800粉絲

最有影響力言論：

(1)網絡好不能成為制定高資費的條件，低資費甚至可能成為在3G初期快速擁有用戶的法寶。小靈通是一個明顯例子，而數(shù)年前，原聯(lián)通CDMA定位高端也是一個反面的例子。個人觀點：不同標準網絡極限速度差異對按流量計費沒有影響，對按時長計費的影響也非常有限，大用戶量后如何優(yōu)化網絡，運營商和設備商都會積極想辦法，看看華為的兩朵云。

源自博文：C2K上網卡測試一個月簡單匯報及計費方式簡單對比

(2)聯(lián)通、電信的聰明之處在于，采取與中國移動差異化的市場細分，將大量對價格敏感的ARPU值處于中游的用戶作為自己的目標市場，通過培育同樣可以給自己帶來利潤的中端用戶，提升市場競爭力。也就是說通過做大蛋糕來從中獲得更多，而不是簡單地從競爭對手那里挖用戶。

源自博文：聯(lián)通電信“全國被叫免費”的明智之處

(3)由于三大運營商的3G服務還存在或這樣或那樣的問題，而這些問題到年底都很難全部解決，還有半年的時間，中國聯(lián)通還有足夠的時間，調整相關策略，引入更多的合作伙伴。希望中國聯(lián)通能抓住3G機遇，給消費者提供更滿意的服務，從而提升自己的競爭力和市場份額。

源自博文：聯(lián)通堅持新“三不”政策將錯失3G好局

No.8

姓名：劉超

單位：中國移動研究院

影響范圍：10萬人

互動指數(shù)：600粉絲

最有影響力言論：

(1)這就是第一批OPhone的各個外形，不知道您會喜歡哪一款呢，對于我們這些設計師來說都是 OPhone的孩子，我們都喜歡。起止此文章結束，已經有40多個廠家和移動合作開發(fā) OPhone，每個廠家至少會貢獻1款以上的外形，由于現(xiàn)在還處于保密階段，我不能把其他的故事講出來。但我相信OPhone 的時代就要到來了。

源自博文：OPhone設計全故事：五大廠商最牛版高清圖

(2)實際上從OPhone設計的開始，Bill就一直強調用戶體驗的重要性，只有用心為用戶作設計，用戶才會認可我們的OPhone。 所以Bill給我們的產品取名為OPhone, O代表Open，OPhone不論從技術實現(xiàn)還是從設計思想都是開放的，永遠歡迎大家給我們提意見，只有大家的更多支持，OPhone才能走得更遠。

源自博文：黃曉慶院長親自為OPhone做的設計

(3)Mobile Market是移動09年最重要產品之一，Mobile Market在Ophone上的體驗也是這個產品的旗艦版本。而其旗艦版風格的制定是由一個簡單的flash開始的。

源自博文：決定Mobile Market旗艦版風格的一個flash

No.9

姓名：寧宇

單位：中國移動集團

影響范圍：10萬人

互動指數(shù)：500粉絲

最有影響力言論：

(1)移動要做好三件事情：其一：勇敢應戰(zhàn)，將競爭對手可以提供的普遍服務提供給移動自己的客戶，保持用戶對移動的信任和信心；其二，要持續(xù)進行業(yè)務和服務創(chuàng)新，尋找和制造新的品牌區(qū)隔，讓高端客戶的良好體驗得以持續(xù)。其三，通過技術創(chuàng)新，利用IT手段降低服務成本。

源自博文：聯(lián)通的算盤是這么打的？

(2)中國移動發(fā)展TD上網本，似乎讓電信和聯(lián)通的跟隨策略處于一種尷尬的境地——跟也不是，不跟也不是。那么最終的結果，我個人認為，他們還是會跟進的。為什么？電信和聯(lián)通都是準事業(yè)部制的管理，我是管移動的，我關心的是我的業(yè)務和業(yè)績，而且移動已經占了先手，我一定要跟進；至于這項業(yè)務對固網那邊的沖擊，對不起，和我無關。

源自博文：TD上網本的算盤是這么打的？

(3)業(yè)務支撐屬于第三種模式的，雖然沒有進行部門組織結構的擴張，但是工作內容卻一直在擴展。這個部門的前端是對靈活性要求高、縱向管理的業(yè)務部門，后端則是剛性管理、強調流程的資源部門和網絡部門。當別的部門都不愿意變的時候，就只有通過業(yè)務支撐的變化和調整來實現(xiàn)業(yè)務需求。

源自博文：業(yè)務支撐是做什么的

No.10

姓名：項有建

單位：海君軟件

影響范圍：8萬人

互動指數(shù)：500粉絲

最有影響力言論：

(1)Mobile Market的戰(zhàn)略目的也只是建立一個屬于自己的平臺來為他其他的增值服務作鋪墊，并且他必須是建立在與其他操作系統(tǒng)的合作之上――這個是中國移動版App store模式的基礎，所以，中國移動的App store模式應該與其他操作系統(tǒng)結盟，由于中國移動與各操作系統(tǒng)均無利益沖突，這使得其可盡收魚人之利。

源自博文：Mobile Market與iPhone誰主沉浮？

(2)手機電子支付要獲得成功，必須解決安全性的這一難題，其中包括正常使用過程中的安全性，特別要面對的是手機病毒的入侵，只有解決了安全性的問題，手機作為電子支付手段才能夠成為主流。而在技算機殺毒與防毒技術上，一直是安全落后于病毒，對于手機殺毒來說，就更是如此。故在現(xiàn)實中，開展得比較好的只是手機小額支付。

源自博文：手機支付的前景與困境

(3)通過平臺輻射原理，把中國移動的觸角向網絡世界的各個角落延伸，將其構筑成一個巨大的吸塵器。所謂吸塵器理論――通過吸塵器，將散落于各處的盈利元素以及低成本聚攏起來，是長尾理論得以應用的前提。

源自博文：把Mobile Market做成底特律汽車城，不要做成沃爾瑪

       聲明：如上評選的數(shù)據(jù)來自：移動Labs博客、圈子(2008年-2009年)，僅供廣大網友日常學習，以及專業(yè)人士人際分享的參考。