上海貝爾阿爾卡特今天宣布已經(jīng)通過法國國際質(zhì)量認(rèn)證有限公司(BVQI)進(jìn)行的TL9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證,這標(biāo)志著上海貝爾阿爾卡特已經(jīng)全面建立和實(shí)施TL9000質(zhì)量管理體系,公司質(zhì)量管理水平再上新的臺(tái)階。
TL9000是由通訊業(yè)卓越質(zhì)量論壇(QuEST Forum)針對通信業(yè)的特殊性而制定的一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。它以ISO9001國際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系為基礎(chǔ),增加了適用于電信行業(yè)的特殊的質(zhì)量管理要求及績效測量方面的內(nèi)容,以推動(dòng)電信企業(yè)在產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和可靠性方面進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
2005年初,為推動(dòng)TL9000質(zhì)量管理體系在公司內(nèi)全面實(shí)施,上海貝爾阿爾卡特啟動(dòng)了“2005 TL9000 卓越”項(xiàng)目,歷經(jīng)差距分析、全員培訓(xùn)、數(shù)據(jù)提交、內(nèi)部審核、管理評審等各個(gè)階段,使公司在績效測量、客戶關(guān)系、公司管理水平以及運(yùn)營績效等方面取得了極大提高。在此基礎(chǔ)上,由BVQI對上海貝爾阿爾卡特固網(wǎng)、移動(dòng)、專網(wǎng)及相關(guān)增值類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā)、制造、銷售、安裝、維護(hù)和售后服務(wù)進(jìn)行了TL9000 現(xiàn)場審核,BVQI審核組認(rèn)為上海貝爾阿爾卡特的質(zhì)量管理體系水平完全符合TL9000標(biāo)準(zhǔn)的要求,最終順利通過了該標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證。
關(guān)于法國國際質(zhì)量認(rèn)證有限公司(BVQI)
BVQI是法國國際檢驗(yàn)局(BureauVeritas,也稱法國船級社,簡稱BV,成立于1828年)下屬的專門從事質(zhì)量和環(huán)境體系認(rèn)證及其他行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的國際機(jī)構(gòu),總部設(shè)在倫敦。BVQI是聲譽(yù)卓著的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu),曾參與制定ISO9000標(biāo)準(zhǔn)及一系列行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展和推廣作出很大的貢獻(xiàn)。