北電網(wǎng)絡(luò)在中國的業(yè)務(wù)正陷入兩難,他們雖然躲過了母公司的會計颶風(fēng),但是正面臨著自己的競爭臺風(fēng)。
北電中國部門總裁毛渝南對于北電在加拿大獲得的媒體關(guān)注感到震驚,他說:“我們在中國不受關(guān)注,這是一件好事?!彼麚?dān)任北電中國部門總裁已經(jīng)七年了,而北電在此期間經(jīng)歷了四名首席執(zhí)行官。
毛渝南表示,中國大型電話公司將北電看作一家出色的加拿大企業(yè),他說:“在某種程度上,他們認(rèn)為只要有加拿大就會有北電,雖然會有暫時的動蕩,但是北電會永遠(yuǎn)存在下去。”客戶們關(guān)心的是北電將如何在研發(fā)上響應(yīng)需求,他說:“如果你真的想在中國市場上競爭,就一定要有研發(fā)能力,能夠使產(chǎn)品滿足中國的特殊需要?!?/P>
隨著中國成為越來越重要的電信戰(zhàn)場,研發(fā)在中國成為了一個關(guān)鍵能力,中國不僅是一個巨大的市場,還是制造基地,那里的制造商正向全球發(fā)起攻擊,華為、中興通訊領(lǐng)導(dǎo)了這一進(jìn)攻。中國電信巨頭正在積極出口技術(shù)并在3G、光纖網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域積極推進(jìn)自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),這些都是北電的重要業(yè)務(wù)。
毛渝南認(rèn)為,中國的難題是與對手競爭向客戶提供服務(wù),這意味著要對很小的產(chǎn)品變化迅速作出反應(yīng),比如,手機(jī)顯示屏上的圖標(biāo)形狀。他說:“如果華為一天就能做到,而北電要三個月,誰能得到業(yè)務(wù)就顯而易見了?!?/P>
北電首席執(zhí)行官威廉姆-歐文斯承認(rèn)來自中國的威脅,認(rèn)為其影響已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了中國市場,增長速度超過了北電的預(yù)期。他說:“它們的成本結(jié)構(gòu)很低,有聰明的人才,博士數(shù)量越來越多,而且很敬業(yè)?!?A href="http://3xchallenge.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%8c%97%e7%94%b5&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">北電去年宣布將在三年內(nèi)在中國投資兩億美元,這將使研發(fā)中心的雇員數(shù)量增加一倍。北電同時宣布了全球性裁員,其中在渥太華裁員750人,其中絕大部分是渥太華研發(fā)中心的雇員。雖然北電仍然有一半以上的研發(fā)依靠加拿大的研發(fā),渥太華的研發(fā)中心仍然從事關(guān)鍵研發(fā),但是未來的關(guān)鍵是在新興的大市場進(jìn)行研發(fā),如中國和印度。
毛渝南表示:“如果你在中國不做研發(fā),就無法在中國競爭?!?A href="http://3xchallenge.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%8c%97%e7%94%b5&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">北電在中國已經(jīng)有30年銷售歷史了,直接雇員數(shù)量達(dá)到了1500人,還有1500人在合資企業(yè)工作。據(jù)分析,北電在中國的利潤率為銷售收入的10%。