完善網(wǎng)絡(luò)仍將是中國(guó)鐵通2004年工作的重點(diǎn)。2004年中國(guó)鐵通在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入將達(dá)到90億元,一個(gè)詳細(xì)的年度搶客計(jì)劃也隨著投資計(jì)劃的公開(kāi)而浮出水面。
據(jù)了解,在鐵通2004年計(jì)劃投入的90億元巨資中,基建投資60億元,更新改造資金30億元,投資重點(diǎn)集中在完善網(wǎng)絡(luò)布局、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)等方面。
“2004年中國(guó)鐵通將在話音、智能、數(shù)據(jù)、IP等各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域協(xié)調(diào)發(fā)展,形成多項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)花。”一位知情人士表示,鐵通此前已經(jīng)秘密出籠了一份2004年的市場(chǎng)搶客計(jì)劃。按照這一計(jì)劃,固話增值業(yè)務(wù)、行業(yè)客戶、互聯(lián)網(wǎng)接入、寬帶等都是鐵通2004年搶客的利器。如電話QQ、會(huì)議電話、一號(hào)通、語(yǔ)音短信等固話增值業(yè)務(wù)和通過(guò)語(yǔ)音VPN解決方案發(fā)展一些跨省、跨地區(qū)的企業(yè)、行業(yè)大客戶等已被鐵通視為增收的重要手段。在很難從現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商處搶奪個(gè)人固網(wǎng)用戶的情況下,一些行業(yè)和團(tuán)體用戶將是鐵通2004年?duì)帄Z的重點(diǎn)。
此外,在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,鐵通2003年推行的“區(qū)域經(jīng)營(yíng)制和客戶經(jīng)理制”將在2004年進(jìn)一步加大力度?!凹哟髮?duì)地市分公司市場(chǎng)營(yíng)銷部及下屬營(yíng)業(yè)支局、區(qū)域經(jīng)營(yíng)部的規(guī)范化建設(shè),制定和推廣區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)制和客戶經(jīng)理制?!眲潥w中國(guó)國(guó)資委后中國(guó)鐵通對(duì)市場(chǎng)的嗅覺(jué)正在變得越來(lái)越靈敏。