寬帶通信的現(xiàn)實與未來

     在通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向上，我國又一次站在了十字路口：城市地區(qū)的寬帶通信產(chǎn)業(yè)即將起飛，而農(nóng)村地區(qū)尚處于完善通信基礎設施的階段。何去何從，已經(jīng)不僅僅是技術(shù)和經(jīng)濟上的選擇了?！　?
　是否需要“寬帶通信”
　在ITU等國際組織的技術(shù)性解釋中，所謂“寬帶”（Broadband），意指信息通信網(wǎng)絡中的一種接入和傳輸?shù)臓顟B(tài)，通常是指達到一定速度以上的端到端的用戶連接。各國政府和電信企業(yè)具有不同的劃分標準，大多數(shù)國家起初將128K/s以上的連接速度稱為“寬帶通信”，這一標準近期還在不斷提高。從我國通信業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，256K/s以上連接速度的業(yè)務就可稱為“寬帶通信”。
　寬帶通信出現(xiàn)的主要目的是服務于各類用戶在非話音業(yè)務（數(shù)據(jù)、多媒體業(yè)務）方面連接速度和帶寬的需要。其區(qū)別于窄代通信業(yè)務的主要特征是：持續(xù)連接；速度和帶寬優(yōu)于時間；采用多種接入技術(shù)和分組交換技術(shù)；服務質(zhì)量和服務等級具有較大差異。目前，正在各國商用的寬帶接入技術(shù)較多，包括xDSL、Lan、Cable modem、Wlan、HFC等，在對業(yè)務進行傳輸處理時，主要采用基于IP協(xié)議的分組交換技術(shù)。INTERNET是一個典型的寬帶通信平臺，目前在全球已經(jīng)發(fā)展成為一個很大的產(chǎn)業(yè)。在此，我們主要討論互聯(lián)網(wǎng)寬帶通信服務的進展。
　建設寬帶通信網(wǎng)絡設施需要巨額投資，如果要覆蓋全中國的人口密集地區(qū)，其金錢和時間耗費更大。因此，必須首先回答寬帶通信的價值在哪里，哪些群體需要這種高級的服務。我們認為，與窄代通信相比，寬帶通信最主要的價值在于時間的節(jié)約、服務質(zhì)量的提升和服務內(nèi)容的擴展。難以想象，已經(jīng)習慣了512K以上接入速度的用戶會重新回到56K的撥號上網(wǎng)時代；同樣難以想象，那些習慣了悠閑工作和生活方式的鄉(xiāng)村居民會因為時間急迫，而選擇價格不菲的寬帶接入服務。寬帶通信業(yè)務的目標客戶群就在于對時間和效率高度敏感的企業(yè)和人群，比如企業(yè)等商業(yè)客戶、專業(yè)技術(shù)人才、管理人才等高端個人通信用戶。
　發(fā)展寬帶通信還有一個基礎性的前提，就是客戶的主觀認同和理性認識，這需要一定的專業(yè)知識。根據(jù)上述目標客戶群的定位情況，可以大膽預測：2-3年之內(nèi)，如果沒有大的環(huán)境變化因素的刺激，寬帶通信業(yè)務在全國人口的滲透率不會超過5%。
　那么，我們是否還需要執(zhí)著地迎合寬帶通信的發(fā)展方向？
　人們普遍認為，后工業(yè)時代將進入信息社會，其特征是信息成為社會經(jīng)濟活動的關(guān)鍵要素。在經(jīng)濟形態(tài)上，“信息經(jīng)濟”或“知識經(jīng)濟”應運而生；在產(chǎn)業(yè)構(gòu)成上，信息通信產(chǎn)業(yè)將成為支柱力量。通信技術(shù)進步日新月異，主要提供基本語音服務的窄代通信業(yè)務必然過去，取而代之的是能夠提供多種融合通信服務的寬帶通信業(yè)務。
　寬帶通信不僅可以更有效率地完成信息溝通的功能，能夠隨時接入寬帶網(wǎng)絡的個人也將獲得更多的信息資源和知識財富，此外寬帶通信平臺可以輕松提供在線教育、互動學習和電子娛樂的功能，更加有利于全體公民素質(zhì)的提升。 
　寬帶歷史：企業(yè)的自我解放道路
　中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不足10年的發(fā)展歷史，有許多經(jīng)驗教訓值得總結(jié)。就寬帶通信的發(fā)展歷程來看，可以說，基礎電信運營商功不可沒，它們在競爭時代邁出了一條自我解放的發(fā)展道路。
　首先，它們打造出了寬帶通信的基礎網(wǎng)絡設施，包括接入網(wǎng)、城域網(wǎng)、骨干傳輸網(wǎng)和國際通信網(wǎng)絡。隨著電信體制改革逐步深入和電信競爭的深化，迄今為止，中國六家基礎電信運營商都不同程度擁有了自己的寬帶通信網(wǎng)絡資源。其中，有一些企業(yè)在接入網(wǎng)和城域網(wǎng)建設時借助了社會投資者的力量。
　其次，它們還不斷探索出了寬帶通信的業(yè)務應用方向，重點扶持了應用服務商和內(nèi)容提供商，并形成了互利合作的商業(yè)模式。目前，中國電信擁有了“互聯(lián)星空”、中國移動擁有“移動夢網(wǎng)”、中國聯(lián)通擁有“聯(lián)通在信”等社會知名的業(yè)務應用品牌，這些正在將寬帶通信服務推向社會大眾。
　第三，它們還積極試驗了各種寬帶接入技術(shù)，根據(jù)客戶所在區(qū)域、服務需求等情況，調(diào)整網(wǎng)絡資源布局，采用合適的接入技術(shù)并迅速建立面向用戶端的寬帶連接。從中國國內(nèi)市場運行現(xiàn)實來看，ADSL以及FTTX+LAN的接入手段占據(jù)了主流位置，后者在人口密集的城市新建小區(qū)具有突出的優(yōu)勢。
　第四，它們與社會各方積極展開密切合作，并共同打造了寬帶產(chǎn)業(yè)價值鏈。近期，中國聯(lián)通和長城寬帶網(wǎng)絡服務公司簽署互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營合作框架協(xié)議，雙方相互開放網(wǎng)絡和信息資源，努力提升在寬帶通信市場的位置。在政府主管部門有關(guān)政策（比如開放用戶駐地網(wǎng)CPN試點）的引導之下，更多的社會力量正在參與這一過程。
　第五，它們使寬帶通信業(yè)務成為網(wǎng)絡運營商新的增長點。當普通個人用戶逐漸適應并且愿意支付寬帶網(wǎng)承載的各項信息服務內(nèi)容之后，基礎電信運營商將可以分享網(wǎng)絡接入使用費之外的其他費用，比如信息服務費等。目前，中國國內(nèi)寬帶通信用戶在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的滲透率僅有不到10%左右，平均每位用戶的月運營收入ARPU也在100-150元之間，預計2-3年后滲透率可以提高到15%左右，來自合作伙伴的信息服務收費可以達到ARPU的10%－20%之間。
　上述這些進展都是在缺乏整體的國家級戰(zhàn)略、政策環(huán)境不夠明朗的前提下，通過企業(yè)自身的合作努力來實現(xiàn)的。電信運營商以開拓市場為己任，已經(jīng)走出了一條自我解放的發(fā)展道路，并取得了不平凡的成績。
　解開寬帶發(fā)展的死扣
　面向未來，中國的寬帶通信仍然存在一些關(guān)鍵障礙，主要表現(xiàn)在：政府參與力度不足，缺乏總體發(fā)展戰(zhàn)略的指引等，而且相關(guān)配套政策也不完善，使得寬帶通信產(chǎn)業(yè)陷于“自組織”的發(fā)展狀態(tài)；寬帶通信基礎設施（城域網(wǎng)、接入網(wǎng)和骨干網(wǎng)等）在地區(qū)之間分布也嚴重不均，并且正在擴大窄代通信時代的差距，可能形成新的“數(shù)字鴻溝”；寬帶通信設施和信息資源無法實現(xiàn)充分共享，一定程度上導致重復建設和市場分化；由于缺乏有效激勵手段，下游企業(yè)的參與熱情受到影響，寬帶網(wǎng)絡的內(nèi)容服務優(yōu)勢不能有充分發(fā)揮；參與建設經(jīng)營的主體較少，投入和開發(fā)力度明顯不足等等。
　上述問題之中，最要緊的恐怕還是政府在寬帶通信發(fā)展中究竟要發(fā)揮什么樣的角色這個問題，是積極引導，還是事后監(jiān)督。而要解開市場中應用不足、需求不旺、投入?yún)T乏的死扣，還必須要依靠政府的強力參與和引導。
　明確了政府在發(fā)展寬帶通信產(chǎn)業(yè)方面的角色，有助于迅速行動起來，創(chuàng)造適宜的外部環(huán)境，整合各方力量，推動寬帶通信產(chǎn)業(yè)躍上新的臺階?？梢詳喽?，在解決戰(zhàn)略、體制和政策等問題以后，中國寬帶通信產(chǎn)業(yè)將會邁向新的起點。我國擁有足夠的市場空間，隨著越來越多的人們熟悉并應用寬帶通信業(yè)務和信息內(nèi)容服務，電信企業(yè)將獲得巨大的成長機會，國家的整體信息化進程也會得到加速。在城市和鄉(xiāng)村，寬帶通信可以具有不同的定義和發(fā)展模式，彼此相互促進，迎來寬帶通信的繁榮時代。當我國的寬帶通信市場用戶能夠達到互聯(lián)網(wǎng)用戶比例50%左右時，超越歐、美、日、韓就不再是夢想，而是可以預期的未來。