財報顯示,2020第一季度中國電信移動用戶數(shù)為3.3655億戶,其中5G套餐用戶數(shù)量為1661萬戶,去年同期為461萬戶,凈增1,200萬戶。手機上網(wǎng)總流量同比上升37.4%,保持快速增長,平均每月每戶移動服務收入(ARPU)降幅較上年有所收窄。公司持續(xù)填充天翼高清、全屋WiFi、家庭云、天翼看家等智能家庭產(chǎn)品服務體系,有線寬帶用戶規(guī)模約為1.52億戶,智能家庭應用和服務收入同比增長106.3%,對寬帶綜合 ARPU的拉動持續(xù)增強。
中國電信表示會把握經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢,積極推進5G商用。受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,集團用戶發(fā)展有所下降。公司采取多項措施積極應對,保持通信暢通和穩(wěn)定,努力緩解疫情影響。將積極把握因疫情催生的信息化新需求,發(fā)揮云網(wǎng)融合優(yōu)勢,豐富綜合信息化服務,推廣中小企業(yè)上云、天翼云會議等企業(yè)信息化應用,加快教育上云、天翼云課堂、醫(yī)院上云等遠程教育和醫(yī)療應用落地,云業(yè)務收入保持快速增長 。