中國聯(lián)通：7 月 5G 套餐客戶數(shù)達(dá)約 1.9 億戶

  ICC訊 8 月 22 日消息，中國聯(lián)通今日公布了 2022 年 7 月份運(yùn)營數(shù)據(jù)，截至 2022 年 7 月份，5G 套餐用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)約 1.9 億戶，物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計(jì)到達(dá)數(shù) 3.43 億戶。

  此外，“大聯(lián)接”用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)為 8.13 億戶，包含移動(dòng)出賬用戶累計(jì)到達(dá)數(shù) + 固網(wǎng)寬帶用戶累計(jì)到達(dá)數(shù) + 固網(wǎng)本地電話用戶累計(jì)到達(dá)數(shù) + 物聯(lián)網(wǎng)終端連接累計(jì)到達(dá)數(shù) + 組網(wǎng)專線用戶累計(jì)到達(dá)數(shù)。

  2022 年 7 月，中國聯(lián)通智慧客服客戶問題解決率為 98.3%，智慧客服智能服務(wù)占比 78.6%。

  2022 年上半年，中國聯(lián)通實(shí)現(xiàn)移動(dòng)服務(wù)收入人民幣 849 億元，同比提升 3.4%，移動(dòng)出賬用戶達(dá)到 3.2 億戶，其中 5G 套餐用戶凈增 2,999 萬戶達(dá)到 18,492 萬戶，5G 套餐滲透率達(dá)到 58%。

  另據(jù)工信部報(bào)告，截至 7 月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá) 16.72 億戶，比上年末凈增 2941 萬戶。其中，5G 移動(dòng)電話用戶達(dá) 4.75 億戶，比上年末凈增 1.2 億戶，占移動(dòng)電話用戶的 28.4%，占比較上年末提升 6.8 個(gè)百分點(diǎn)。

  截至 7 月末，三家基礎(chǔ)電信企業(yè)的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶總數(shù)達(dá) 5.66 億戶，比上年末凈增 3070 萬戶。其中，100Mbps 及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá) 5.31 億戶，占總用戶數(shù)的 93.8%，占比較上年末提升 0.8 個(gè)百分點(diǎn);1000Mbps 及以上接入速率的固定互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶達(dá) 6570 萬戶，比上年末凈增 3112 萬戶，占總用戶數(shù)的 11.6%。