沃達(dá)豐和愛(ài)立信合作在阿曼為網(wǎng)絡(luò)提供支持

  ICC訊(編譯：Vicki)愛(ài)立信和沃達(dá)豐(Vodafone)在阿曼合作，為電信公司跨多個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施開(kāi)發(fā)提供支持。這是兩家公司持續(xù)合作的最新一步，愛(ài)立信將為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供基于人工智能的認(rèn)知軟件解決方案，以促進(jìn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，并支持沃達(dá)豐實(shí)現(xiàn)零接觸操作(ZTO)和異常檢測(cè)能力。

  實(shí)施的解決方案包括愛(ài)立信專家分析(EEA)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化認(rèn)知軟件解決方案。結(jié)合起來(lái)，這些解決方案提供了近乎實(shí)時(shí)的、多供應(yīng)商和跨域的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化功能，利用一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，可伸縮性和性能都得到了極大的提高。

  沃達(dá)豐駐阿曼技術(shù)總監(jiān)Stelios Savvides表示:“隨著我們繼續(xù)數(shù)字化之旅，在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中利用人工智能對(duì)我們的業(yè)務(wù)敏捷性、客戶滿意度和簡(jiǎn)化決策過(guò)程至關(guān)重要。憑借先進(jìn)的人工智能和自動(dòng)化能力，愛(ài)立信的解決方案正在支持我們的數(shù)字運(yùn)營(yíng)商生態(tài)系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)分析來(lái)維持增長(zhǎng)，提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用的洞察，并推動(dòng)改進(jìn)，以確保為我們的客戶提供豐富的體驗(yàn)?！?

  通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)中的指標(biāo)和事件關(guān)聯(lián)起來(lái)，這些解決方案支持沃達(dá)豐評(píng)估客戶體驗(yàn)、留住和提升用戶，并優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)投資。EEA還支持沃達(dá)豐獲得必要的見(jiàn)解，以支持、優(yōu)化和監(jiān)測(cè)5G部署和用戶采用。

  愛(ài)立信中東和非洲地區(qū)副總裁兼海灣理事會(huì)國(guó)家主管Nicolas Blixell表示:“通過(guò)在其生態(tài)系統(tǒng)中擴(kuò)展自動(dòng)化和基于人工智能的功能，沃達(dá)豐正在釋放其在阿曼網(wǎng)絡(luò)的零接觸運(yùn)營(yíng)的全部潛力。作為這一過(guò)程中值得信賴的合作伙伴，我們決心支持沃達(dá)豐不斷提升其客戶體驗(yàn)。我們正共同努力實(shí)現(xiàn)《阿曼愿景2040》的數(shù)字轉(zhuǎn)型目標(biāo)，并努力合作促進(jìn)阿曼的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們期待著未來(lái)與沃達(dá)豐在阿曼的合作，以推動(dòng)整個(gè)蘇丹國(guó)的數(shù)字效率。”

  基于人工智能的解決方案和自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)了操作簡(jiǎn)化，提高了業(yè)務(wù)效率，并提高了生產(chǎn)力。通過(guò)將人工智能和自動(dòng)化能力與綜合洞察相結(jié)合，沃達(dá)豐在阿曼將能夠提高網(wǎng)絡(luò)的敏捷性和客戶滿意度，開(kāi)發(fā)更高效的商業(yè)模式，并實(shí)現(xiàn)各種服務(wù)更快的上市時(shí)間。

  愛(ài)立信的業(yè)界領(lǐng)先的認(rèn)知軟件解決方案套件提供了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和優(yōu)化領(lǐng)域知識(shí)與先進(jìn)的人工智能技術(shù)的獨(dú)特集成，以真正釋放下一代網(wǎng)絡(luò)的全部潛力。

  2021年9月，愛(ài)立信和沃達(dá)豐在阿曼簽署了一項(xiàng)為期五年的管理服務(wù)協(xié)議，用于人工智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和IT運(yùn)營(yíng)和優(yōu)化，使沃達(dá)豐能夠通過(guò)愛(ài)立信運(yùn)營(yíng)引擎豐富其客戶體驗(yàn)，提高效率并促進(jìn)創(chuàng)新。