沃達豐和愛立信合作在阿曼為網(wǎng)絡(luò)提供支持

  ICC訊(編譯：Vicki)愛立信和沃達豐(Vodafone)在阿曼合作，為電信公司跨多個領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)提供支持。這是兩家公司持續(xù)合作的最新一步，愛立信將為網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提供基于人工智能的認知軟件解決方案，以促進數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策，并支持沃達豐實現(xiàn)零接觸操作(ZTO)和異常檢測能力。

  實施的解決方案包括愛立信專家分析(EEA)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化認知軟件解決方案。結(jié)合起來，這些解決方案提供了近乎實時的、多供應(yīng)商和跨域的數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化功能，利用一個大數(shù)據(jù)平臺，可伸縮性和性能都得到了極大的提高。

  沃達豐駐阿曼技術(shù)總監(jiān)Stelios Savvides表示:“隨著我們繼續(xù)數(shù)字化之旅，在網(wǎng)絡(luò)運營中利用人工智能對我們的業(yè)務(wù)敏捷性、客戶滿意度和簡化決策過程至關(guān)重要。憑借先進的人工智能和自動化能力，愛立信的解決方案正在支持我們的數(shù)字運營商生態(tài)系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)分析來維持增長，提供對網(wǎng)絡(luò)使用的洞察，并推動改進，以確保為我們的客戶提供豐富的體驗?！?

  通過將網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)中的指標(biāo)和事件關(guān)聯(lián)起來，這些解決方案支持沃達豐評估客戶體驗、留住和提升用戶，并優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)投資。EEA還支持沃達豐獲得必要的見解，以支持、優(yōu)化和監(jiān)測5G部署和用戶采用。

  愛立信中東和非洲地區(qū)副總裁兼海灣理事會國家主管Nicolas Blixell表示:“通過在其生態(tài)系統(tǒng)中擴展自動化和基于人工智能的功能，沃達豐正在釋放其在阿曼網(wǎng)絡(luò)的零接觸運營的全部潛力。作為這一過程中值得信賴的合作伙伴，我們決心支持沃達豐不斷提升其客戶體驗。我們正共同努力實現(xiàn)《阿曼愿景2040》的數(shù)字轉(zhuǎn)型目標(biāo)，并努力合作促進阿曼的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。我們期待著未來與沃達豐在阿曼的合作，以推動整個蘇丹國的數(shù)字效率?！?

  基于人工智能的解決方案和自動化的實現(xiàn)了操作簡化，提高了業(yè)務(wù)效率，并提高了生產(chǎn)力。通過將人工智能和自動化能力與綜合洞察相結(jié)合，沃達豐在阿曼將能夠提高網(wǎng)絡(luò)的敏捷性和客戶滿意度，開發(fā)更高效的商業(yè)模式，并實現(xiàn)各種服務(wù)更快的上市時間。

  愛立信的業(yè)界領(lǐng)先的認知軟件解決方案套件提供了網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和優(yōu)化領(lǐng)域知識與先進的人工智能技術(shù)的獨特集成，以真正釋放下一代網(wǎng)絡(luò)的全部潛力。

  2021年9月，愛立信和沃達豐在阿曼簽署了一項為期五年的管理服務(wù)協(xié)議，用于人工智能驅(qū)動的數(shù)據(jù)驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)和IT運營和優(yōu)化，使沃達豐能夠通過愛立信運營引擎豐富其客戶體驗，提高效率并促進創(chuàng)新。