混跡HR圈20余載,因此不少人托我?guī)椭榻B個(gè)工作,幫子侄輩做個(gè)職業(yè)生涯指導(dǎo)。對(duì)于此類(lèi)委托,大多能推脫的就推脫,畢竟不愿意說(shuō)空頭話(huà)、開(kāi)空頭支票,空對(duì)空的職業(yè)指導(dǎo),到頭還是一場(chǎng)空。但有時(shí)一不小心吹出去了牛沒(méi)辦法收回,還得瞎指揮一二。
在瞎指揮時(shí),經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有人說(shuō)“我就想做人力資源工作”,其實(shí)我心底很清楚,他們大多并不是因?yàn)闊釔?ài),而是因?yàn)榭炊嗔恕抖爬氂洝罚詾槿肆Y源工作就是吹吹空調(diào)、上上網(wǎng)絡(luò)、和得勢(shì)大佬們曖昧一下,搞個(gè)火箭式上升之類(lèi)的。
醒醒吧,我來(lái)告訴你,什么叫做人力資源九段。
如果在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間里做不到恰當(dāng)?shù)亩挝?,就?huì)被新生代的錐臉、豐胸、苗條身的網(wǎng)紅們?nèi)〈?/p>
夢(mèng),該醒了。
HR一段:“依葫蘆”
HR學(xué)徒,絕對(duì)的菜鳥(niǎo)HR。會(huì)打字復(fù)印、會(huì)接待求職者寫(xiě)簡(jiǎn)歷、會(huì)簡(jiǎn)單應(yīng)用Excel表格中的求和,至于統(tǒng)計(jì)?臣妾不會(huì)啊。安排發(fā)布個(gè)崗位信息,不知道JD信息要如何修改?因?yàn)楝F(xiàn)有JD就是Ta見(jiàn)過(guò)的最好的瓢。每天忙碌下來(lái)不知道如何評(píng)價(jià)自己當(dāng)天的工作成果和自我成長(zhǎng),因?yàn)楣ぷ鬟^(guò)程和結(jié)果是糾纏不清的。
一段,每個(gè)人都有過(guò),我也“有過(guò)有過(guò)當(dāng)然有過(guò)”。如果要給這個(gè)階段加上一個(gè)期限,建議不超過(guò)“一年半載”。
HR二段:“是葫蘆,還是瓢?”
經(jīng)過(guò)一年半載,只要不太迷糊,很快就會(huì)很自然的進(jìn)入這個(gè)階段。對(duì)HR模塊的一些工作都有好奇心,并試圖去了解,知道談?wù)撜衅感枨?、招聘渠道、招聘技巧,知道社保繳納、轉(zhuǎn)移、增減,知道培訓(xùn)安排、培訓(xùn)評(píng)估,并能趕鴨子上架給新員做公司介紹。
對(duì)Office軟件也有進(jìn)一步熟悉,能做出部門(mén)其他人做過(guò)的統(tǒng)計(jì)表。
這個(gè)階段,已經(jīng)葫蘆在心中,偶爾能畫(huà)一個(gè)像模像樣的瓢。
有兩種人在這個(gè)階段會(huì)呆很久:悟性差的人、不追求上進(jìn)的人。
HR三段:“畫(huà)瓢”
經(jīng)歷了一些事,挨過(guò)了一些批,悟出了一些管理理論之后,有一部分HR偶爾思考“這件事我做的對(duì)嗎?能否做的好一點(diǎn)?”,其實(shí)這里提到的“好一點(diǎn)”,也僅僅是“一點(diǎn)而已”,并且這個(gè)改進(jìn)不持續(xù)、缺乏自身的內(nèi)驅(qū)力,也僅僅是“偶爾思考”。
對(duì)每一件事情都有偶爾的質(zhì)疑,并且能適當(dāng)?shù)淖龈倪M(jìn),然后就可以得意地、自我滿(mǎn)足地過(guò)著一整天。此時(shí),有了結(jié)果導(dǎo)向的萌芽意識(shí),知道該如何向結(jié)果奮斗,也更加在意、得意于奮斗的過(guò)程。
在領(lǐng)導(dǎo)、同事的眼中,他逐漸成熟起來(lái),偶爾能得到一些贊許聲。
這時(shí)候,有系統(tǒng)性思考、邏輯思維強(qiáng)的人能很快進(jìn)階到HR四段,獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),否則就只能“呆著”或者“跳著”。
HR四段:手中有劍
已經(jīng)走過(guò)了幾個(gè)春秋,基本上對(duì)HR領(lǐng)域某一兩個(gè)模塊熟練操作,并對(duì)其他模塊知識(shí)層面也很熟悉了。能整理各模塊的基本流程,并對(duì)少數(shù)流程有自己的看法或者牢騷。談?wù)撈鹆竽K是毫不謙虛,因?yàn)槎甲隽诉@么多年了,看了這么多知識(shí)了,感到“手中有劍”,毫無(wú)畏懼。不過(guò)偶爾自己獨(dú)處的時(shí)候 ,還是“心中發(fā)怵”,畢竟沒(méi)有操盤(pán)過(guò)的領(lǐng)域還是不少,從“知道”到“做到”這條路,還有不少?zèng)]有走過(guò)。
能與用人部門(mén)溝通、制定崗位應(yīng)試標(biāo)準(zhǔn)、招聘方法和流程,與用人部門(mén)談?wù)撨x、育、用、留的概念,提出適合用人部門(mén)HR初步方案。
有一定人緣、有一定機(jī)遇的人,更能得到這樣的鍛煉機(jī)會(huì),基本上算HR基層管理崗位。
HR五段:心中有劍
HR五段在工作中,以HR專(zhuān)業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ),提出問(wèn)題、分析問(wèn)題,用HR工具、方法去解決問(wèn)題,并且能開(kāi)展大量的HR工作,試圖將人力資源工作做到最好。
比如:用心設(shè)計(jì)一套招聘流程,試圖將招聘做到極致。用心設(shè)計(jì)一套考核方案,試圖將績(jī)效提到一定水準(zhǔn)。對(duì)知識(shí)的運(yùn)用有著極高的期望,拿出的工具、方案很好,但往往發(fā)揮不了想象中的功效。因?yàn)椋恳粋€(gè)工具、方案,都要用得其所才能奏效。
每一段位的晉升,并不是一帆風(fēng)順的,有機(jī)緣也有巧合,但最終都離不開(kāi)能力。對(duì)人力資源六大模塊的知識(shí)掌握、實(shí)踐,是提升血量的最主要因素,打老怪久了,自然就有了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)。
每一個(gè)段位的晉升,急不得,火候很重要。
一~五段,每一個(gè)段位上,如果呆了很久,或者使用的思路、工具還是2年前的,那就是危險(xiǎn)信號(hào)了。
HR六段:心中無(wú)劍
在實(shí)踐中得來(lái)的能力提升是最穩(wěn)妥的,但也最單薄。練多了外家功夫,難免荒廢內(nèi)家功夫的修煉,這時(shí)候最容易出現(xiàn)“知其然不知其所以然”的情況。這種HR工作者,估計(jì)永遠(yuǎn)達(dá)不到六段。
六段HR一定要懂管理,懂人性,懂事物發(fā)展規(guī)律。招聘,能分析出招聘需求、招聘渠道、招聘管理之外的東西,稍作思考就能改進(jìn)、提升招聘效能;培訓(xùn),已經(jīng)不再是講述PPT中的內(nèi)容,而是根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況隨時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,句句在理,并且不脫離主題;績(jī)效,工具已經(jīng)不重要,方案已經(jīng)不重要,重要的是能結(jié)合公司及部門(mén)現(xiàn)狀,與員工進(jìn)行績(jī)效溝通和績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃……
一個(gè)HR為什么能做到這些?因?yàn)樾闹杏袆Α?/p>
五段可以嘗試做HRBP,六段則已然是一個(gè)合格的HRBP了。
HR七段:看山是山
不再局限于HR范疇的知識(shí),更多地關(guān)注大團(tuán)隊(duì)的建設(shè),偶爾也用牛刀解剖小團(tuán)隊(duì);更多地研究組織行為,從組織行為的角度設(shè)計(jì)適合的文化、制度;更多地關(guān)注“管理”,不再僅僅是關(guān)注“HR”這個(gè)領(lǐng)域。
對(duì)管理知識(shí)的涉獵,一開(kāi)始會(huì)囫圇吞棗、似曾相識(shí),對(duì)管理知識(shí)的理解、使用,都處于生疏、片面的階段。只有經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的歷練,加上很好的學(xué)習(xí)能力,才能跨進(jìn)管理的大門(mén),至于能夠邁進(jìn)管理的二門(mén),就更要看悟性了。
HR八段:看山不是山
八段,已經(jīng)是高人了。
對(duì)管理領(lǐng)域、對(duì)所在行業(yè)、對(duì)事物變化及發(fā)展趨勢(shì),都掌握的非常透徹,才能成為此段高手。
任何HR領(lǐng)域的問(wèn)題、體系,都不是孤立的,都是在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略中真實(shí)地存在著,并且符合事物發(fā)展規(guī)律。將人力資源戰(zhàn)略作為整體企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)部分,是解決問(wèn)題的最有效實(shí)招。
八段,可以說(shuō)是HR崗位,更合理的稱(chēng)呼是企業(yè)管理崗、設(shè)計(jì)師。
HR九段:看山還是山
HR技術(shù)越來(lái)越少,距離管理的本質(zhì)越來(lái)越近。
少了許多繁雜的流程、制度,多了許多對(duì)人性、對(duì)事理的追求。
九段,寂寞的旅程。
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