中電信全力落實(shí)“寬帶普及提速”工程

        3月30日，工信部“寬帶普及提速工程”動(dòng)員部署大會(huì)在京召開。作為我國寬帶業(yè)務(wù)主導(dǎo)運(yùn)營商，中國電信方面表示，全力落實(shí)“寬帶普及提速”工程，繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程，并提出擬實(shí)施光網(wǎng)建設(shè)、寬帶提速、寬帶服務(wù)領(lǐng)先、智慧云海四項(xiàng)重點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃。 

        年內(nèi)新增1萬個(gè)以上行政村通寬帶，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任 

        在“寬帶普及提速工程” 動(dòng)員部署大會(huì)上，工信部提出“建光網(wǎng)、提速度、促普及、擴(kuò)應(yīng)用、降資費(fèi)、惠民生”總體目標(biāo)。 

        據(jù)了解，為落實(shí)工信部制定的總體目標(biāo)，2012年中國電信將新增光纖入戶覆蓋家庭2500萬戶，達(dá)到5500萬戶以上。新增固定寬帶用戶1600萬,用戶規(guī)模突破1億，其中，新增固定寬帶接入互聯(lián)網(wǎng)家庭1300萬戶，達(dá)到8300萬戶以上，促進(jìn)全國家庭寬帶普及率提升3.25個(gè)百分點(diǎn)；加快推進(jìn)農(nóng)村寬帶普及，全年新增1萬個(gè)以上的行政村通寬帶，幫助農(nóng)村改善上網(wǎng)條件，縮小數(shù)字鴻溝。同時(shí)，進(jìn)一步提升上網(wǎng)速率，使用4M及以上寬帶產(chǎn)品的用戶比例超過50%，力爭達(dá)到60%；持續(xù)擴(kuò)大公共熱點(diǎn)區(qū)域無線局域網(wǎng)覆蓋，全年新增WiFi熱點(diǎn) 30萬個(gè)，達(dá)到90萬個(gè)；年內(nèi)繼續(xù)降低單位帶寬價(jià)格。 

        中國電信集團(tuán)公司董事長王曉初表示，中國電信將充分調(diào)動(dòng)全集團(tuán)力量，確保工程目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，以促進(jìn)我國寬帶發(fā)展水平邁上新臺(tái)階，加快信息化和工業(yè)化深度融合，為我國信息化建設(shè)做出新貢獻(xiàn)。 

        擬推四項(xiàng)重點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃，力促寬帶發(fā)展 

        2011年2月16日，中國電信全面啟動(dòng)“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程。按照工程目標(biāo)，中國電信寬帶用戶的接入帶寬將在3-5年內(nèi)躍升10倍以上，并將持續(xù)快速提升；資費(fèi)在3年左右迎來“跳變期”，并將持續(xù)下降。南方城市將全面實(shí)現(xiàn)光纖化，核心城區(qū)全部實(shí)現(xiàn)光纖接入，最高接入帶寬達(dá)到100M，城市家庭接入帶寬普遍達(dá)到20M以上。形成一個(gè)包括衛(wèi)星通信、光纖寬帶、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋大江南北、惠及全中國的優(yōu)質(zhì)信息網(wǎng)絡(luò)。截止2011年底，中國電信南方21 省城市地區(qū)寬帶線路20M帶寬接入能力覆蓋率達(dá)到70%；新增3G基站4.9萬個(gè)，室外3G基站達(dá)到20萬個(gè)；3G網(wǎng)絡(luò)率先覆蓋至全國所有縣級(jí)以上城市及90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。天翼WiFi熱點(diǎn)進(jìn)一步覆蓋科技園區(qū)、商務(wù)樓宇、機(jī)場、車站、酒店、商業(yè)區(qū)、便利店和咖啡廳等生活空間，為用戶帶來了更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)。 

        2012年，隨著工信部“寬帶普及提速工程”的實(shí)施，中國電信擬實(shí)施光網(wǎng)建設(shè)、寬帶提速、寬帶服務(wù)領(lǐng)先、智慧云海四項(xiàng)重點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃。 

        光網(wǎng)建設(shè)計(jì)劃。中國電信將進(jìn)一步加快光纖寬帶基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及城域網(wǎng)、骨干網(wǎng)、國際出口、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心擴(kuò)容。在城市地區(qū)大力推進(jìn)光纖入戶建設(shè)，新建住宅光纖直接入戶，老住宅小區(qū)改造以光纖入戶為主、光纖到樓為輔；農(nóng)村地區(qū)加快推進(jìn)行政村通寬帶工作，提高農(nóng)村寬帶普及率。在骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)和國際出口部署大容量路由器設(shè)備和高速傳輸系統(tǒng)，擴(kuò)容IDC，全程保證用戶的高速互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用體驗(yàn)。 

        寬帶提速計(jì)劃。結(jié)合光網(wǎng)建設(shè)的推進(jìn)，充分挖掘既有銅纜潛力，廣泛開展寬帶提速活動(dòng)。開發(fā)智能提速產(chǎn)品，為客戶提供實(shí)時(shí)、自助、動(dòng)態(tài)提速服務(wù)。推出可供用戶自主選擇的寬帶產(chǎn)品套餐，滿足不同用戶的差異化業(yè)務(wù)需求。結(jié)合三網(wǎng)融合試點(diǎn)工作，不斷豐富視頻、音樂、電子閱讀、電子支付等寬帶應(yīng)用，為提速用戶提供高帶寬體驗(yàn)。開展“點(diǎn)亮光小區(qū)”活動(dòng)，在中國電信主導(dǎo)的城市地區(qū)，加快光小區(qū)改造步伐，大力推廣“評估一片、建設(shè)一片、平移一片”的發(fā)展模式，推進(jìn)光網(wǎng)小區(qū)的規(guī)模建設(shè)和用戶向光纖入戶的整體平移轉(zhuǎn)換，為用戶提供更快更好的光纖寬帶服務(wù)。探索建立農(nóng)村寬帶發(fā)展基金，幫助農(nóng)村改善上網(wǎng)條件，縮小數(shù)字鴻溝。

        智慧云海計(jì)劃。聚焦智慧政府、智慧民生、智慧產(chǎn)業(yè)三大領(lǐng)域，以政務(wù)監(jiān)管執(zhí)法、交通物流、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、社會(huì)管理、金融等行業(yè)為重點(diǎn)，利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，提供信息化解決方案，滿足客戶綜合信息服務(wù)需求，提升社會(huì)公共管理服務(wù)效率和企業(yè)信息化水平，助力經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。 
寬帶服務(wù)領(lǐng)先計(jì)劃。進(jìn)一步提升寬帶服務(wù)能力、改善服務(wù)水平，為用戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確、主動(dòng)的服務(wù)。拓寬服務(wù)渠道，除實(shí)體營業(yè)廳外，為客戶提供10000號(hào)，網(wǎng)上營業(yè)廳、QQ客服、微博客服，掌上營業(yè)廳等多種渠道，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)受理、變更、續(xù)約、費(fèi)用查詢等服務(wù)；根據(jù)政府標(biāo)準(zhǔn)，建立用戶自助測速系統(tǒng)，確保寬帶速率達(dá)標(biāo)；縮短寬帶裝移維時(shí)限，快速解決故障；進(jìn)一步完善用戶寬帶套餐余額余量的主動(dòng)提醒。