思科、NEC和TIM Brazil合作增強(qiáng)企業(yè)客戶的體驗(yàn)

ICC訊（編譯：Vicki）思科和NEC公司宣布與巴西電信行業(yè)的領(lǐng)先運(yùn)營(yíng)商TIM Brazil進(jìn)行戰(zhàn)略合作。此次合作旨在提高TIM巴西的網(wǎng)絡(luò)性能、服務(wù)質(zhì)量和端到端可見性，為各種規(guī)模的客戶提供增強(qiáng)的體驗(yàn)。

 巴西領(lǐng)先的5G移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和巴西網(wǎng)絡(luò)覆蓋的領(lǐng)導(dǎo)者TIM Brazil已經(jīng)確定了需要改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域，包括端到端可見性、自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。公司的目標(biāo)是繼續(xù)其質(zhì)量改進(jìn)之旅，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和可用性。

 此外，TIM巴西還致力于提升體驗(yàn)質(zhì)量(QoE)和服務(wù)質(zhì)量(QoS)，通過可見性、監(jiān)控和性能分析，更好地了解客戶感知和滿意度(NPS)。為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，思科和NEC提出了一個(gè)全面的解決方案，將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控范圍擴(kuò)展到所有傳輸域，從蜂窩站點(diǎn)路由器到城域和區(qū)域回程，再到國(guó)家骨干網(wǎng)，包括第三方網(wǎng)絡(luò)。Accedian Skylight平臺(tái)(現(xiàn)在是思科的一部分)，通過智能SFP和AI/ML算法通過分布式智能傳感器實(shí)現(xiàn)，將提供整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的集中視圖，提供可擴(kuò)展性，以管理完全集成到TIM保證架構(gòu)中的數(shù)十萬(wàn)個(gè)端點(diǎn)。

 TIM巴西首席技術(shù)官M(fèi)arco Di Costanzo表示：“作為領(lǐng)先的5G移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，TIM巴西很高興與思科和NEC合作，增強(qiáng)我們的網(wǎng)絡(luò)能力，并為我們的客戶提供卓越的體驗(yàn)。我們的目標(biāo)是共同重新定義行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并在巴西提供領(lǐng)先一步的電信基礎(chǔ)設(shè)施?！?/span>

 在巴西NEC的當(dāng)?shù)刂С窒?，該?jì)劃包括提供新的硬件和軟件平臺(tái)、安裝和咨詢服務(wù)、培訓(xùn)以及一份為期三年的支持合同。這一合作標(biāo)志著TIM巴西在確保無(wú)縫和高性能電信基礎(chǔ)設(shè)施方面取得了重大進(jìn)展。

 NEC公司服務(wù)提供商解決方案部總經(jīng)理Masayuki Kayahara表示：“NEC與我們的全球合作伙伴思科一起，很自豪地為TIM巴西提供服務(wù)。我們的卓越中心(CoE)非常重視網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化，以提高客戶的運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。我們一直致力于提高我們的服務(wù)能力，以支持我們客戶的業(yè)務(wù)成功?！?。

 思科網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中心和提供商連接高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Kevin Wollenweber表示:“與NEC和TIM巴西公司一起，我們正在展示如何利用AI/ML算法的力量來(lái)捕獲、管理和處理數(shù)十億數(shù)據(jù)點(diǎn)，這些數(shù)據(jù)點(diǎn)可以建立或破壞網(wǎng)絡(luò)。有了創(chuàng)新的Accedian Skylight平臺(tái)，TIM巴西公司可以提高操作的靈活性，并快速做出明智的決策，以防止網(wǎng)絡(luò)問題?！?/span>

 NEC和Accedian(現(xiàn)為思科的一部分)在拉丁美洲和全球范圍內(nèi)有著強(qiáng)有力的合作，利用他們的專業(yè)知識(shí)部署項(xiàng)目。思科、NEC和TIM巴西公司之間的合作有望開啟巴西電信基礎(chǔ)設(shè)施的新時(shí)代，為客戶和企業(yè)提供卓越的體驗(yàn)，并樹立新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。