據(jù)In-Stat/MDR日前發(fā)布的最新調(diào)查報(bào)告顯示,2003年底有近2700萬美國商業(yè)和家庭用戶使用寬帶,現(xiàn)在美國的寬帶業(yè)務(wù)無疑已成為一個(gè)主流業(yè)務(wù)。In-Stat/MDR預(yù)測,由于龐大的用戶基礎(chǔ)為了享受寬帶連接的其他業(yè)務(wù),如家庭娛樂、家庭聯(lián)網(wǎng)、VoIP和網(wǎng)絡(luò)游戲等打開了市場,寬帶主流市場將變得非常巨大。
In-Stat/MDR高級分析師Daryl Schoolar說,“寬帶和應(yīng)用是互相促進(jìn)增長的。這同樣適用于商業(yè)用戶。寬帶增長還能改善服務(wù)商的運(yùn)營。不過,未來提供寬帶服務(wù)的一個(gè)重要挑戰(zhàn)將來自不懂技術(shù)的用戶。隨著寬帶進(jìn)入大眾市場,新用戶將缺乏電腦和互聯(lián)網(wǎng)使用經(jīng)驗(yàn)。他們期待互聯(lián)網(wǎng)的眾多好處,但沒有耐心解決技術(shù)問題。在服務(wù)發(fā)生問題時(shí),他們不可能像早期用戶那樣進(jìn)行自我診斷,而更可能給客戶服務(wù)打電話。此外,由于技術(shù)知識較少,和他們溝通也更加困難。不過,機(jī)遇將大于挑戰(zhàn)?!?BR> In-Stat/MDR還發(fā)現(xiàn):
2003年底,每5個(gè)美國家庭就有1個(gè)使用寬帶業(yè)務(wù)。
在美國,線纜調(diào)制解調(diào)器依然是最常用的寬帶接入技術(shù),DSL依然排在第二位。
在討論數(shù)年后,電力線寬帶終于走出實(shí)驗(yàn)室,進(jìn)入實(shí)際家庭。
光纖到戶(FTTH)依然受成本和管理問題制約。
固定無線寬帶(FWB)現(xiàn)在是美國第三大寬帶接入技術(shù)。
雖然線纜調(diào)制解調(diào)器是美國的首選寬帶技術(shù),但在全球范圍,由于缺乏有線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),DSL居統(tǒng)治地位,DSL在美國以外有更大的家庭密度。
2003年底,Comcast和時(shí)代華納擁有大多數(shù)線纜調(diào)制解調(diào)器用戶??傮w上,2003年底六大有線運(yùn)營商占美國線纜調(diào)制解調(diào)器市場的91%。
2003年底,SBC和Verizon擁有大多數(shù)美國DSL用戶??傮w上,五大服務(wù)商占美國DSL市場的94%。