求賢納士｜夢(mèng)想舞臺(tái)，等你來(lái)炫——EXFO人才招募令！

  EXFO在 25 個(gè)國(guó)家/地區(qū)擁有1,700多名員工，是光纖測(cè)試解決方案領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，為全球通信行業(yè)開(kāi)發(fā)更智能的測(cè)試、監(jiān)測(cè)與分析解決方案。我們是可信賴的顧問(wèn)，客戶包括固定和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心以及生產(chǎn)與研發(fā)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。我們?yōu)榭蛻籼峁?qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)性能、服務(wù)可靠性和用戶體驗(yàn)洞察力。EXFO以39年的創(chuàng)新為后盾，將設(shè)備、軟件和服務(wù)新穎獨(dú)特地組合起來(lái)，使客戶能夠更加迅速、可靠地完成5G、云原生和光纖網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)改造。

  招聘信息

  職位名稱(chēng)：技術(shù)支持助理

  職位地點(diǎn)：北京

  崗位職責(zé)

  在技術(shù)支持經(jīng)理的管理下，根據(jù)公司的政策，通過(guò)電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議或現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供技術(shù)支持。需精通各種光纖測(cè)試與測(cè)量產(chǎn)品，除了傳統(tǒng)的技術(shù)支持外，還需為 EXFO 客戶提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、調(diào)試和培訓(xùn)（這些是該職位職責(zé)的重要組成部分）。還可能需要為各種 EXFO 有線產(chǎn)品（例如，EXFO 的傳輸與數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品）提供支持。

  能夠獨(dú)立處理常見(jiàn)和中等復(fù)雜的問(wèn)題，當(dāng)遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)，能夠牽頭管理客戶訴求，并與其他部門(mén)一起協(xié)作解決客戶的問(wèn)題。

  這是一個(gè)很具挑戰(zhàn)性的職位，工作地點(diǎn)是EXFO在北京設(shè)立的支持中心，需要經(jīng)常在國(guó)內(nèi)出差，偶爾需要國(guó)外出差。

  執(zhí)行上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

  崗位要求

  技術(shù)能力要求

  精通計(jì)算機(jī)操作，尤其是 Windows 操作系統(tǒng)和操作系統(tǒng)問(wèn)題調(diào)試

  精通光纖測(cè)試與測(cè)量?jī)x器、儀表

  熟練掌握光纖處理以及光纖安裝程序

  有實(shí)際使用光功率計(jì)、光源、OTDR、光譜分析儀和色散測(cè)量設(shè)備的經(jīng)驗(yàn)

  具備C#、Labview 、Python和常用腳本語(yǔ)言的編程技能更佳

  熟悉 SONET/SDH 、OTN和以太網(wǎng)測(cè)試儀器更佳

  其他能力

  以客戶為本的工作態(tài)度

  向客戶和銷(xiāo)售渠道伙伴提供技術(shù)培訓(xùn)的能力

  出色的溝通能力，能夠根據(jù)客戶的能力水平調(diào)整溝通方式

  有責(zé)任感和高度的自主性

  較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力

  出色的決策能力

  能夠親自動(dòng)手提供出色的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)或維修

  ?學(xué)歷要求：

  計(jì)算機(jī)科學(xué)、電子、光學(xué)/物理學(xué)或電信專(zhuān)業(yè)本科學(xué)歷

  ?出差：

  能夠適應(yīng)經(jīng)常出差

  ?相關(guān)經(jīng)驗(yàn)：

  2年技術(shù)服務(wù)或內(nèi)部支持工作經(jīng)驗(yàn)

  ?語(yǔ)言能力要求：

  中英文讀寫(xiě)流利

  我們會(huì)考慮你的任何其他經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷，EXFO 是提供平等就業(yè)機(jī)會(huì)的雇主。感謝你對(duì) EXFO 的關(guān)注，如果你對(duì)這個(gè)職位感興趣，請(qǐng)發(fā)送簡(jiǎn)歷至 jobs.chinabg@exfo.com ，期待你的申請(qǐng)！