奧鑫通訊：以高品質贏客戶 改革創(chuàng)新求發(fā)展

　　素有荔枝之鄉(xiāng)、溫泉之都的廣州從化市，四處風景秀麗，青山連綿，空氣也格外清新。來到坐落于廣州從化市區(qū)的廣州奧鑫通訊設備有限公司大院內，只見奧鑫通訊、技術中心等幾棟大樓林立，旁邊還配套有新的公寓樓、員工宿舍食堂，“保軍報國 強企富民”幾個大字赫然醒目，傳遞出這家公司的特殊背景——從國有企業(yè)到中外合資，再到股份制改革。奧鑫通訊一路走來經歷了幾次華麗的變身，如今在公司總經理智健的帶領下，奧鑫通訊正迎來高速成長期。在智總身上，我們總能感覺到一股奧鑫人獨有的沖勁和熱情，這種熱情還體現在奧鑫通訊年輕富有活力的管理層上，是奧鑫人實干、會干、能干、敢干的典型。同時，軍工品質又給公司產品打上了嚴謹、可靠的烙印，這一點奧鑫人從未改變過。在管理和經營上靈活變動，力求創(chuàng)新，在產品品質上嚴格乃至苛求，推動了奧鑫通訊的不斷前進。此次拜訪也讓我們收獲頗豐。

訊石與奧鑫通訊總經理智健和副總經理杜永建，銷售經理陳順基在洽談中

奧鑫通訊發(fā)展歷程

　 廣州奧鑫通訊設備有限公司成立于2002年，為廣州宏晟光電科技有限公司全資子公司（宏晟光電前身為中國兵器裝備集團公司下屬的廣州光導纖維廠，為國內最早、也是國家唯一定點的特種光纖器件生產企業(yè)，成立于1971年。）據悉，早在1997年公司就全套引進日本連接器生產技術，建成高端光纖連接器生產線，2002年又引入美國硅谷技術，建成高端光纖耦合器生產線。之后企業(yè)于2010年和2012年先后實現國有股權退出、收購美方股權，并完成管理技術團隊人員持股等體制改革，成為一家民營高新技術企業(yè)。

　　目前主要的光器件產品有光纖耦合器、光纖連接器、光隔離器、波分復用器以及大功率光纖合束器等產品。

　　兩次改制給公司注入了新的活力，公司的年銷售額也從之前的1-2千萬躍到如今即將過億，近兩年銷售額保持逾50%的年增速增長。公司建有完善的ISO9001和GJB9001質量管理體系，具備武器裝備科研、生產的資質和能力，這有力確保了軍品的生產和銷售。而公司民品的光器件客戶也是國際一流的光器件廠商如JDSU、Oclaro等，并獲得客戶的高度認可。

產品定位中高端 保障品質是核心

　　據公司總經理智健介紹，公司產品分為三大車間：光纖耦合器，微光學器件，光纖連接器。其中光纖耦合器仍占主力，目前擁有的拉錐機有100多臺，遠超同行成為全球最大的耦合器生產廠商。今年來已經再次擴大產能，完成新增設備12臺套，智總表示后續(xù)還會繼續(xù)新增設備，提升產能穩(wěn)定增長。

　“我們產品定位在中高端產品，所以做的耦合器、隔離器和連接器等器件均屬高可靠性產品”，智總介紹到，以前并未涉及微光學，如今也只是為了配合客戶的需求才開始做微光學的，目前已經上量，智總預計這一塊還將進一步擴產，廠房都已經準備完畢，今年的一期投資剛剛于4月份完成并投入使用。

　“我們與客戶JDSU合作多年，出貨有上百萬只耦合器，并且從未出過大的質量問題，合格率遙遙領先，公司已兩年獲得JDSU優(yōu)秀供應商稱號，這是對我們產品品質最好的肯定。”智總說。

　　智總還舉例說，2007年AVANEX找到奧鑫通訊送樣，通過測試發(fā)現奧鑫通訊的耦合器在一千小時后各項指標都遙遙領先，邀請公司的技術和專家現場交流，想了解其中緣由，奧鑫通訊的技術人員也現場展示了產品的封裝設計圖，并贏得了對方的高度認可和贊賞。另外，2009年大連理工大學楊教授曾組織實驗，對比了行業(yè)七家公司的耦合器產品，奧鑫通訊耦合器產品的各項指標確實是領先的?？蛻舻恼J可和實驗的證明，更增強了奧鑫人對產品的自信，并將不斷改進。

　　那么奧鑫通訊產品的高品質是如何體現的呢？在公司副總經理杜永建的帶領下我們參觀了公司的耦合器車間，耦合器的生產工序就多達14項，相比同行公司分工更為精細，對產品檢測實行半成品和成品全檢，多道把關，篩選不良品，其中封裝環(huán)節(jié)人員多達40-50人。據杜總介紹，在耦合器封裝中，奧鑫通訊使用的不是普通的全膠工藝，在封裝中還加入了特殊的封裝材料，產品的每個生產環(huán)節(jié)都為產品高可靠性提供了設計保障。在可靠性試驗室現場我們還見到一種特殊的設備——高溫高壓箱（溫度125℃、濕度100%RH、壓力0.15MPa），據杜總介紹，該設備主要供研發(fā)和質量監(jiān)控的可靠性加速試驗，其試驗條件遠高于行業(yè)的1221標準中的“雙85”，奧鑫通訊所有的產品都會采用這樣更加嚴苛的試驗標準，應該說是公司可靠性的一個獨特之處，而業(yè)界大多數的產品研發(fā)都不采用類似嚴苛的驗證方式。
                        
                                                                                   生產車間
                        
                                                              過高溫高壓測試的高壓鍋爐

        對于光通訊產品而言，由于主要是依靠人工，所以產品可靠性的另一大保障就是人。據杜總介紹公司人員非常穩(wěn)定，離職率在5%以下，這是很多同行公司所做不到的。離職率低一方面得益于公司的地理位置和環(huán)境，本地人非常多，穩(wěn)定性好；另一方面，公司也提供很好的就餐、娛樂、住宿等環(huán)境，提高薪酬，改善員工生活，贏得員工信任。“改制后，我們首先改善的是員工的宿舍和食堂，宿舍都配備空調，電視和網絡，同時對新進大學生還提供自助廚房和公寓房”智總介紹說。公司肯在員工上下功夫，注重發(fā)揮人的主觀能動性，這對產品品質的穩(wěn)定提供了堅強可靠的保障。并且，公司還對員工實施嚴格培訓，每個上崗人員都需要通過可靠性測試，否則不能上崗。

多管齊下降成本、促發(fā)展

        誠然，要定位在高品質就必需投入更大的人力和物力，也將面臨更大的成本壓力。杜總也坦言這兩年光通訊市場競爭白熱化，使得行業(yè)利潤逐步降低，因此特別期待能夠健康發(fā)展。公司為保證品質，對人員和研發(fā)的投入很大，所以也在積極降低成本，其一大舉措就是開發(fā)了自動化的訂單交付平臺，希望通過信息化減少人工成本，同時還加強產品追溯，進一步提高品質。在車間現場我們也看到了工人正使用掃描儀在對訂單條形碼進行掃描，掃描后產品的訂單信息包括指標、客戶、用料、生產時間等都顯示在電腦數據庫中，隨著訂單量的增大，信息化手段將發(fā)揮越來越重要作用，真正實現無紙化生產，同時每個訂單都可追溯也可以更好地管控每個生產環(huán)節(jié)，提升產品品質。

                         

　　而為了應對成本的壓力，公司還加大了自動化設備及軟件開發(fā)的力度，特設有技術中心辦公大樓推動技術創(chuàng)新，以期通過技術創(chuàng)新來降低成本。
 

　　談及無源器件技術的后續(xù)發(fā)展，杜總認為未來將朝四個大方向發(fā)展，這也是公司產品的發(fā)展方向。首先是小型化，例如公司推出2.4*25mm 的Coupler/WDM，可靠性可超過一千小時，已批量生產；其次是高功率的產品比如光纖激光器和光通訊應用的合束器，開發(fā)新應用市場；再次就是集成化，模塊化，例如集成WDM、Coupler、Isolator在一個封裝；最后就是開發(fā)一些設備和模塊產品，往模塊化、整機方向發(fā)展。目前公司也在獨立做檢測設備，同時還提供設備搭建平臺，為客戶提供更好的服務，加強設備研發(fā)也提高了產品的附加值。這幾大產品方向，都是以發(fā)揮現有平臺和產品優(yōu)勢為基礎的，根據現有客戶配套開發(fā)或者延伸產品類型而定制的。

　　借助改制的東風，奧鑫通訊在快速的成長和發(fā)展，公司目前正向業(yè)界廣納技術和市場賢才，據杜總介紹公司通過股份改制后，全面實行了管理技術團隊人員持股，包括新聘高端人才也都納入了持股體系中，未來享受分紅和資產增值。也正是由于這種激勵制度，帶動了公司的快速成長，同時我們也期待有志之士的垂青，為奧鑫通訊的發(fā)展增添更多的活力。