從事人力資源管理工作過程中,從接觸的朋友層面來看,多數(shù)HR都能寫上很多文字、多能談一些自己的實踐感受,從“分享”的角度,都能去分享,而且“樂于”分享自己的一些東西,無疑,這是很好的做法,然后呢?若從理論的角度,對這些實踐,進(jìn)行歸納,甚至提升到“規(guī)則”層面,是難上加難,那么如何才能真的做到這個目標(biāo)呢?要從杜絕十大通病開始,希望以下文字能起到拋磚引玉的作用。
1熟背理論、機(jī)械使用
學(xué)習(xí)理論沒錯的,但消化將是非常重要!如果在工作過程中,老板問,人力資源管理理論有多少?這些理論產(chǎn)生的背景是什么?有多少人在研究這些理論?這些理論是如何演變的?國內(nèi)有哪些人力資源研究專家在對這些理論進(jìn)行延伸研究?有什么研究結(jié)果,在本企業(yè)可以借鑒?為什么?等,這些問題是很初級的,如果沒有學(xué)“透”再加上沒有“消化”,在企業(yè)從事HR工作的價值是什么呢?舉個例子來說明,為企業(yè)設(shè)計薪酬福利體系時,我們的慣性思路是:先進(jìn)行市場調(diào)查,再看內(nèi)部的員工工資情況,然后進(jìn)行調(diào)整,畫個表報管理層批準(zhǔn),這叫“操作”,如果能對“亞當(dāng).斯密的公平理論、赫茲伯格的雙因素理論”進(jìn)行深入研究,你的工作變成為了“結(jié)果”,否則,充其量是“工作任務(wù)”而已。
2精通法規(guī)、不會運用
在中國有兩部相關(guān)法律很重要,即:《中華人民共和國勞動法》和《中華人民共和國勞動合同法》。《勞動法》,1994年7月5日公布,1995年1月1日起開始實施;《勞動合同法》,在2007年6月29日公布,2008年1月1日起開始實施。勞動法共13章107條,勞動合同法共8章98條,事實上,兩部法律中的每一個字都有講究,表面上讀起來,感覺不出來字與字之間的邏輯,不能僅憑個人的感覺或理解去指導(dǎo)企業(yè)人力資源管理實踐活動,比如說:某員工入職不滿試用期草率地以“試用期不合格”為理由被辭退,是否合法?憑感覺是可以的,但若上升到法律條款層面,顯然是行不通的,你可能會說,勞動法第三章第32條不是寫得清清楚,試用期內(nèi)用人單位不是可以隨時解除勞動合同嗎?但在勞動合同法第四章第39條明確規(guī)定:“在試用期間被證明不符合錄用條件的”用人單位可以隨時解除合同,企業(yè)必須倒舉證,不管仲裁還是法院,都必須正規(guī)(FORMAL)文件,而且必須交由仲裁官或法官認(rèn)定,如果設(shè)定的人力資源管理流程不嚴(yán)謹(jǐn)、不科學(xué),99%以上會敗訴。
3學(xué)習(xí)知識,囫圇吞棗
作為人力資源總監(jiān),若一旦上位,你的工作內(nèi)容決定你已無法再關(guān)注操作層面,比如工資如何計算?等,你相對應(yīng)關(guān)注的是人工成本的管控和薪酬策略;你作為一般的HR,需要關(guān)注是操作層面的工作,如工資的計算準(zhǔn)確性,如何讓工資結(jié)果清晰,如何讓員工對收到的工資條內(nèi)容了然于胸,而不是大把的疑問。
基于以上,人力資源總監(jiān)應(yīng)關(guān)注于戰(zhàn)略、理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí),需要專注,用理論來突破大腦中的層面,是“質(zhì)”的突破!而用作為一般HR來講,要多學(xué)操作技能方面的培訓(xùn),如勞動法律規(guī)定的“員工關(guān)系”是怎樣的?21.75是什么意思?大月小月工資的計算如何界定?曠工法律規(guī)定是怎樣的、業(yè)界常規(guī)處理是如何的?如何簽訂勞動合同?如何面試?如何招聘?在計算工資時如何不進(jìn)入誤區(qū)?總而言之,要明白在每一個職場階段要學(xué)習(xí)什么?因為一個人的時間是有限的,要讓自己的時間質(zhì)量更高!
4職埸目標(biāo),由遠(yuǎn)及近
在職場上行走,不比實物森林。在人性森林里,很容易迷失方向,高手如林,這是一個最好的時代,也是最壞的時代,追求經(jīng)濟(jì)的時代,追求個人功利的時代,共享成為了時代的主旋律,作為HR,與企業(yè)主、直線經(jīng)理要共舞,要與外部環(huán)境共舞,如何共同踏在一個節(jié)拍上?不然,縱有經(jīng)天地之才也是無用!
有一個清晰的職場目標(biāo),是必要的。職場目標(biāo)要具有牽引作用,不能定的太遠(yuǎn),1-2年為宜,為了更好地行走,要訂出“個人商業(yè)模式”,包括財務(wù)目標(biāo)、市場、運營、動態(tài)修復(fù)等。
5書生大將,天地之遙
俗話說,主動與被動,雖有一字之差卻有天地之遙。同樣的道理,書生與大將的關(guān)系也是這樣,古有“紙上談兵”的故事,今也上演了或正在上演不少類似的案例。
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段,績效管理就擺上了臺面,企業(yè)老板在經(jīng)營過程中,面臨著優(yōu)勢人才的匱乏、技術(shù)人才的高流動等現(xiàn)狀的困撓,這時候,就需要管理方案來解決一個個問題,但方案是否能足以指導(dǎo)實踐將是重要的,來自HR的人力資源管理解決方案到了老板手里似乎沒有什么反應(yīng),究其原因,“不能落地”的疑問是心病。
6工作觀點,疏于建立
盧梭曾如此寫道“經(jīng)驗是優(yōu)先于教育”。經(jīng)驗分為直接與間接兩種,直接經(jīng)驗來自自己的具體實踐活動,間接經(jīng)驗來自他人的直接經(jīng)驗,在工作中要善于運用所學(xué)習(xí)的知識,不斷總結(jié),若能用手中的筆記下來將是前進(jìn)了一步,美國著名籃球教練約翰.伍登曾在其著作《冠軍》中這樣寫道:一切明了之后的感悟是最重要的。
在總結(jié)中讓自己進(jìn)步,在謙遜中讓自己成熟。不管是去參加沙龍還是參加大型HR活動,都要認(rèn)真記錄,結(jié)束后好好體會,尤其是對每一頁PPT之間的邏輯仔細(xì)咀嚼,細(xì)細(xì)品味,形成自己的東西。但事實上,HR往往會忽視以上。如:招聘技巧方面的培訓(xùn),有的老師是直接講經(jīng)驗,有的老師講理論,不管如何,每門課程,老師都是認(rèn)真準(zhǔn)備過的,不管經(jīng)驗還是理論,先聽了再說,與自己曾經(jīng)的實踐結(jié)合,形成自己的觀點,再在實踐中加以驗證,將對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃形成較大的促進(jìn)。
7HR生態(tài)圈,無意形成
在上個月,同騰訊的一個高級營運經(jīng)理做職場咨詢時,她在解釋困惑時,也提出了不少新穎的概念:如手游、端游、泛娛樂圈等,我也不由得想起:HR也有一個圈,這個圈主要看你自己有否有意識地去經(jīng)營,有了一個屬于自己的圈子,無疑,不孤獨。
在職場上,我們會遇到來自己外界的“騷擾”,如:電話、QQ、微信等,比如:管理咨詢公司打電話邀請你參加一個沙龍、問你有否獵頭需求、有否咨詢需求等,你的態(tài)度很重要!若是直接掛電話,無疑關(guān)閉了一個交往渠道;若是簡單溝通,記下對方電話,善言相對,自然埋下了一種友誼的種子,因為人人都會進(jìn)步。是否獨自作戰(zhàn)?取決于自己。要想交朋友,必須先讓自己值得交往,只有善于經(jīng)營朋友圈時,才不至于拿起電話筒時,手指摁不下去電話號碼。
8急功近利、荒廢田地
凡事,預(yù)則立。HR在工作過程中很喜歡為周邊的人設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,這是沒有對錯,但往往忽視了自己的存在,HR要耐住職場寂寞,不能遇不順心的事就用一味地跳槽來解決,當(dāng)然,在職場上會面臨來自各方面的誘惑,如:有企業(yè)找到你的簡歷,拋出吸引你加盟的果子(薪資有幾百元或上千元)的上漲,要分析自己現(xiàn)階段需要什么?前面也已講,“經(jīng)驗的積累”和“感悟了的東西”均是重要的,因此,要為自己田地規(guī)劃一下種什么莊稼,如何愛護(hù)等。
9觀點到思想,想一蹴而就
我們一上學(xué),就學(xué)到了“點、線、面”的關(guān)系,“點”若一個分割來看,是孤立的;但若緊密地排列在一起,就形成了面。事實上,人的思想構(gòu)造也是這樣,埃及前總統(tǒng)薩達(dá)特 (Answar Sadat)曾說過:如果一個人無法改變自己的思想構(gòu)造,就永遠(yuǎn)無法改變現(xiàn)實,也永遠(yuǎn)不可能進(jìn)步。我們還是一步一步地前進(jìn),形成一個個“自己”的觀點,多些運用、多些分享,獲得大家的認(rèn)同,即為好,即使不認(rèn)同,自己先實踐,能成功,就分析成功的條件,然后整理出來,對自己來說,是直接經(jīng)驗,對他人來說,是間接經(jīng)驗。
隨著個人觀點的積累,尋找理論支撐,用邏輯這條線將觀點進(jìn)行排列起來,就形成了自己的思想體系,只有形成了自己的“VTS”(價值思想體系),V:價值(VALUE),T:思想(THINKNESS),S:體系(SYSTEM),才有可能在研究領(lǐng)域有所建樹。
10急成大家,失之江山
任何科學(xué)成果的呈現(xiàn),都是經(jīng)過了科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼撟C,包括其適用范圍、局限性等,顯然,人力資源管理領(lǐng)域的成果也不例外。
經(jīng)驗,只有經(jīng)歷了數(shù)據(jù)的大量演算、推論、歸納等過程,才有可能上升到理論階段,不是我們自己硬安上“名頭”就果真是理論了。
真正的理論,是來自實踐且經(jīng)過科學(xué)的驗證。實踐,可以鞏固人們對自然運行規(guī)則加以認(rèn)識與理解,沒有了實踐的理論將是終難有生存周期。
學(xué)習(xí)是唯一的法寶,只有適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí),才可能窺理論冰山一角。作為HR,以上十個方面要引以為戒,成為一個有觀點、有思想的人,以上文字,權(quán)作共享吧。
來源:博銳管理在線——史為建