ICC訊(編譯:Nina)本周,美國三大5G網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的首席執(zhí)行官--Verizon的Hans Vestberg、T-Mobile的Mike Sievert和AT&T的John Stankey--都表示,盡管他們看到來自有線電視公司的競爭日益激烈,而且整個(gè)行業(yè)的新無線客戶數(shù)量都在放緩,但他們將繼續(xù)發(fā)展自己的業(yè)務(wù)。
總的來說,他們的論點(diǎn)基于這樣一種信念,即無線服務(wù)對現(xiàn)代生活至關(guān)重要,在某種程度上可以保護(hù)人們免受任何重大的困擾。
Verizon的Vestberg在周二的一場投資者活動(dòng)上表示:“無線是一種必需品,這給Verizon一個(gè)向客戶‘追加銷售’額外產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會,無論是固定無線接入還是Netflix訂閱。無線的粘性太強(qiáng)了?!?
事實(shí)上,近幾個(gè)月來,這三家大型運(yùn)營商都提高了各自的價(jià)格和費(fèi)用,他們基本上沒有看到客戶有什么大的不滿。他們認(rèn)為,這表明了整個(gè)行業(yè)的健康狀況。
在新客戶減少的情況下實(shí)現(xiàn)增長
然而,大多數(shù)高管都承認(rèn),未來幾個(gè)月,沖擊該行業(yè)的新無線用戶數(shù)量應(yīng)該會放緩。例如,Verizon的Vestberg最近預(yù)測,美國無線行業(yè)每年將增加500萬至600萬客戶,而不是近年來每年增長1000萬客戶的速度。
Vestberg解釋說,Verizon的大部分財(cái)務(wù)希望是建立在鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶花更多錢的基礎(chǔ)上。但他說,Verizon 20%的無線服務(wù)收入增長將來自獲得更多的客戶。
T-Mobile的Sievert在本周的一次投資者活動(dòng)上表示,他預(yù)計(jì)該公司第二季度后付費(fèi)電話的新增用戶數(shù)量將達(dá)到或超過去年同期的72.3萬。這意味著,他預(yù)計(jì)T-Mobile在該行業(yè)季度新增客戶中所占的份額不會出現(xiàn)任何放緩。
AT&T的Stankey承認(rèn),T-Mobile最近的價(jià)格變化正在對市場產(chǎn)生影響,這可能有助于T-Mobile在第二季度的表現(xiàn)。但在一次投資者活動(dòng)中,他表示,他預(yù)計(jì)整個(gè)行業(yè)的“份額不會發(fā)生實(shí)質(zhì)性變化”。
此外,Stankey還指出,隨著客戶對智能手機(jī)數(shù)據(jù)的需求日益增長,以及他們轉(zhuǎn)向增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)眼鏡等新型計(jì)算設(shè)備,Comcast和Charter等有線電視運(yùn)營商的移動(dòng)用戶增長可能會放緩。例如,人們普遍預(yù)計(jì)蘋果公司將在今年晚些時(shí)候發(fā)布一款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)設(shè)備,這款設(shè)備最終可能引發(fā)對更快5G連接的需求。
有趣的是,TD Cowen的金融分析師最近對1000多名受訪者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向Charter的大部分客戶來自Verizon。他們寫道:“39%的用戶以前是Verizon的,35%是AT&T的,只有10%是T-Mobile的。這證實(shí)了T-Mobile的評論,即鑒于其低價(jià)計(jì)劃,它可以很好地與有線電視公司競爭……但也表明,Verizon在市場上的不匹配定位是有線電視公司成功的一個(gè)因素,AT&T也是一樣。”
增長將來自何處?
Vestberg、Sievert和Stankey在本周各自露面時(shí)都表示,他們看到了增長的曙光。但在如何看待這種增長的表現(xiàn)上,他們略有不同。
Stankey認(rèn)為,AT&T在追求增長的過程中會非常謹(jǐn)慎。例如,他說運(yùn)營商將從一份政府合同中失去大約75,000名客戶,AT&T“考慮到其不經(jīng)濟(jì)的回報(bào)情況而選擇不追求”。他沒有提供合同的細(xì)節(jié),包括政府機(jī)構(gòu)的身份。但他表示,AT&T將繼續(xù)利用其有線和無線業(yè)務(wù)來吸引新客戶,并重申AT&T希望向其新的光纖客戶銷售無線產(chǎn)品,并在提供這兩種產(chǎn)品的地區(qū)向其新的無線客戶銷售光纖產(chǎn)品。
Sievert表示,T-Mobile將繼續(xù)在特定人群中獲得市場份額,包括農(nóng)村地區(qū)和商業(yè)客戶。他還表示,公司將繼續(xù)開拓FWA市場。但他表示,可能會有更多的應(yīng)用出現(xiàn),這可能會提高對無線服務(wù)的總體需求。
同樣,Vestberg認(rèn)為,新的應(yīng)用和服務(wù)可能會帶來額外的增長,比如專用無線網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)切片——盡管到目前為止,這類產(chǎn)品的需求相對低迷。
他說:“我預(yù)測未來五年將是(5G)的第二階段,我們將看到更多的創(chuàng)新。”