ICCSZ訊 在當(dāng)前的數(shù)字化浪潮下,電信運(yùn)營商無疑面臨著巨大的挑戰(zhàn),轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。不過,電信運(yùn)營商并不應(yīng)因此而妄自菲薄——數(shù)字化轉(zhuǎn)型是面對(duì)萬物互聯(lián)的世界,意味著更加廣闊的市場(chǎng)空間。正如華為全球技術(shù)服務(wù)部副總裁雷戰(zhàn)奎在2016移動(dòng)世界大會(huì)上接受記者采訪時(shí)所說:“不管運(yùn)營商想不想,都必須轉(zhuǎn)型,運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)未來幾年一定是金色管道,我們對(duì)此充滿信心。”
管道的價(jià)值,事實(shí)上正伴隨著創(chuàng)新業(yè)務(wù)的涌現(xiàn)而更加凸顯。以視頻業(yè)務(wù)為例,到2019年,80%的數(shù)據(jù)流量將來自視頻,視頻也因此會(huì)成為新的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),成為下一代的“語音”業(yè)務(wù)。雷戰(zhàn)奎認(rèn)為,視頻業(yè)務(wù)未來會(huì)加速拓寬管道,尤其是VR會(huì)成為流量消耗的“殺手锏”。與此同時(shí),需要高帶寬支持的云服務(wù)也將成為運(yùn)營商的下一個(gè)“金礦”。目前,大多數(shù)運(yùn)營商正在從IaaS進(jìn)入云業(yè)務(wù)市場(chǎng)。
“金管道”的打造,離不開運(yùn)營轉(zhuǎn)型與基礎(chǔ)設(shè)施的變革。在數(shù)字化時(shí)代,“客戶體驗(yàn)成為第一生產(chǎn)力”。與“盡力而為”的互聯(lián)網(wǎng)機(jī)制不同,電信運(yùn)營商能夠給用戶提供質(zhì)量有保障的數(shù)字業(yè)務(wù)。與此相應(yīng),電信運(yùn)營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型必須以基礎(chǔ)設(shè)施變革為基礎(chǔ)。雷戰(zhàn)奎指出,運(yùn)營轉(zhuǎn)型與IT系統(tǒng)重構(gòu)需要轉(zhuǎn)變?nèi)罄砟睿哼\(yùn)營的中心從“基于網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)”走向“基于業(yè)務(wù)的體驗(yàn)”,業(yè)務(wù)的模式從“人工系統(tǒng)”走向“實(shí)時(shí)的自治系統(tǒng)”,IT系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)從“封閉的煙囪式架構(gòu)”走向“云化的互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)”。
為了幫助運(yùn)營商成功實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型,華為的運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略已從過去由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、服務(wù)支撐轉(zhuǎn)為產(chǎn)品與服務(wù)雙驅(qū)動(dòng)。值得注意的是,在華為的運(yùn)營商BG中,服務(wù)已經(jīng)成為在無線產(chǎn)品線之外的第二大產(chǎn)品線,2014年收入已經(jīng)突破了百億美元。
與成為運(yùn)營商ICT轉(zhuǎn)型目標(biāo)相適應(yīng),華為運(yùn)營商服務(wù)的發(fā)力點(diǎn)也調(diào)整為成為運(yùn)營商ICT基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型的首要集成商,成為網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)及CEM的領(lǐng)導(dǎo)者等。雷戰(zhàn)奎表示:“未來3年華為將建設(shè)600人的咨詢團(tuán)隊(duì)與4000人的系統(tǒng)集成團(tuán)隊(duì),并投資3.5億美元發(fā)展咨詢與系統(tǒng)集成服務(wù)方法與平臺(tái)。”