年底將至,每一個企業(yè)都在盤點自身經(jīng)營發(fā)展的各個方面工作,查漏補缺,總結(jié)經(jīng)驗。其中很重要的一部分工作,就是對自身
人力資源管理工作進行盤點。
人力資源盤點,該盤點些什么呢?筆者根據(jù)多年的管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗,試著進行一下分類說明。
首先,需要明確
人力資源盤點的目的。筆者認(rèn)為,對于一家企業(yè)來說,年底進行
人力資源盤點的主要目的是通過總結(jié)既往
人力資源工作、展望企業(yè)未來發(fā)展對
人力資源的要求、制定具體行動方案,將
人力資源打造成為企業(yè)發(fā)展的重要動力。
其次,是決定上述每一步工作的主要內(nèi)容。一是對本年內(nèi)
人力資源的各方面得失進行總結(jié),二是針對來年或2、3年內(nèi)的企業(yè)發(fā)展要求預(yù)測
人力資源的調(diào)整方向,三是在前兩步的基礎(chǔ)上進行
人力資源實務(wù)工作的計劃。
然后,我們需要對每一步工作進行細(xì)分,這是
人力資源盤點最重要的部分。
對既往
人力資源的盤點主要包括:
人力資源現(xiàn)狀分析:
結(jié)構(gòu)性現(xiàn)狀分析:年齡、學(xué)歷、管理人員比例、技術(shù)人員比例、崗位分布情況等;
非結(jié)構(gòu)性現(xiàn)狀分析:管理制度、績效管理、薪酬管理、員工培訓(xùn)與發(fā)展、企業(yè)文化等;
現(xiàn)狀差異原因分析:管理、績效、薪酬、人才使用政策、企業(yè)文化、地域環(huán)境等。
人力資源重點工作分析:
職業(yè)生涯管理狀況:審視晉升通道的運行狀況,重點關(guān)注管理者繼任計劃的開展情況;
員工流失狀況分析:分析員工流失的崗位結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)、工齡結(jié)構(gòu)以及主要流失原因;
招聘狀況分析:主要統(tǒng)計平均空崗周期、招聘周期、招聘成功率、招聘滿意度等,審視招聘工作能否滿足公司人力配備的需求。
對
人力資源的預(yù)測與調(diào)整主要包括:
企業(yè)短期戰(zhàn)略與需求分析:
短期戰(zhàn)略分析:主要關(guān)注企業(yè)1~3年發(fā)展目標(biāo),分析的目的是找出
人力資源需要配合的方向;
人力資源需求分析:主要關(guān)注
人力資源的總需求量,包括一年期總需求、多年期(三年、五年、八年、十年等)總需求,重點關(guān)注一年期的需求;
需求與現(xiàn)狀差異分析:根據(jù)現(xiàn)狀分析與需求分析的結(jié)果,找出現(xiàn)狀與需求之間的各種差距,包括各崗位缺員、超員、人崗不匹配等情況。
人力資源調(diào)整分析:
預(yù)計人力調(diào)整內(nèi)容:預(yù)測需要補充、辭退、轉(zhuǎn)崗等的大致情況;
內(nèi)外部供給能力分析:審視企業(yè)
內(nèi)部供給與外部供給能力,重點關(guān)注供給與需求的配比;
具體行動計劃方案主要包括:
最關(guān)鍵的一類計劃是人員調(diào)配補充的動態(tài)計劃,主要目的是適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營過程中的
人力資源動態(tài)需求,比如在人員不足時怎樣合理安排加班、人員臨時借調(diào)、工作內(nèi)容再設(shè)計、現(xiàn)有人員培訓(xùn)、面向社會招聘補充等,在人員過剩時怎樣調(diào)配工作時間、采用勞務(wù)輸出方式、部分選擇外包、加強考核甚至辭退部分員工等;
如何調(diào)整現(xiàn)有的各項管理制度、薪酬制度、考核制度等以適應(yīng)新的
人力資源調(diào)整要求,有時甚至還要調(diào)整企業(yè)文化、價值觀等深層次的元素;
現(xiàn)有或新進人員能力素質(zhì)提升方面的計劃,比如如何通過崗位帶教、系統(tǒng)培訓(xùn)等方式提升現(xiàn)有崗位人員及新招聘人員的能力素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營的需要;
管理崗位、核心專家等關(guān)鍵崗位人員的后備與繼任培養(yǎng)計劃,比如如何確定關(guān)鍵崗位的后備人選、如何系統(tǒng)性地培養(yǎng)接班人等,以防止由于人員晉升或流失造成關(guān)鍵崗位的力量真空;
人員流失的控制計劃等。
上述各方面工作完成后,
人力資源部門還要將上述內(nèi)容與各個部門討論,修正部分?jǐn)?shù)據(jù),然后在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的強力主導(dǎo)下,用于新的一年。