領(lǐng)導(dǎo)力法則：跟進(jìn)老板如跟進(jìn)情人

　　梁鳳儀用“跟進(jìn)老板如跟進(jìn)情人”來(lái)表達(dá)上下級(jí)之間的關(guān)系很貼切，也很實(shí)用。為什么要跟進(jìn)?在我看來(lái)，主要有兩個(gè)方面的原因，從下屬的角度來(lái)看，你做得再好，你的老板并不一定清楚你做得一切，你要告訴他。你即使告訴了他，他也不一定會(huì)記在心里，你需要再次告訴他。

　　另一個(gè)重要的原因是，老板也想要知道你的情況。老板關(guān)心什么?老板關(guān)心預(yù)期，好的預(yù)期會(huì)讓他信心滿(mǎn)滿(mǎn);老板擔(dān)心什么?老板擔(dān)心意外，這會(huì)讓他感到措手不及。

　　從這一點(diǎn)來(lái)講，“跟進(jìn)老板如跟進(jìn)情人”的核心要點(diǎn)就是，隨時(shí)隨地把你的情況報(bào)告給老板，讓老板知道你在做什么，做的怎么樣，同時(shí)接受從老板那反饋來(lái)的信息、指示等，實(shí)現(xiàn)或超越老板的期望，避免意外情況的發(fā)生。

　　這就是我們要提到的領(lǐng)導(dǎo)力法則：跟進(jìn)老板如跟進(jìn)情人。

　　1　　大事小事，要及時(shí)匯報(bào)

　　我們都有做上司安排的事的經(jīng)歷，有的甚至是看起來(lái)很小的事情，比如打個(gè)電話、送份材料等。許多人做了以后就以為完事了，并沒(méi)有把事情的結(jié)果告知你的上司，結(jié)果讓上司跑來(lái)問(wèn)你：電話打完了?材料送去了?也許在你看來(lái)是件小事，但這有可能會(huì)讓上司改變對(duì)你的看法。

　　松下幸之助在《道路無(wú)限寬廣》中專(zhuān)門(mén)談到這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)：“有人認(rèn)為，既然我遵照命令完成了工作，就沒(méi)有必要再匯報(bào)了。有人則認(rèn)為，即使進(jìn)展很順利，我也應(yīng)該仔細(xì)地匯報(bào)，讓上司放心。這兩種想法差別不大，讓人產(chǎn)生的依賴(lài)感卻相距萬(wàn)里。”

　　不要覺(jué)得“大事小事及時(shí)匯報(bào)”是小題大做，這里面的確有很多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。情人之間關(guān)系好不好有一個(gè)指標(biāo)很重要，就是相互之間聯(lián)系的緊密度，有事沒(méi)事打個(gè)電話，發(fā)個(gè)信息，說(shuō)明你心里裝著我。

　　如果你與上司少有溝通，也不主動(dòng)匯報(bào)工作，只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題，你沒(méi)有把上司擺在相對(duì)重要的地位，同樣，上司的心里也不會(huì)為你留有“位置”。

　　2　　懂得匯報(bào)，才有機(jī)會(huì)獲得提升

　　幾年前，一個(gè)年輕人大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到微軟公司上海技術(shù)中心當(dāng)了一名統(tǒng)計(jì)員。工作后不久，他發(fā)現(xiàn)公司業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表按月上報(bào)。他就想，如果把月報(bào)改為每天上報(bào)一次，經(jīng)理豈不是可以更及時(shí)有效地協(xié)調(diào)督促工作?于是主動(dòng)將統(tǒng)計(jì)月報(bào)改為統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)。原來(lái)他只須每月見(jiàn)一次經(jīng)理，以后他每天都都可以和經(jīng)理聊上幾句，他們之間的關(guān)系也隨之發(fā)生了變化。兩年后，這名青年走入微軟總部，成為最年輕的業(yè)務(wù)主管。他就是微軟高級(jí)財(cái)務(wù)分析師邱伯毓。

　　有的人得到上司的關(guān)照多，有的人得到關(guān)照少，這與很多的因素有關(guān)，但有一個(gè)因素不能忽視，就是匯報(bào)。如果你能夠經(jīng)常性地主動(dòng)匯報(bào)，那么你就無(wú)形中拉近了你與上司之間的距離，上司就會(huì)注意到你，注意到你，你就有希望。

　　你是不是一個(gè)懂得向上司匯報(bào)的人，這將決定你會(huì)不會(huì)有一個(gè)好的職業(yè)前景。就如《向上匯報(bào)》作者瑞克·吉爾伯特說(shuō)到的，“你的成功與否取決于是否能夠通過(guò)首席高管們的那一關(guān)。讓我們說(shuō)的更明白一些——向首席高管們(或者你公司里其他高級(jí)決策者們)匯報(bào)，將會(huì)成為你整個(gè)生命中最重要的匯報(bào)演講!整個(gè)生命當(dāng)中!”

　　3　　向上匯報(bào)三要點(diǎn)

　　匯報(bào)很重要，但有的人匯報(bào)了還不如匯報(bào)。你不匯報(bào)，至多上司沒(méi)有發(fā)現(xiàn)你的聰明和能干;你匯報(bào)了，卻有可能讓上司察覺(jué)了你的無(wú)能，甚至是陰暗的一面。如何做好匯報(bào)，要堅(jiān)持和遵循以下三條原則：

　　首先，他心里惦記什么，就匯報(bào)什么，但不要欺騙。上司心里惦記什么就匯報(bào)什么。比如上司安排的工作，事情再小也要及時(shí)匯報(bào);上司反復(fù)強(qiáng)調(diào)的工作，工作再忙也要予以關(guān)注，及時(shí)并定期匯報(bào)，而不是等到工作完成以后再匯報(bào)。

　　但是，我們不能因?yàn)樯纤鞠矚g什么就匯報(bào)什么，而有意隱瞞一些他想知道和應(yīng)該知道的事情。隱瞞就是欺騙，一旦被上司標(biāo)察覺(jué)了，上司就會(huì)懷疑你以后的每一次的匯報(bào)是不是真實(shí)的。

　　其次，壞消息要及時(shí)匯報(bào)，好消息可以稍后匯報(bào)。很多人喜歡報(bào)告好消息，不喜歡報(bào)告壞消息，有了壞消息大事化小，小事化了，一“抹”了事。甚至隱瞞壞消息，這都不是一個(gè)好的選擇。

　　日本管理大師畠山芳雄認(rèn)為：“不好的事情要即刻匯報(bào)，好事情則可以晚一點(diǎn)兒報(bào)告，這是組織內(nèi)部的原則。”但很多人并不把這當(dāng)回事。

　　是你自己向上司說(shuō)出來(lái)?還是讓上司從別的渠道知道后跑來(lái)詢(xún)問(wèn)你、質(zhì)問(wèn)你?這是兩個(gè)截然不同的選擇。但結(jié)果有天壤之別，要學(xué)會(huì)“截止”壞消息，而不是“延續(xù)”壞消息，這才是專(zhuān)業(yè)的做法。

　　再次，可以先斬后奏，但絕不能斬而不奏。請(qǐng)示和匯報(bào)是不同的，很多人認(rèn)為請(qǐng)示比匯報(bào)重要，但依我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，匯報(bào)比請(qǐng)示更重要，寧可沒(méi)有請(qǐng)示，也不能沒(méi)有匯報(bào)。

　　有的人不是裝糊涂，而是真糊涂，把“請(qǐng)示”當(dāng)“匯報(bào)”，常常見(jiàn)首不見(jiàn)尾，這讓老板如何放心。

　　你不請(qǐng)示，是因?yàn)槟阌袡?quán)力這樣做，但你不匯報(bào)就是“眼中無(wú)人”的表現(xiàn)了，這會(huì)讓上司感到焦慮、煩躁。

　　來(lái)源：世界經(jīng)理人網(wǎng)站博客——劉勇