用戶名: 密碼: 驗(yàn)證碼:

中國聯(lián)通回應(yīng)央視曝光其攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)困難：向用戶表示歉意，進(jìn)行全面整改

訊石光通訊網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2021/9/16 15:17:07  編者:iccsz
摘要：今日央視報(bào)道，最近，湖南長沙有不少聯(lián)通用戶反映，在辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中，被聯(lián)通公司設(shè)置各種障礙，導(dǎo)致攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)困難重重。

  ICC訊 今日央視報(bào)道，最近，湖南長沙有不少聯(lián)通用戶反映，在辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的過程中，被聯(lián)通公司設(shè)置各種障礙，導(dǎo)致攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)困難重重。

  對此，中國聯(lián)通在官微發(fā)布聲明稱，立即展開深入調(diào)查，進(jìn)行全面整改。對此問題給客戶造成的不便和困擾表示誠摯的歉意。

  中國聯(lián)通在官微表示，為全力做好防疫工作，保障廣大客戶安全，長沙聯(lián)通推出了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)線上預(yù)約取號辦理，旨在減少營業(yè)廳人員聚集，縮短客戶現(xiàn)場排隊(duì)時(shí)間。但是，相關(guān)業(yè)務(wù)流程沒有隨著疫情變化及時(shí)調(diào)整，未及時(shí)取消線上預(yù)約取號規(guī)定，給部分客戶造成了不好的體驗(yàn)。針對以上問題，長沙聯(lián)通立即結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行整改，目前，客戶辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)無需預(yù)約取號，所有攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)問題“一站式”解決。

  中國聯(lián)通表示，對此問題給客戶造成的不便和困擾表示誠摯的歉意。

  IT之家附中國聯(lián)通聲明全文：

【加入收藏夾】  【推薦給好友】 
1、凡本網(wǎng)注明“來源：訊石光通訊網(wǎng)”及標(biāo)有原創(chuàng)的所有作品，版權(quán)均屬于訊石光通訊網(wǎng)。未經(jīng)允許禁止轉(zhuǎn)載、摘編及鏡像，違者必究。對于經(jīng)過授權(quán)可以轉(zhuǎn)載我方內(nèi)容的單位，也必須保持轉(zhuǎn)載文章、圖像、音視頻的完整性，并完整標(biāo)注作者信息和本站來源。
2、免責(zé)聲明，凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非訊石光通訊網(wǎng)）”的作品，均為轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。因可能存在第三方轉(zhuǎn)載無法確定原網(wǎng)地址，若作品內(nèi)容、版權(quán)爭議和其它問題，請聯(lián)系本網(wǎng)，將第一時(shí)間刪除。
聯(lián)系方式：訊石光通訊網(wǎng)新聞中心　電話：0755-82960080-168   Right