美國Sprint用戶持續(xù)流失 分析師建議分拆
訊石光通訊網(wǎng)
2008/2/29 9:13:29
新浪科技訊 北京時間2月28日消息，據(jù)國外媒體報道，Sprint新任CEO丹·何塞(Dan Hesse)周四將首次與投資人見面，如何解決用戶大量流失等一系列問題將是其面臨的最大挑戰(zhàn)。
Sprint第四季財報同以往相比并沒有好轉，手機用戶仍在流失。在截至12月31日的2007年第四季度，Sprint預計流失了超過50萬手機用戶。更為糟糕的是，分析師預計其今年第一季度將流失超過100萬用戶。
Sprint前任CEO加里·福西(Gary Forsee)被解職之后，何塞成為了美國第三大移動通信運營商的掌門人。就任時間不長，他就出臺了一系列重組措施，包括改組公司管理層、裁員4000人、合并公司總部、以及計劃分拆WiMax業(yè)務。但在應對手機用戶流失方面，何塞顯得有心無力。2007年第三季度，Sprint流失了33.7萬手機用戶，第四季度增加了一倍，今年第一季度可能會再增加一倍。
一天前，Qwest宣布將結束與Sprint的無線合作伙伴關系，轉而同美國第二大移動通信運營商Verizon無線合作。Qwest的這一舉措意味著Sprint將失去超過80萬手機用戶。用戶大量流失的根源可能要追溯到2005年Sprint與Nextel的合并。Nextel用戶經(jīng)常會使用“一鍵通”(push-to-talk)系統(tǒng)，但Sprint忽視了對網(wǎng)絡的維護和升級，當這些用戶感到系統(tǒng)不穩(wěn)定后，就開始大量離開。
與此同時，Sprint與美國聯(lián)邦政府之間的關系也開始惡化，失去了一份200億美元的大訂單。觀察人士認為，Sprint現(xiàn)在已經(jīng)處于危急時刻，何塞必須出臺一些激進手段，才能扭轉乾坤。分析師建議，何塞應當分拆Sprint，剝離WiMAX、商業(yè)服務和有線業(yè)務，只保留無線部門。
何塞目前正在對Sprint進行戰(zhàn)略評估，預計今年4月會公布結果。但分析師認為，他應當立即行動起來。貝爾斯登分析師菲爾·卡西克(Phil Cusick)表示：“長期看，WiMAX投資也許可以帶來回報。但對于一家存在如此多問題的公司來說，WiMAX只能讓管理層分心。”
新聞來源：http://3xchallenge.com