近40%虛商欲轉型為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

　　ICCSZ訊    自年初以來，虛商的“唱衰”之聲就不絕于耳。從最初的風光無限，到業(yè)界焦點里的“明日黃花”，虛商的生存狀況令人為之擔憂。根據(jù)IBM全球企業(yè)咨詢服務部對18家轉售企業(yè)的調研顯示，轉售企業(yè)對于當前移動通信轉售業(yè)務的市場發(fā)展成效也不甚滿意。對于達到預期目標程度的評分平均僅為5.8分，處于及格分數(shù)6分之上的不足50%。

　　超越通信能力的創(chuàng)新

　　虛商被引入國內(nèi)市場的階段正處于傳統(tǒng)電信運營商的艱難轉型期。傳統(tǒng)電信市場面臨的不僅是新增空間的飽和，還面臨移動互聯(lián)網(wǎng)免費模式的沖擊。而隨著4G的不斷普及，數(shù)據(jù)流量的量收不匹配狀況正在逐漸加劇，留給虛商的早已不是想象中具有豐厚壟斷利潤的傳統(tǒng)話音通信市場，而是一個將以流量經(jīng)營為主、運營成本漸高、跨界與融合創(chuàng)新不斷加速的全新產(chǎn)業(yè)。

　　雖然針對資費套餐引入了“不清零”“共享”等新元素，不過由于基礎運營商非常容易跟進這類創(chuàng)新，并且擁有充足的資源做的更好，所有這種創(chuàng)新方式對虛商本身較難帶來直接的好處。創(chuàng)新和轉型將成為國內(nèi)虛商力求生存的必然出路。

　　轉售企業(yè)也認識到，只是沿用傳統(tǒng)MVNO的運營模式難以有效滿足當前極高的業(yè)務創(chuàng)新需求。IBM調研結果顯示，接近40%的轉售企業(yè)希望轉型成為移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，超過32%的轉售企業(yè)則希望成為有移動互聯(lián)網(wǎng)能力的傳統(tǒng)企業(yè)，超過20%的轉售企業(yè)希望具備線上和線下整合能力，約10%的轉售企業(yè)則希望將通信能力和系統(tǒng)集成能力整合。整體上看，轉售企業(yè)均認為超越移動通信轉售業(yè)務范疇的創(chuàng)新和服務能力，是轉售企業(yè)轉型的根本方向。

　　成本拖累

　　除了商業(yè)模式創(chuàng)新上的乏力，虛商發(fā)展的另一大挑戰(zhàn)來源于成本壓力，包括通信資源的批發(fā)價格高、IT投入成本過高等。通過對運營模式進行根本轉型，由內(nèi)而外釋放業(yè)務創(chuàng)新潛能并降低運營成本，成為轉售企業(yè)當前亟需探索的核心問題之一。

　　根據(jù)IBM的調研數(shù)據(jù)顯示，轉售企業(yè)對于移動轉售業(yè)的運營架構的考慮，除了均為14.3%的企業(yè)認為應該以傳統(tǒng)電信運營商或國外虛擬運營商轉售為藍本之外，累計71.4%的虛商認為運營架構藍本應該至少包含移動互聯(lián)網(wǎng)要素，虛商首選的運營架構藍本則是“虛擬運營商+移動互聯(lián)網(wǎng)公司”，占比達35. 7%。

　　為支持轉售企業(yè)提升“跨域協(xié)同創(chuàng)新”和“跨界融合創(chuàng)新”能力，實現(xiàn)高效、靈活和低成本運營，并最終實現(xiàn)自身既有業(yè)務與移動互聯(lián)網(wǎng)整合的轉型，IBM開發(fā)了組件式業(yè)務建模(CBM：ComponentBusiness Modeling)分析工具，來幫助虛商確立運營架構。作為一種有效的行業(yè)建模方法，具有針對性的CBM模型已經(jīng)被眾多個行業(yè)以及細分行業(yè)所采用，用于指導對該行業(yè)的分析和研究以及制定相應的策略。

　　據(jù)介紹，CBM可以將電信運營商、虛擬運營商和移動互聯(lián)網(wǎng)運營架構中的標準化業(yè)務組件進行合理“拼接”，從而得出滿足轉售企業(yè)轉型共性需求的標準化虛擬運營架構。實際運營中，轉售企業(yè)可以根據(jù)CBM確立的標準化運營架構和標識出的重點業(yè)務組件，選擇有價值的業(yè)務組件或剔除不需要的業(yè)務組件，從而制定出滿足自身需求的差異化運營架構。