大小企業(yè)都感覺員工越來越難招、越來越難管、越來越難滿足,企業(yè)似乎已經(jīng)反轉(zhuǎn)到了雇傭關(guān)系的弱勢一方。
當我們覺得人力資源管理工作越來越難的時候,很可能就是我們的管理思路與企業(yè)人力資源實際情況脫節(jié),不同的人力資源模塊工作沒有形成合力,甚至是在互相抵消。
01
切斷:績效和工資不再勾稽,各自獨立
傳統(tǒng)的績效和工資的關(guān)系,往往是:績效成績對應績效工資,而工資由基本工資、績效工資、提成組成。
但是在互聯(lián)網(wǎng)時代,員工的效率、創(chuàng)意、社交網(wǎng)才是真正的價值所在,一個技術(shù)人員寫一行代碼可以完成其他技術(shù)人員寫一百行代碼的任務;一個文案加一個美工做一篇精彩的微信公眾號文章,賣出去的空氣凈化器可以抵得上十幾個銷售忙四五個月。
所以,這個時候,再用傳統(tǒng)的績效和工資的關(guān)系去對應,往往就會發(fā)現(xiàn),有的崗位,績效工資讓員工收入復雜化,有的崗位,績效工資的作用與提成的作用重復。
1、明明已經(jīng)在提成里拿了不少錢,還要在績效工資里再體現(xiàn)一次。設置了績效浮動上限,員工會覺得給的績效工資不夠多;沒有設置績效上限,造成企業(yè)成本偏高。
2、一個突然產(chǎn)生高績效的員工,拿著普通員工的工資,盡管當期提成和績效工資都很高,他依然會覺得自己的價值被低估了,但礙于面子、入職時間尚短、資歷尚淺等原因,不好意思提加薪申請,又不想委屈了自己,陷入糾結(jié)。
3、因為超級績效的出現(xiàn),如果連續(xù)跨越幾個級別臨時性調(diào)整員工的薪酬等級,就會打亂現(xiàn)有薪資體系,甚至出現(xiàn)年度預算超標的情況。即便是執(zhí)行加薪,企業(yè)又不能單獨只提高員工的績效工資,這又關(guān)系到薪酬結(jié)構(gòu)中其他部分的變動,以及由此產(chǎn)生的社保、公積金等附加成本。
4、誰也沒法保證,一個偶然出現(xiàn)超級績效的員工,下一次出現(xiàn)超級績效是什么時候出現(xiàn),也無法判斷此后是否會陷入績效低谷。
所以,我們要做的第一個改變,就是切斷工資和績效的勾稽關(guān)系,打破固有的“績效工資是工資的一部分”的概念,讓績效獨立成體系,發(fā)揮比讓它對應工資的時候更高的價值。
02
切斷:績效和工資不再勾稽,各自獨立
切斷績效和工資的勾稽關(guān)系后,就需要重構(gòu),而重構(gòu)的思路也非常簡單:
以工資對應常規(guī)收入和短期收益
以績效對應崗薪調(diào)整和長遠發(fā)展
一方面,工資=基本工資+提成,作為公司使用員工人力資源的基礎(chǔ)費用,保障員工的常規(guī)收入,認可員工的工作價值。
另一方面,績效成績進行累積,作為員工晉升、加薪的重要參考,但不影響常規(guī)工資發(fā)放,給員工一個可以預見的遠景目標,在績效成績累積到一定程度后,可以自動實現(xiàn)加薪或晉升。
經(jīng)過這樣的重構(gòu),工資和人力成本可控、績效結(jié)果的利用也更為客觀有序,為了保證效果,還需要做好以下幾點:
1、配套的社保、公積金基數(shù)也相對穩(wěn)定,不影響到公司對于人力成本的把控。
2、績效成績與個人在企業(yè)內(nèi)的價值創(chuàng)造密切相關(guān),將績效成績充分量化、可自測、可查詢;
3、績效成績以量化形式被納入加薪、晉升,作為主要甚至唯一依據(jù),累計(而非按月)滿足達到一定標準,員工自動實現(xiàn)加薪或晉升;相對應的,績效成績累積出現(xiàn)負增長或達到降薪條件,員工自動降職降薪,也免去公司因為證據(jù)不足、溝通不暢等問題
4、通過績效獨立,實現(xiàn)員工價值認可的透明、公開、及時、客觀,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的加薪晉升以成績說話,無需因為面子問題不好意思提。
5、對于員工的績效成績對應的加薪、晉級標準,應當提前予以核算推演,保證合適比例的加薪晉升人數(shù)及幅度,否則出現(xiàn)“企業(yè)低績效個人高績效”的情況,或出現(xiàn)全員都加薪、全員都降薪的情況,會直接導致績效體系公信力的破產(chǎn)。
所以,讓績效就是績效,工資就是工資,在理念上區(qū)別了員工和企業(yè)的短期利益對沖,也讓雇傭雙方在加薪晉升等事情上有據(jù)可依,少去許多溝通高成本,減免許多誤會。
03
合力:暖心的績效和暖胃的工資
與時俱進是任何一個行業(yè)都應該隨時掛在心頭的一個事情,尤其是互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,信息的傳播速度無限加快,企業(yè)與員工之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變迅速。
面對新時期的人才,尤其是90后甚至00后員工,個性越來越強,對于自我價值的認同需求越來越強,企業(yè)必須要有靈活的機制去應對員工訴求。
如果說把績效對應績效工資是傳統(tǒng)時期企業(yè)家思維在作祟的話,把績效和工資重構(gòu)則是企業(yè)真正開始把員工當成是具有獨立價值的伙伴和必須平等對待的個體來尊重和合作。
在人力資源管理的各大模塊中,我們有很多方式去滿足員工在物質(zhì)方面和精神方面的訴求,而在績效和工資這一組關(guān)系中,正好可以用績效暖心,用工資暖胃。
新聞來源:CHO首席人才官(chomedia)