HR如何應對求職者“放鴿子”?

　　HR如何應對求職者“放鴿子”?

　　HR在招聘時，難免會碰到應聘人員“放鴿子”的情況，如電話通知面試說好來的不來了;已發(fā)offer通知入職，但卻莫明其妙的說不來了或者聯(lián)系不上直接玩消失!尤其是后者，這讓HR很是抓狂但又無可奈何。遇到這種情況，HR該怎么辦?如何盡量避免和減少這種情況的發(fā)生?

　　若要提高求職者的面試率，盡量避免或減少被放鴿子現(xiàn)象的發(fā)生，就一定要抓住原因，才能有針對性的應對。

　　一、為何屢屢被求職者“放鴿子”?

　　1、天氣原因。對于一切無厘頭、不著調、不靠譜的原因都可歸為此類。比如：時間太早，早上起不來;天氣太冷，害怕感冒;我把時間忘記了，不好意思啊……諸如此類。

　　2、確實臨時有事。突發(fā)事件不可避免，求職者往往臨時通知，或者找不到聯(lián)系方式就直接爽約，又或者事情緊急而未能及時通知。

　　3、“一女許多家”。對于求職者總是希望多個選擇多條路，而恰巧就在這眾多選擇中，你被淘汰了。

　　4、“騎驢找馬”的求職者。求職者在原單位并未離職，只是觀望有沒有好的“下家”，或者抱著“有時間就去，沒有時間也無所謂”的態(tài)度。

　　5、“理性”放棄者。有些求職者在收到面試通知后，才會認真“研究”公司，在發(fā)現(xiàn)交通不便，或者企業(yè)所能提供的達不到自己的要求時，也會“理性”的選擇放棄。

　　6、面試時間安排不合理。有些公司會讓求職者在同一時間前來公司，但實際上是分批面試，有些求職者會沒有耐心等待就離開了。

　　7、HR不專業(yè)。求職者對企業(yè)知之甚少，僅僅從招聘簡章、網站、“打聽”等渠道對企業(yè)有所了解，可以說是十分片面和主觀的，會存在一定的“認識誤區(qū)”。如果HR缺乏一定的專業(yè)性，做事馬馬虎虎、不積極，則很容易給求職者一種“不正規(guī)”的印象，求職的欲望也會大大降低。

　　二、如何提高面試赴約率，減少求職者放鴿子?

　　1、做簡單的電話面試篩選

　　通常在電話邀約的同時，可以進行簡單的電話面試，大體和求職者了解目前的在職狀況，是否離職，手續(xù)是否已經辦理完畢。目前從事工作的大體的流程，所掌握使用的辦公技能。求職者的找工作的理想區(qū)域、目標崗位是什么等。通過這些基本信息的了解，就可以剔除一部分沒有意向的爽約者。

　　2、面試時間

　　一般在電話邀約中，會多次提到面試時間。通過了解求職者的基本信息之后，就進行第一次的初次確定時間，“某先生/女士，您看，明天上午的某時間，這個時間您有空吧，那您在這個時間來我公司進行面試”。第二次一般是在求職者對一些崗位信息進行基本的了解之后，再次確認，“某先生，明天的某時間，您可以在面試時候再針對某些問題進行詳細的了解”。在結束通話之前，告訴求職者預備方案“先生，我們的面試時間已經確定了是明天的某時間，如果您臨時有急事沒有辦法趕到，請及早告訴我，我好安排其他的人員進行面試，我的電話是123456”。

　　3、短信確認

　　約好求職面試時間之后，給求職者發(fā)一個短信。寫上公司名稱、地址、聯(lián)系電話，面試崗位，面試時間。一方面體現(xiàn)了企業(yè)對求職者的重視，另一方面對求職來說也是一個時間上的提醒。

　　三、 聯(lián)系不到求職者，或者求職者放鴿子的應對

　　刷了幾個小時簡歷，還沒有合適的人選，整理整理報表吧。突然，眼前一亮，簡歷A有使用過同類型產品，并在房產中介做過半年銷售，這人不錯，符合銷售代表的基本要求，約來試試。

　　“嘟嘟嘟，”沒人接

　　“嘟嘟嘟，”還是沒人接

　　可是這個求職者真的條件還不錯，怎么辦呢?

　　先發(fā)個郵件吧，再發(fā)個短信過去吧，以表示咱公司誠心招聘優(yōu)秀人才。

　　“尊敬的A先生您好!我們是某公司的招聘工作人員，您在我公司投遞應聘的某崗位與我們的招聘要求完全吻合，本想邀請您明天上午來公司進行面試，因您的電話無法接通，現(xiàn)把我公司的招聘信息，公司網站相關發(fā)予您。如您看到此信息，請第一時間聯(lián)系我們，感謝!聯(lián)系電話：123456-123，聯(lián)系人A小姐，落款某公司人事部”

　　1、多渠道聯(lián)系

　　通常是電話與求職者進行確認，當電話無人接聽時，再嘗試用郵件、短信、飛信的方式與求職進行聯(lián)系。有時座機打不通，再嘗試用手機打過去。

　　2、隔周再進行聯(lián)系

　　這周聯(lián)系不到，也可以等到下周進行聯(lián)系。對于賞約不來的，問明原因，在簡歷中做出注明。

　　3、放入人才儲備庫

　　嘗試多次聯(lián)系之后，沒有相關回應，將簡歷放入人才儲備庫。