對(duì)于當(dāng)前全球電信市場發(fā)生的一些新聞事件,咨詢公司OVUM給出了一些簡單的分析,記者摘取其中的精彩之處,以饗讀者
阿呆/編譯
亞太區(qū):主導(dǎo)運(yùn)營商開始反擊
2007年,亞太區(qū)許多發(fā)達(dá)市場上,傳統(tǒng)電信運(yùn)營商開始不斷擴(kuò)展自己的市場領(lǐng)域。隨著這些運(yùn)營商越來越適應(yīng)于激烈的市場競爭,以及利用差異化開展業(yè)務(wù)的能力的提高,這些運(yùn)營商原來在市場份額上的流失現(xiàn)象得以扭轉(zhuǎn)。
很顯然,這些運(yùn)營商正在通過利用所有平臺(tái)和技術(shù),對(duì)業(yè)務(wù)、內(nèi)容、渠道和客戶關(guān)系等進(jìn)行差異化所起到的杠桿作用,逐漸將戰(zhàn)略明確化。
當(dāng)前,大多數(shù)運(yùn)營商正在獨(dú)立于各種接入技術(shù),從原來以技術(shù)為區(qū)格的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變到以用戶為區(qū)格的業(yè)務(wù)模式。
“傳統(tǒng)運(yùn)營商扭轉(zhuǎn)下降頹勢(shì)主要得益于其在核心移動(dòng)和寬帶產(chǎn)品上業(yè)績的持續(xù)增長。在2006年的下降后,2007年其在寬帶業(yè)務(wù)收入和移動(dòng)用戶、收入上開始了持續(xù)的增長。并且一直到目前都沒有再下降的趨勢(shì)。隨著市場的成熟和滲透率的增長,這樣的形勢(shì)無疑是個(gè)不錯(cuò)的兆頭。”Ovum的分析師指出。
在移動(dòng)通信領(lǐng)域,多方式接入和無線寬帶成為主要驅(qū)動(dòng)力。在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)方面,傳統(tǒng)運(yùn)營商收入增長主要來自多媒體業(yè)務(wù)、內(nèi)容、數(shù)據(jù)和無線寬帶。而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長則主要源于終端在功能、種類和數(shù)量上的增加,價(jià)格的降低,以及服務(wù)、業(yè)務(wù)、用戶滿意度的提升,當(dāng)然3G部署的提升也不容忽視。“在發(fā)達(dá)國家市場中,來自3G的凈增長占據(jù)主要份額,而2G的新增用戶正處于下降的趨勢(shì)。”Ovum指出。
另外,在2007年來自寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長已經(jīng)超過了PSTN業(yè)務(wù)的下降,這無疑是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。就在2007年之前的幾年里,來自寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入的增長還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能彌補(bǔ)PSTN業(yè)務(wù)下滑造成的巨大鴻溝。不過,盡管寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長快速,并且已經(jīng)能夠彌補(bǔ)PSTN收入的下降,但由于寬帶頻繁的升級(jí)使得這一業(yè)務(wù)并沒有達(dá)到運(yùn)營商的期望。
流量和速率的需求正逐日上升,用戶呼吁更高的接入速率,包括ADSL2+、VDSL和FTTx都已經(jīng)成為運(yùn)營商下一步的重點(diǎn),但更高的接入速率似乎并不能從用戶的口袋中掏出更多錢來,來自寬帶業(yè)務(wù)的APRU值并沒有上升的趨勢(shì)。這點(diǎn)讓運(yùn)營商大費(fèi)腦筋。
在運(yùn)營商投資的促動(dòng)下,大規(guī)模的FTTx部署正在展開。隨著市場的成熟,F(xiàn)TTx價(jià)格的下降也成為推動(dòng)規(guī)模部署的重要因素。運(yùn)營商正著手利用FTTx促進(jìn)業(yè)務(wù)的捆綁以及增值業(yè)務(wù)和內(nèi)容的差異化營銷。不過,對(duì)于運(yùn)營商而言,找到有效的差異化途徑也正變得越來越難。
值得一提的是,傳統(tǒng)運(yùn)營商正在發(fā)起反擊并不意味著PSTN業(yè)務(wù)也已經(jīng)扭轉(zhuǎn)下降的趨勢(shì),相反的是,這種下降趨勢(shì)還在繼續(xù),不過其下降的速度也漸趨穩(wěn)定。經(jīng)過3年的下降,固定電話用戶下降的速度在2007年達(dá)到了接近3%的水平。其收入的下降速度比用戶數(shù)下降的速度稍微低一些,這主要是得益于固網(wǎng)運(yùn)營商在價(jià)格策略、捆綁策略上采取的措施,以及丟失的PSTN用戶大多是低ARPU值用戶的緣故。ovum預(yù)計(jì)運(yùn)營商在PSTN用戶以及收入的下降上還將保持在個(gè)位數(shù)的水平上。
非洲移動(dòng)通信:遲到的盛宴
來自挪威的跨國運(yùn)營商Telenor最近指出將積極尋找在非洲市場的并購機(jī)會(huì),并在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)行市場拓展。
作為一家在本土市場投入很小的全球性電信運(yùn)營商,Telenor一直以來通過在一些具有增長性的市場進(jìn)行精明的投資從而達(dá)到自己的投資預(yù)期。到目前為止,Telenor在各種不同的市場站穩(wěn)了腳跟,包括孟加拉國、南斯拉夫、馬來西亞、俄羅斯和泰國等地的電信市場。總體而言,Telenor已經(jīng)在12個(gè)國家市場開展了電信運(yùn)營,并且擁有超過1.5億的用戶,這之中,其大本營——挪威僅占很小的一部分。
雖然Telenor涉足的市場眾多,但到目前,非洲市場還是一塊空白。事實(shí)上,直到今年的5月,Telenor還曾經(jīng)表示應(yīng)該謹(jǐn)慎對(duì)待這個(gè)新興市場帶來的機(jī)遇,他們擔(dān)心全球糧食價(jià)格的上漲會(huì)給用戶使用電信新業(yè)務(wù)帶來壓力。
然而,作為一家在全球范圍內(nèi)尋找電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可和尋找并購機(jī)會(huì)的跨國運(yùn)營商來說,即便有所擔(dān)心,但現(xiàn)在要是不抓緊,其很可能會(huì)失去不少機(jī)會(huì),畢竟窺覷這一市場的跨國運(yùn)營商為數(shù)不少,如果再不行動(dòng),很可能會(huì)失去進(jìn)軍這一市場的最好時(shí)機(jī)。印度的運(yùn)營商Reliance正在同非洲最大的移動(dòng)運(yùn)營商MTN接洽;沃達(dá)豐也繼續(xù)推行其并購策略,希望能持有南非運(yùn)營商Vodacom更多的股份。Orange正在阿爾及利亞尋找并購的機(jī)會(huì);來自科威特的運(yùn)營商Zain則已經(jīng)宣布有意再染指3家非洲的移動(dòng)運(yùn)營商,在此之前,Zain在非洲大陸中心地帶已經(jīng)與數(shù)家網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商有合作。
眾多跨國運(yùn)營商對(duì)非洲市場的關(guān)注足以說明了一切。大家爭先恐后地進(jìn)入無疑會(huì)給后來者帶來不利的影響,不僅是有可能喪失在這一市場進(jìn)行發(fā)展的有力競爭位置,更重要的是會(huì)失去更多發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。
不過,如此多的跨國運(yùn)營商進(jìn)軍非洲通信市場同以前的殖民地時(shí)代有很大的不同。那時(shí)候的殖民政策可不會(huì)問問當(dāng)?shù)氐娜藗兪欠裢猓藭r(shí)的移動(dòng)牌照和市場并購則需要這些運(yùn)營商付出更多的代價(jià)。與此同時(shí),非洲市場所能提供的機(jī)會(huì)也會(huì)讓這些欲進(jìn)入這一市場的跨國運(yùn)營商之間存在競爭。
與此同時(shí),運(yùn)營商進(jìn)入非洲市場也可能會(huì)面臨比在其它地區(qū)更大的挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)比較落后,人們生活水平比較低下,這使得原來在其它國家十分普通的業(yè)務(wù)在這里可能會(huì)變得極為奢侈。這就使得這些跨國運(yùn)營商必須精打細(xì)算,在盡可能節(jié)約成本的前提下改變業(yè)務(wù)模式,在低ARPU值的市場中尋找商機(jī)。這其中,來自技術(shù)的支持也不容忽視。
很顯然,非洲市場是座金礦,但如何將其中的沙礫去除,淘出金子,并不是簡單的資本運(yùn)作就能實(shí)現(xiàn)。它需要更精明的運(yùn)營頭腦。
摩托羅拉:新政逐步浮出水面
不久前,摩托羅拉宣布推出與影像專家科達(dá)長期合作的又一產(chǎn)物:ZN5。這是摩托羅拉首次以影像作為其手機(jī)的主打體驗(yàn)。ZN5不僅使用了500萬像素的攝像頭,還使用了科達(dá)幾項(xiàng)與圖像相關(guān)的技術(shù)。與此同時(shí),支持EDGE的ZN5還能支持Wi-Fi、藍(lán)牙、FM、Windows Media Player 11和HTML網(wǎng)頁瀏覽器。另外,它還加入了諸多人性化的操作方式。
ZN5的面市處于摩托羅拉發(fā)展極為關(guān)鍵的時(shí)期,被認(rèn)為是摩托羅拉新政的開始。ZN5真的能開啟摩托羅拉復(fù)蘇的大門么?
很顯然,ZN5走的是影像手機(jī)的路線??梢灶A(yù)見,音樂手機(jī)也會(huì)是摩托羅拉下一步的重點(diǎn)。這樣的策略與此前索尼愛立信采取的措施極為相似。此前的摩托羅拉雖然在與影像、音樂的結(jié)合上產(chǎn)品也不少。但主題并不鮮明。尤其是在其“超薄”的掩蓋下,摩托羅拉在影像、音樂這兩方面上并沒有讓用戶形成條件反射。相信摩托羅拉隨后還會(huì)有更多個(gè)性鮮明的主題手機(jī)推出。ZN5從某種意義上看,也開啟了摩托羅拉除了“超薄”之外塑造眾多主題手機(jī)的先河。與此同時(shí),它也可能是摩托羅拉改變從原來的“明星”單線作戰(zhàn)到“集團(tuán)”作戰(zhàn)的一個(gè)開端代表作。
值得一提的是,ZN5僅有的500萬像素?cái)z像頭同業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為的高端手機(jī)攝像頭在800萬像素有一定差距。但這點(diǎn)同此前RIM認(rèn)同的高像素并不一定代表高體驗(yàn)的想法是一致的。不過在銷售的過程中,還需要讓消費(fèi)者認(rèn)同這一觀點(diǎn)。
同此前的iPhone一樣,Ovum認(rèn)為3G功能需要盡早加入到ZN5。畢竟如此多的功能如果缺少3G網(wǎng)絡(luò)的支持,其效果不能盡現(xiàn)。另外,摩托羅拉在這一系列手機(jī)上還亟待多款新品的補(bǔ)充才能發(fā)展壯大,畢竟單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)成為歷史。更何況iPhone、Blackberry等還在虎視眈眈,而業(yè)內(nèi)的巨頭轉(zhuǎn)型也早已啟動(dòng),摩托羅拉的新政能否見效還需時(shí)間的見證。
巴西電信市場:競爭格局如何走?
今年4月底,巴西的運(yùn)營商Oi宣布以35億美元的價(jià)格收購另外一家運(yùn)營商——巴西電信的大部分股份,以獲得巴西電信的控制權(quán),從而能夠以更大的“集團(tuán)軍”的規(guī)模對(duì)抗巴西電信市場上另外兩大巨鱷:Telefoniaca和Telmex/America Movil。這一事件在巴西電信市場發(fā)展中具有重要意義。
有趣的是,就巴西目前的電信管制而言,這樣的大規(guī)模并購是不被允許的。然而,這一并購事件恰恰得到了巴西政府的支持,原因是希望這樣的并購能夠給巴西電信市場帶來更多的活力和競爭。巴西政府并因此有意改變當(dāng)前有關(guān)的電信監(jiān)管制度。如果現(xiàn)有的監(jiān)管制度在一年內(nèi)出現(xiàn)松動(dòng),那么Oi將完成并購并向巴西電信支付所有并購所需的資金。
實(shí)際的情況也正在朝著這個(gè)方向發(fā)展。巴西電信市場監(jiān)管機(jī)構(gòu)指出已經(jīng)同意對(duì)原有的監(jiān)管機(jī)制做出改變。據(jù)悉,新的監(jiān)管建議書將在7月17日之前的一個(gè)月內(nèi)搜集來自公眾的建議,屆時(shí)最后的版本中也將加入公眾的意見。事實(shí)上,許多人相信巴西對(duì)這樣修改并不會(huì)拒絕,“超級(jí)電信”的理念近年來在巴西受到許多人的追捧。
修改后的電信監(jiān)管條例允許那些在不同地方擁有電信資源的運(yùn)營商之間的并購。Ovum認(rèn)為就短期來說,新條例最大的受益者無疑是Oi,這使得它能順利完成對(duì)巴西電信的并購,壯大自己的實(shí)力。巴西市場上另外兩大運(yùn)營商Telefonica和Telmex/America Movil則毫無益處可言,相反他們還需要面對(duì)來自O(shè)i更激烈的市場競爭。但從中長期來看,新的規(guī)則對(duì)這兩大運(yùn)營商不無好處,或許Telefonica還能從中獲益更多。一旦Oi和巴西電信組成的新公司有出售意向,那么Telefonica便可展開收購。ovum認(rèn)為從中期來看,巴西會(huì)剩下兩家占據(jù)主導(dǎo)地位的運(yùn)營商:Telefonica和Telmex/America Movil。
NXTcomm:冷清的背后
日前在美國召開的大型電信展NXTcomm(以前名為Supercomm)遭遇冷清,根據(jù)初步估算,參會(huì)的人數(shù)僅有1.2萬左右,其中還包括4000名與參展有關(guān)的工作人員。這種情況不僅不及往年,同不久前結(jié)束的CTIA等大型展會(huì)也相差很遠(yuǎn)。
作為在全球都富有盛名的NXTcomm今年遭遇的冷清也許與機(jī)票燃油費(fèi)上升、美國經(jīng)濟(jì)下滑以及與CTIA在時(shí)間上相差太近等因素有關(guān),其是否預(yù)示著電信行業(yè)的某些發(fā)展跡象還有待商榷。
值得一提的是,此次展會(huì)對(duì)來自區(qū)域性、各種專注于應(yīng)用的展示表現(xiàn)出更大的熱情,相反那些全球性的大鱷們則相對(duì)低彌。不過,在展會(huì)上碰到的各個(gè)設(shè)備商和各種應(yīng)用提供者都表示不會(huì)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的疲軟而對(duì)整個(gè)行業(yè)喪失信心。
另外,整個(gè)展會(huì)期間,與具體技術(shù)(比如FTTx、IPTV、或者IMS)相關(guān)的重大發(fā)布很少,相反,光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與以太網(wǎng)技術(shù)的融合、語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)帶來的IP網(wǎng)流量劇增以及向LTE和WiMAX演進(jìn)給無線回程網(wǎng)帶來的機(jī)遇這3方面受到了極大的關(guān)注。
值得一提的是,電信級(jí)以太網(wǎng)成為此次展會(huì)最耀眼的明星之一。眾多廠商的新聞發(fā)布會(huì)和設(shè)備、業(yè)務(wù)展示讓它幾乎遍及整個(gè)場館,來自移動(dòng)回程網(wǎng)和企業(yè)市場的商機(jī)讓電信級(jí)以太網(wǎng)今年來不斷升溫,愈演愈熱。另外40G、100G光傳輸技術(shù)和DWDM等也不甘落后,成為人們討論的熱點(diǎn)話題。與此同時(shí),隨著運(yùn)營商將越來越多的目光投向家庭用戶市場,F(xiàn)TTx和IPTV也是一如既往地“熱”,GPON設(shè)備和相關(guān)的中間件成為設(shè)備商重點(diǎn)推介的內(nèi)容。
或許,這個(gè)展會(huì)有點(diǎn)冷清,但并不代表整個(gè)產(chǎn)業(yè)的冷清。