職場忠告：別把公司當(dāng)家庭，別把老板當(dāng)家人

        臺(tái)灣地區(qū)某人力銀行的重要人物被迫離職。離職后，她發(fā)表了一篇文章，說錯(cuò)把老板當(dāng)家人。我看完這篇文章后的第一反應(yīng)是："那當(dāng)然，老板永遠(yuǎn)不會(huì)是你的家人!" 

        我想通過這個(gè)事件提醒職場人一個(gè)千古不變的事實(shí)，就是：千萬不要把老板當(dāng)家人，也不要把公司當(dāng)家庭。當(dāng)然，許多老板在和員工溝通時(shí)，會(huì)強(qiáng)調(diào)"我們就是一個(gè)大家庭，也請(qǐng)大家把辦公室同仁當(dāng)做一家人"。這種話講一次可能沒有人會(huì)相信，但講第二次、第三次，就會(huì)有員工信以為真了，于是真的把老板當(dāng)家人，把公司當(dāng)家庭，殊不知就此種下了被裁掉的因。 

        公私分明，才能創(chuàng)造業(yè)績 

        檢查自己是否犯下"把公司當(dāng)家庭"的錯(cuò)誤，第一個(gè)特征就是：以為在公司可以像在家里一樣輕松自在。 

        一個(gè)人在家的狀態(tài)是鞋子、衣服隨便丟，開了電視傻傻躺在沙發(fā)上發(fā)呆，家人叫你吃飯也沒有回應(yīng)，或是對(duì)家人說的話置若罔聞。但職場人在公司卻應(yīng)該是兢兢業(yè)業(yè)、即知即行，當(dāng)客戶打電話來，要確切記下客戶的需求；被老板找進(jìn)去開會(huì)，也不忘帶上筆記本記下老板交待的事項(xiàng)。 

        在職場和在家該有不同的態(tài)度，而老板和家人對(duì)你的要求也會(huì)不同。但真的把老板當(dāng)家人、把公司當(dāng)家庭的人，就會(huì)忘記公司里講求的是效率，于是在公司里穿著拖鞋、坐沒坐相，甚至大講私人電話；老板要找人時(shí)，經(jīng)常不在座位上；客戶要求回報(bào)時(shí)，也常常忘記。 

        原本老板把"我們是family"當(dāng)口頭標(biāo)語激勵(lì)大家，只是希望氣氛不要太緊張或嚴(yán)肅，能夠輕松一點(diǎn)，但重點(diǎn)還是希望能維持效率，達(dá)到最高的工作水平。但錯(cuò)把公司當(dāng)做家庭的人，就只聽到"輕松"兩個(gè)字，結(jié)果忘了工作場合應(yīng)該有的態(tài)度，績效自然不會(huì)太好。 

        錯(cuò)把老板當(dāng)家人的第二個(gè)特征，即是用對(duì)家人說話的口吻和老板說話。 

        如果真的把老板當(dāng)家人，你怎樣和家人說話，就容易用同樣的方式和老板說話，職場倫理便蕩然無存，你在老板心中也會(huì)愈來愈"黑"。當(dāng)然，你可能會(huì)辯解："我和老板可是有革命情感的。"但交情再怎樣好，哪怕是換帖兄弟，也請(qǐng)別忘記：老板畢竟是付薪水給你的人，和他講話總要維持一個(gè)基本的禮儀。 

        把交情當(dāng)做職場籌碼，一定輸 

        錯(cuò)把老板當(dāng)家人、把公司當(dāng)家庭的第三個(gè)特征，便是會(huì)出現(xiàn)這種想法："老板一定懂我。" 

        臺(tái)灣地區(qū)一家公司的人力資源總監(jiān)利用閑暇經(jīng)營消遣，原以為長期共事的老板"應(yīng)該了解我"而沒有特別解釋。不料，等發(fā)覺"老板好像很在意"時(shí)已經(jīng)來不及，她被開除了。 

        在這個(gè)事件中，我察覺到這位人力銀行總監(jiān)的心態(tài)是："就算我做錯(cuò)了，老板你也應(yīng)該據(jù)實(shí)告訴我，要是給我建議，我就一定會(huì)改，但你就是沒有私底下告訴我要怎么改。"其實(shí)，這只是當(dāng)事人犯下的一廂情愿的錯(cuò)誤。 

        因?yàn)槔习逡欢ㄓ兴约旱膱?jiān)持，想的事情也都和公司有關(guān)，像是"公司要怎樣經(jīng)營？" "怎樣才能賺錢？""要怎樣發(fā)揮企業(yè)價(jià)值？"但錯(cuò)把老板當(dāng)家人的員工就會(huì)以為，老板應(yīng)該體諒自己，然而，這種把私人情感帶入公司的作法，本身就大錯(cuò)特錯(cuò)了。 

        職場中本來就應(yīng)該嚴(yán)守公私分際，許多職場人卻常挑戰(zhàn)這條界線而不得好下場。英國有一位資訊主管，利用中午休息時(shí)間上網(wǎng)搜集度假資訊而被公司開除。雖然她向法庭申訴，她不過是在四個(gè)工作日里，用了111分鐘處理非工作事務(wù)，但還是敗訴了。 

        而根據(jù)調(diào)查，美國有86%的上班族用公司的電子郵件系統(tǒng)收發(fā)私人信件，加拿大有78%的上班族在工作時(shí)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，而英國的上班族在網(wǎng)絡(luò)上閑逛的時(shí)間平均為每天半小時(shí)。 

        "把公司當(dāng)家庭"的理想境界，其實(shí)只有老板才有資格這樣想。對(duì)員工來說，千萬不要相信在公司可以像在家里一樣的舒服自在。上班有上班的狀態(tài)，上班就要注意職場倫理，甚至懂得察言觀色。如果你已經(jīng)出現(xiàn)上述"把公司當(dāng)家庭，把老板當(dāng)家人"的征兆，并且常在上班時(shí)間處理自己私人事情，那么小心，老板說不定已經(jīng)盯上你了! 

        錯(cuò)把公司當(dāng)家庭、把老板當(dāng)家人的幾個(gè)征兆（請(qǐng)勾選） 

        □沒有主動(dòng)和主管匯報(bào)行程 

        □辦公桌上放滿非工作物品 

        □一進(jìn)公司先換拖鞋 

        □在公眾場合或會(huì)議場合稱呼主管或老板時(shí)，沒有加上稱謂 

        □借用同事的物品，卻經(jīng)常沒有告知對(duì)方 

        □沒到下班時(shí)間，就開始與同事談?wù)撓掳嗪笠鲂┦裁?nbsp;

        □習(xí)慣向同事抱怨自己的私人生活 

        □把網(wǎng)絡(luò)購物和電視購物的東西寄到公司 

        □會(huì)跟老板耍脾氣、冷戰(zhàn) 

        □常常忘記寫請(qǐng)假條 

        若十個(gè)都勾選：你根本就是把辦公室當(dāng)家里、把老板當(dāng)家人了，小心哪天無預(yù)警卷鋪蓋走人。 

        勾選七至九個(gè)：你極有可能犯下把辦公室當(dāng)家里、把老板當(dāng)家人的大錯(cuò)。 

        勾選四至六個(gè)：你偶爾會(huì)不小心把辦公室私人化，但情況還不嚴(yán)重。 

        勾選三個(gè)以內(nèi)：你很清楚公與私的分際，恭喜你！ 

        如何與老板或主管劃清界線 

        1．養(yǎng)成"收到"的習(xí)慣：現(xiàn)代人很習(xí)慣用E-mail聯(lián)系事情，卻往往在收到訊息時(shí)完全沒有回應(yīng)，也造成日后互動(dòng)時(shí)產(chǎn)生不少誤會(huì)。因此，面對(duì)主管或老板時(shí)，不管是透過哪些方式溝通（面對(duì)面、E-mail、MSN、短信），請(qǐng)務(wù)必養(yǎng)成反饋、回復(fù)的好習(xí)慣。就算只是"收到"兩個(gè)字，都能表現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重。 

        2．談私事時(shí)要謹(jǐn)慎：雖然太過于"公歸公，私歸私"會(huì)顯得有點(diǎn)不合情理，不過，面對(duì)主管、老板時(shí)請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)守"公事優(yōu)先，私事謹(jǐn)慎"的道理。尤其在工作中或辦公室里面，更要嚴(yán)格遵守這樣的規(guī)則。畢竟，交情再好的老板，也不希望員工在公司處理私事。 

        3．禮多一定對(duì)：這里的"禮"指的不是"禮物"，而是"禮貌"，這并不是要你逢迎拍馬，也不是要你賄賂送禮，而是要你謹(jǐn)守職場上身份、輩分所應(yīng)有的禮貌。該把職稱掛在嘴邊的時(shí)候，就不該直呼全名；該讓老板走在前面的時(shí)候，就別莽撞無禮；聚餐時(shí)該等前輩開動(dòng)的時(shí)候，你就別先動(dòng)筷子……這些都是職場禮儀應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。