瞻博網(wǎng)絡(luò)助力泰國(guó)航空公司網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化升級(jí)

  ICC訊  安全AI-Native網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者瞻博網(wǎng)絡(luò)宣布，泰國(guó)航空公司通過(guò)部署瞻博網(wǎng)絡(luò)的AI-Native網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為可靠、可測(cè)量和安全的有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)服務(wù)提供正確的數(shù)據(jù)、正確的實(shí)時(shí)響應(yīng)和正確的基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)了其泰國(guó)總部網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化。通過(guò)升級(jí)，泰國(guó)航空現(xiàn)在可以實(shí)現(xiàn)更簡(jiǎn)單、更高效和更一致的性能，從而提供卓越的端到端運(yùn)營(yíng)商和終端用戶(hù)體驗(yàn)。

  為了實(shí)施更好的流程以改進(jìn)運(yùn)營(yíng)和工作流程，同時(shí)增強(qiáng)客戶(hù)在在線(xiàn)搜索、預(yù)訂和管理航班時(shí)的體驗(yàn)，該航空公司開(kāi)始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。它選擇瞻博網(wǎng)絡(luò)對(duì)其網(wǎng)絡(luò)解決方案進(jìn)行全面檢修和升級(jí)，成為泰國(guó)首家通過(guò)使用瞻博網(wǎng)絡(luò)AP45接入點(diǎn)部署Wi-Fi 6E的組織，并在其核心網(wǎng)絡(luò)、分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和接入點(diǎn)上使用瞻博網(wǎng)絡(luò)EX系列以太網(wǎng)交換機(jī)。

  該部署由Mist AI?驅(qū)動(dòng)，Mist AI?利用經(jīng)過(guò)9年洞察力和數(shù)據(jù)科學(xué)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的專(zhuān)用AIOps，提供對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的豐富見(jiàn)解和主動(dòng)故障解決方案，可將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)故障單減少高達(dá)90%。為了統(tǒng)一泰航有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的端到端管理，實(shí)施了Juniper Mist有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)保障云服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)其關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高效運(yùn)營(yíng)，只需最少的人為干預(yù)，同時(shí)確保每個(gè)設(shè)備、用戶(hù)、應(yīng)用程序和資產(chǎn)的每個(gè)連接都是可靠、可測(cè)量和安全的。

  此外，Marvis虛擬網(wǎng)絡(luò)助手允許航空公司的IT團(tuán)隊(duì)通過(guò)無(wú)縫的對(duì)話(huà)界面檢測(cè)和解決網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，確定問(wèn)題的根本原因，提供前瞻性的見(jiàn)解并建議規(guī)定的行動(dòng)。自升級(jí)以來(lái)，這大大減少了問(wèn)題和用戶(hù)投訴，最終減少了泰國(guó)航空公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)所需的總體時(shí)間，使其能夠集中精力為客戶(hù)提供更強(qiáng)的價(jià)值、服務(wù)和成果。

  泰國(guó)航空公司網(wǎng)絡(luò)：業(yè)務(wù)增長(zhǎng)戰(zhàn)略

  泰國(guó)航空公司是泰國(guó)的國(guó)家航空公司，也是戰(zhàn)略性的航空樞紐和通往亞洲的門(mén)戶(hù)，泰國(guó)航空公司經(jīng)常名列世界頂級(jí)航空公司之列，以其廣泛的全球網(wǎng)絡(luò)的熱情好客和服務(wù)而聞名。為了在保持聲譽(yù)的同時(shí)滿(mǎn)足疫情后不斷增長(zhǎng)的旅行需求，該航空公司將其企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視為其計(jì)劃業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵戰(zhàn)略組成部分。

  來(lái)自瞻博網(wǎng)絡(luò)的新網(wǎng)絡(luò)使泰國(guó)航空公司的IT團(tuán)隊(duì)能夠繼續(xù)為其所有利益相關(guān)者提供卓越的端到端運(yùn)營(yíng)商和用戶(hù)體驗(yàn)，特別是當(dāng)它探索進(jìn)一步將瞻博網(wǎng)絡(luò)解決方案擴(kuò)展到泰國(guó)兩個(gè)主要國(guó)際機(jī)場(chǎng)的樞紐時(shí)，其部署規(guī)?？赡軙?huì)超過(guò)目前在其總部部署的規(guī)模。

  泰國(guó)航空公司網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人Tana Kantipan表示：“以前，緩慢、不可靠的Wi-Fi阻礙了我們曼谷總部的生產(chǎn)力和效率，但升級(jí)后，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的抱怨變成了贊美。借助Juniper解決方案，我們現(xiàn)在還能夠通過(guò)業(yè)界領(lǐng)先的云原生解決方案統(tǒng)一有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的管理，該解決方案旨在利用AIOps。在瞻博網(wǎng)絡(luò)的支持下，我們很高興能夠繼續(xù)提升我們的運(yùn)營(yíng)商和客戶(hù)的用戶(hù)體驗(yàn)，隨著泰國(guó)航空公司繼續(xù)發(fā)展并在國(guó)際天空中翱翔?！?

  Juniper Networks東盟及臺(tái)灣地區(qū)副總裁Perry Sui表示：“我們很榮幸能夠支持泰國(guó)航空公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅，以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。憑借Juniper的AI-Native網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我們相信泰國(guó)航空將繼續(xù)為其所有內(nèi)部和外部利益相關(guān)者提供最佳的、面向未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)體驗(yàn)。與泰國(guó)航空公司一起，我們期待繼續(xù)提供網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅行連接，以支持他們?cè)诓粩嘧兓暮娇疹I(lǐng)域的強(qiáng)勁增長(zhǎng)軌跡?！?