奧鑫通訊：以高品質(zhì)贏客戶 改革創(chuàng)新求發(fā)展

　　素有荔枝之鄉(xiāng)、溫泉之都的廣州從化市，四處風(fēng)景秀麗，青山連綿，空氣也格外清新。來到坐落于廣州從化市區(qū)的廣州奧鑫通訊設(shè)備有限公司大院內(nèi)，只見奧鑫通訊、技術(shù)中心等幾棟大樓林立，旁邊還配套有新的公寓樓、員工宿舍食堂，“保軍報(bào)國 強(qiáng)企富民”幾個(gè)大字赫然醒目，傳遞出這家公司的特殊背景——從國有企業(yè)到中外合資，再到股份制改革。奧鑫通訊一路走來經(jīng)歷了幾次華麗的變身，如今在公司總經(jīng)理智健的帶領(lǐng)下，奧鑫通訊正迎來高速成長期。在智總身上，我們總能感覺到一股奧鑫人獨(dú)有的沖勁和熱情，這種熱情還體現(xiàn)在奧鑫通訊年輕富有活力的管理層上，是奧鑫人實(shí)干、會(huì)干、能干、敢干的典型。同時(shí)，軍工品質(zhì)又給公司產(chǎn)品打上了嚴(yán)謹(jǐn)、可靠的烙印，這一點(diǎn)奧鑫人從未改變過。在管理和經(jīng)營上靈活變動(dòng)，力求創(chuàng)新，在產(chǎn)品品質(zhì)上嚴(yán)格乃至苛求，推動(dòng)了奧鑫通訊的不斷前進(jìn)。此次拜訪也讓我們收獲頗豐。

訊石與奧鑫通訊總經(jīng)理智健和副總經(jīng)理杜永建，銷售經(jīng)理陳順基在洽談中

奧鑫通訊發(fā)展歷程

　 廣州奧鑫通訊設(shè)備有限公司成立于2002年，為廣州宏晟光電科技有限公司全資子公司（宏晟光電前身為中國兵器裝備集團(tuán)公司下屬的廣州光導(dǎo)纖維廠，為國內(nèi)最早、也是國家唯一定點(diǎn)的特種光纖器件生產(chǎn)企業(yè)，成立于1971年。）據(jù)悉，早在1997年公司就全套引進(jìn)日本連接器生產(chǎn)技術(shù)，建成高端光纖連接器生產(chǎn)線，2002年又引入美國硅谷技術(shù)，建成高端光纖耦合器生產(chǎn)線。之后企業(yè)于2010年和2012年先后實(shí)現(xiàn)國有股權(quán)退出、收購美方股權(quán)，并完成管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員持股等體制改革，成為一家民營高新技術(shù)企業(yè)。

　　目前主要的光器件產(chǎn)品有光纖耦合器、光纖連接器、光隔離器、波分復(fù)用器以及大功率光纖合束器等產(chǎn)品。

　　兩次改制給公司注入了新的活力，公司的年銷售額也從之前的1-2千萬躍到如今即將過億，近兩年銷售額保持逾50%的年增速增長。公司建有完善的ISO9001和GJB9001質(zhì)量管理體系，具備武器裝備科研、生產(chǎn)的資質(zhì)和能力，這有力確保了軍品的生產(chǎn)和銷售。而公司民品的光器件客戶也是國際一流的光器件廠商如JDSU、Oclaro等，并獲得客戶的高度認(rèn)可。

產(chǎn)品定位中高端 保障品質(zhì)是核心

　　據(jù)公司總經(jīng)理智健介紹，公司產(chǎn)品分為三大車間：光纖耦合器，微光學(xué)器件，光纖連接器。其中光纖耦合器仍占主力，目前擁有的拉錐機(jī)有100多臺(tái)，遠(yuǎn)超同行成為全球最大的耦合器生產(chǎn)廠商。今年來已經(jīng)再次擴(kuò)大產(chǎn)能，完成新增設(shè)備12臺(tái)套，智總表示后續(xù)還會(huì)繼續(xù)新增設(shè)備，提升產(chǎn)能穩(wěn)定增長。

　“我們產(chǎn)品定位在中高端產(chǎn)品，所以做的耦合器、隔離器和連接器等器件均屬高可靠性產(chǎn)品”，智總介紹到，以前并未涉及微光學(xué)，如今也只是為了配合客戶的需求才開始做微光學(xué)的，目前已經(jīng)上量，智總預(yù)計(jì)這一塊還將進(jìn)一步擴(kuò)產(chǎn)，廠房都已經(jīng)準(zhǔn)備完畢，今年的一期投資剛剛于4月份完成并投入使用。

　“我們與客戶JDSU合作多年，出貨有上百萬只耦合器，并且從未出過大的質(zhì)量問題，合格率遙遙領(lǐng)先，公司已兩年獲得JDSU優(yōu)秀供應(yīng)商稱號(hào)，這是對(duì)我們產(chǎn)品品質(zhì)最好的肯定。”智總說。

　　智總還舉例說，2007年AVANEX找到奧鑫通訊送樣，通過測試發(fā)現(xiàn)奧鑫通訊的耦合器在一千小時(shí)后各項(xiàng)指標(biāo)都遙遙領(lǐng)先，邀請(qǐng)公司的技術(shù)和專家現(xiàn)場交流，想了解其中緣由，奧鑫通訊的技術(shù)人員也現(xiàn)場展示了產(chǎn)品的封裝設(shè)計(jì)圖，并贏得了對(duì)方的高度認(rèn)可和贊賞。另外，2009年大連理工大學(xué)楊教授曾組織實(shí)驗(yàn)，對(duì)比了行業(yè)七家公司的耦合器產(chǎn)品，奧鑫通訊耦合器產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)確實(shí)是領(lǐng)先的?？蛻舻恼J(rèn)可和實(shí)驗(yàn)的證明，更增強(qiáng)了奧鑫人對(duì)產(chǎn)品的自信，并將不斷改進(jìn)。

　　那么奧鑫通訊產(chǎn)品的高品質(zhì)是如何體現(xiàn)的呢？在公司副總經(jīng)理杜永建的帶領(lǐng)下我們參觀了公司的耦合器車間，耦合器的生產(chǎn)工序就多達(dá)14項(xiàng)，相比同行公司分工更為精細(xì)，對(duì)產(chǎn)品檢測實(shí)行半成品和成品全檢，多道把關(guān)，篩選不良品，其中封裝環(huán)節(jié)人員多達(dá)40-50人。據(jù)杜總介紹，在耦合器封裝中，奧鑫通訊使用的不是普通的全膠工藝，在封裝中還加入了特殊的封裝材料，產(chǎn)品的每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都為產(chǎn)品高可靠性提供了設(shè)計(jì)保障。在可靠性試驗(yàn)室現(xiàn)場我們還見到一種特殊的設(shè)備——高溫高壓箱（溫度125℃、濕度100%RH、壓力0.15MPa），據(jù)杜總介紹，該設(shè)備主要供研發(fā)和質(zhì)量監(jiān)控的可靠性加速試驗(yàn)，其試驗(yàn)條件遠(yuǎn)高于行業(yè)的1221標(biāo)準(zhǔn)中的“雙85”，奧鑫通訊所有的產(chǎn)品都會(huì)采用這樣更加嚴(yán)苛的試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)該說是公司可靠性的一個(gè)獨(dú)特之處，而業(yè)界大多數(shù)的產(chǎn)品研發(fā)都不采用類似嚴(yán)苛的驗(yàn)證方式。
                        
                                                                                   生產(chǎn)車間
                        
                                                              過高溫高壓測試的高壓鍋爐

        對(duì)于光通訊產(chǎn)品而言，由于主要是依靠人工，所以產(chǎn)品可靠性的另一大保障就是人。據(jù)杜總介紹公司人員非常穩(wěn)定，離職率在5%以下，這是很多同行公司所做不到的。離職率低一方面得益于公司的地理位置和環(huán)境，本地人非常多，穩(wěn)定性好；另一方面，公司也提供很好的就餐、娛樂、住宿等環(huán)境，提高薪酬，改善員工生活，贏得員工信任。“改制后，我們首先改善的是員工的宿舍和食堂，宿舍都配備空調(diào)，電視和網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)對(duì)新進(jìn)大學(xué)生還提供自助廚房和公寓房”智總介紹說。公司肯在員工上下功夫，注重發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的穩(wěn)定提供了堅(jiān)強(qiáng)可靠的保障。并且，公司還對(duì)員工實(shí)施嚴(yán)格培訓(xùn)，每個(gè)上崗人員都需要通過可靠性測試，否則不能上崗。

多管齊下降成本、促發(fā)展

        誠然，要定位在高品質(zhì)就必需投入更大的人力和物力，也將面臨更大的成本壓力。杜總也坦言這兩年光通訊市場競爭白熱化，使得行業(yè)利潤逐步降低，因此特別期待能夠健康發(fā)展。公司為保證品質(zhì)，對(duì)人員和研發(fā)的投入很大，所以也在積極降低成本，其一大舉措就是開發(fā)了自動(dòng)化的訂單交付平臺(tái)，希望通過信息化減少人工成本，同時(shí)還加強(qiáng)產(chǎn)品追溯，進(jìn)一步提高品質(zhì)。在車間現(xiàn)場我們也看到了工人正使用掃描儀在對(duì)訂單條形碼進(jìn)行掃描，掃描后產(chǎn)品的訂單信息包括指標(biāo)、客戶、用料、生產(chǎn)時(shí)間等都顯示在電腦數(shù)據(jù)庫中，隨著訂單量的增大，信息化手段將發(fā)揮越來越重要作用，真正實(shí)現(xiàn)無紙化生產(chǎn)，同時(shí)每個(gè)訂單都可追溯也可以更好地管控每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)，提升產(chǎn)品品質(zhì)。

                         

　　而為了應(yīng)對(duì)成本的壓力，公司還加大了自動(dòng)化設(shè)備及軟件開發(fā)的力度，特設(shè)有技術(shù)中心辦公大樓推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新，以期通過技術(shù)創(chuàng)新來降低成本。
 

　　談及無源器件技術(shù)的后續(xù)發(fā)展，杜總認(rèn)為未來將朝四個(gè)大方向發(fā)展，這也是公司產(chǎn)品的發(fā)展方向。首先是小型化，例如公司推出2.4*25mm 的Coupler/WDM，可靠性可超過一千小時(shí)，已批量生產(chǎn)；其次是高功率的產(chǎn)品比如光纖激光器和光通訊應(yīng)用的合束器，開發(fā)新應(yīng)用市場；再次就是集成化，模塊化，例如集成WDM、Coupler、Isolator在一個(gè)封裝；最后就是開發(fā)一些設(shè)備和模塊產(chǎn)品，往模塊化、整機(jī)方向發(fā)展。目前公司也在獨(dú)立做檢測設(shè)備，同時(shí)還提供設(shè)備搭建平臺(tái)，為客戶提供更好的服務(wù)，加強(qiáng)設(shè)備研發(fā)也提高了產(chǎn)品的附加值。這幾大產(chǎn)品方向，都是以發(fā)揮現(xiàn)有平臺(tái)和產(chǎn)品優(yōu)勢為基礎(chǔ)的，根據(jù)現(xiàn)有客戶配套開發(fā)或者延伸產(chǎn)品類型而定制的。

　　借助改制的東風(fēng)，奧鑫通訊在快速的成長和發(fā)展，公司目前正向業(yè)界廣納技術(shù)和市場賢才，據(jù)杜總介紹公司通過股份改制后，全面實(shí)行了管理技術(shù)團(tuán)隊(duì)人員持股，包括新聘高端人才也都納入了持股體系中，未來享受分紅和資產(chǎn)增值。也正是由于這種激勵(lì)制度，帶動(dòng)了公司的快速成長，同時(shí)我們也期待有志之士的垂青，為奧鑫通訊的發(fā)展增添更多的活力。